“我們的專業(yè)叫現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理，下面設(shè)有防腐整容方向，結(jié)果報(bào)名的學(xué)生可能70%都選擇防腐整容，對(duì)殯儀服務(wù)、殯儀設(shè)備、陵園等并不了解。”長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院民政與社會(huì)工作學(xué)院副院長(zhǎng)沈宏格向中青報(bào)·中青網(wǎng)記者表示，近年，在經(jīng)歷一年一度的清明被“圍觀”后，殯葬領(lǐng)域的專家學(xué)者們?cè)谂m偏：殯葬不是只有“防腐整容”，技術(shù)的背后更多的是人文需求，“殯葬本身是一種文化活動(dòng)”。
熱度過后，多位專家學(xué)者對(duì)殯葬教育和行業(yè)人才培養(yǎng)提出了“冷思考”。社會(huì)關(guān)注為殯葬業(yè)發(fā)展增添了動(dòng)力，也產(chǎn)生一些有待澄清的誤解，特別是對(duì)計(jì)劃選擇殯葬專業(yè)的學(xué)生們，需要讓他們正確認(rèn)識(shí)殯葬行業(yè)和人才培養(yǎng)方案。
殯葬行業(yè)不該被戴著有色眼鏡看待
在公眾眼里，殯葬行業(yè)經(jīng)歷了不被社會(huì)大眾接受、從業(yè)人員被異樣看待，到打破封建迷信認(rèn)知、逐漸被理解尊重的過程。
近年，網(wǎng)絡(luò)信息中關(guān)于殯葬行業(yè)迷信的內(nèi)容少了，有關(guān)殯葬行業(yè)“高薪招工”“待遇超高”的謠言多了。
楊海波在2009年創(chuàng)辦了“殯葬人才網(wǎng)”，是殯葬行業(yè)為數(shù)不多的求職招聘網(wǎng)站，幫助殯葬專業(yè)院校畢業(yè)生、有意向進(jìn)入殯葬行業(yè)的求職者尋找對(duì)口工作。他經(jīng)常接到求職電話，對(duì)方詢問“招不招扛尸體的或是守夜人”，“那種一天8000元、1000元的崗位”。
“這是殯葬行業(yè)被誤解最多的。”楊海波說，他進(jìn)入殯葬行業(yè)，回答最多的問題是，“殯葬行業(yè)的工資是不是很高？”
很多人一提到這些“與死人打交道的工作”，都覺得從業(yè)者會(huì)有很高的待遇。很多學(xué)生也相信“因感覺上的神秘和危險(xiǎn)能拿到高薪”，但“這不現(xiàn)實(shí)，也沒有這樣的崗位”。
事實(shí)上，據(jù)楊海波觀察，殯葬師的月平均工資水平在5000-8000元之間。今年登上熱搜的“00后遺體化妝師”何沁玲，畢業(yè)于武漢民政職業(yè)學(xué)院，現(xiàn)在在天津殯儀服務(wù)中心工作，日常工作為接待逝者家屬、給逝者穿衣、沐浴及化妝。據(jù)她介紹，每月工資在4000-5000元。
“自己挺喜歡這份工作的，希望能讓逝者漂漂亮亮地走。”何沁玲說，給逝者用的化妝品是從網(wǎng)上購(gòu)買的粉底、眼線筆、眼影、遮瑕等，與為生者化妝類似。
楊海波發(fā)現(xiàn)，大約從10年前開始，進(jìn)入殯葬業(yè)的學(xué)生，態(tài)度明顯發(fā)生了變化，那之前的學(xué)生比較務(wù)實(shí)、為了生計(jì)，后來的學(xué)生家里條件普遍比較好，更多出于興趣。
從殯葬教育角度看，社會(huì)關(guān)注的積極效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)。北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院生命文化學(xué)院院長(zhǎng)、民政部社會(huì)事務(wù)工作專家委員會(huì)委員何振鋒說，今年的自主招生考試中，報(bào)考?xì)浽釋I(yè)的學(xué)生數(shù)量和質(zhì)量都有大幅提升。
“00后從事遺體防腐整容師、公墓管理員等殯葬工作已不是什么新鮮事。”他介紹，對(duì)殯葬行業(yè)的正面、準(zhǔn)確、積極的宣傳和關(guān)注十分重要，否則將會(huì)使本就有負(fù)面印象的行業(yè)更加陷入發(fā)展困境。
為讓新生了解和認(rèn)知行業(yè)，北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院生命文化學(xué)院在學(xué)生剛?cè)胄r(shí)即開展入學(xué)教育，通過到殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)參觀體驗(yàn)、觀看殯葬題材影片、教師和行業(yè)技術(shù)能手宣講等了解真實(shí)的行業(yè)。
從入學(xué)到畢業(yè)參加工作，這里的學(xué)生們要經(jīng)歷“三部曲”。
大一期間，學(xué)生們參加認(rèn)知實(shí)習(xí)、清明志愿服務(wù)活動(dòng)；大二，學(xué)生們要參加為期一個(gè)月的清明實(shí)習(xí)，主要是到各地殯儀館、墓園等殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)；大三期間，學(xué)生要參加為期一年的跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，為畢業(yè)后適應(yīng)工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“社會(huì)的關(guān)注可以讓人們更多、更深地了解殯葬，去除因?yàn)椴涣私?、不理解而產(chǎn)生負(fù)面印象。”何振鋒表示，殯葬是重大民生福祉，相信通過更多關(guān)注會(huì)贏得更多支持，從業(yè)者也將因此獲得更多的理解認(rèn)同、更多的職業(yè)自信和職業(yè)獲得感。
殯葬專業(yè)將有本科畢業(yè)生
長(zhǎng)期以來，殯葬專業(yè)人才不足是影響殯葬行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的重大瓶頸問題。何振鋒說，從殯葬教育數(shù)量上看，全國(guó)現(xiàn)共有8所開辦殯葬類專業(yè)的中、高職院校，每年總計(jì)培養(yǎng)殯葬專業(yè)人才千余人，無(wú)法滿足殯葬行業(yè)發(fā)展和百姓高品質(zhì)民生福祉的需求，這也導(dǎo)致我國(guó)殯葬行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后，制約了殯葬行業(yè)的健康發(fā)展。
未來，殯葬專業(yè)將有本科畢業(yè)生。2022年11月，教育部發(fā)布《關(guān)于做好2023年職業(yè)教育擬招生專業(yè)設(shè)置管理工作的通知》，公布了2022年職業(yè)教育本科專業(yè)目錄增補(bǔ)清單，“現(xiàn)代殯葬管理”專業(yè)位列其中，隸屬公共管理與服務(wù)大類、高職本科專業(yè)層次，學(xué)生畢業(yè)后將被授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
何振鋒認(rèn)為，此舉是“現(xiàn)代殯葬職業(yè)教育的歷史性突破和重要里程碑”，意味著我國(guó)現(xiàn)代殯葬教育創(chuàng)辦近30年來，終于有了本科層次的職業(yè)教育，實(shí)現(xiàn)了“中高本貫通”人才培養(yǎng)，一舉改變殯葬專業(yè)本科層次職業(yè)教育缺失的歷史，補(bǔ)齊了殯葬職業(yè)教育體系建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)。
民政部《2021年民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，截至2021年年底，全國(guó)共有殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)4373個(gè)、職工8.7萬(wàn)人。其中，全國(guó)1774個(gè)殯儀館，共有職工4.7萬(wàn)人。
“殯葬機(jī)構(gòu)需求很多、缺口很大，人員供不上。”作為一直關(guān)注和服務(wù)殯葬行業(yè)招聘的從業(yè)者，楊海波認(rèn)為，特別是做殯葬服務(wù)的企業(yè)，用人缺口最大。
2020年，何振鋒曾經(jīng)做過“新時(shí)代殯葬行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)研究”專項(xiàng)課題，通過對(duì)全國(guó)15個(gè)省份30個(gè)地市的150家殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)殯葬行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)存在頂層制度設(shè)計(jì)嚴(yán)重不足、人才隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展不平衡、人才供給側(cè)與需求側(cè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出、行業(yè)培訓(xùn)供給不足、從業(yè)人員受教育程度及專業(yè)相關(guān)度較低、從業(yè)人員勞動(dòng)強(qiáng)度及工作壓力較大等問題。
他建議，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)頂層制度設(shè)計(jì)、加快殯葬事業(yè)單位改革、加強(qiáng)殯葬行業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)、建立技能人才薪酬分配體系和推動(dòng)殯葬教育快速發(fā)展。
“殯葬專業(yè)在本科層次的職業(yè)教育，就是改革的重要舉措。”何振鋒認(rèn)為，按照職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式舉辦的本科教育，不是?？茖哟螌W(xué)習(xí)時(shí)間的簡(jiǎn)單增加，不是?？迫瞬排囵B(yǎng)模式的照抄照搬，也不是?？迫瞬排囵B(yǎng)方案的修修補(bǔ)補(bǔ)。
對(duì)殯葬本科職業(yè)教育，沈宏格感受最明顯的是企業(yè)用人需求，除了一線崗位之外，還有大量的中層管理人員面臨不足。
他解釋，像管理專業(yè)的課程，在?？评锩娌豢赡茏鳛橐粋€(gè)主要的課程講授，但是本科教育會(huì)更側(cè)重。
殯葬是一個(gè)交叉學(xué)科，涵蓋哲學(xué)、倫理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、宗教學(xué)、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科內(nèi)容。
“從目前來講，殯葬專業(yè)本科層次的學(xué)生不會(huì)大批量招生。”沈宏格說，現(xiàn)代殯葬技術(shù)中展示出的文化內(nèi)涵、人文情懷，“需要更高學(xué)歷的、更高層次的人來做這些事。”
殯葬從業(yè)者心理健康亟待被關(guān)注
殯葬行業(yè)串聯(lián)著生與死，剛進(jìn)入行業(yè)的年輕人基本來自中職、高職院校，年齡普遍較小，當(dāng)進(jìn)入整日悲傷、壓抑的工作環(huán)境，直面各種死亡，屬于“心理創(chuàng)傷高危人群”。
何振鋒研究發(fā)現(xiàn)，殯葬服務(wù)人員普遍心理壓力較大。同時(shí)，絕大多數(shù)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)并沒有員工減壓措施。對(duì)于工作中的壓力和緊張心理，接近八成的被訪者表示主要是自我化解。
重慶城市管理職業(yè)學(xué)院民政與社會(huì)治理學(xué)院副教授魏加登向中青報(bào)·中青網(wǎng)記者談到，近期一名已參加工作的學(xué)生，修復(fù)了“連家長(zhǎng)都不敢看”的男童遺體，心理極為壓抑，只能向曾經(jīng)的老師尋求安慰。
對(duì)殯葬從業(yè)者的職業(yè)關(guān)懷、心理健康等方面，當(dāng)前比較缺乏。魏加登說，現(xiàn)在學(xué)校開設(shè)了殯葬社工專業(yè)，但真正進(jìn)入殯葬行業(yè)為從業(yè)者提供心理健康服務(wù)的心理咨詢師比較少。
近年，一些地方殯儀機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師介入。三亞市殯葬管理服務(wù)中心邀請(qǐng)國(guó)家二級(jí)心理咨詢師為中心全體職工開展殯葬從業(yè)人員心理培訓(xùn)活動(dòng)，為“生命擺渡人”這一特殊群體調(diào)整情緒，緩解壓力。
心理咨詢師引導(dǎo)殯葬員工從心理學(xué)角度認(rèn)識(shí)殯葬服務(wù)工作，引導(dǎo)職工“用陽(yáng)光向上的心態(tài)面對(duì)生活，用積極豁達(dá)的心情面對(duì)工作，以飽滿的精神狀態(tài)做好殯葬服務(wù)工作”。
衡陽(yáng)市殯儀館邀請(qǐng)了臨床心理科專家為員工傳授減緩壓力和確保心理健康的技巧，引導(dǎo)殯葬職工樹立起職業(yè)自信，積極面對(duì)世俗壓力，掌握排解心理壓力的技巧。
何振鋒建議，應(yīng)該為臨終者提供安寧療護(hù)服務(wù)、為喪親者提供悲傷撫慰服務(wù)、為一線從業(yè)人員提供心理疏導(dǎo)服務(wù)、為公眾開展心理咨詢和生命教育服務(wù)。殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立“心理減壓工作室”，為殯葬職工開展豐富多彩的心理減壓活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)殯葬從業(yè)人員的職業(yè)關(guān)懷和心理健康疏導(dǎo)培訓(xùn)。
沈宏格認(rèn)為，企業(yè)從管理制度方面也應(yīng)該改變，“企業(yè)應(yīng)該換一種思維，企業(yè)管理者服務(wù)好員工，員工服務(wù)好家屬。”
而真正對(duì)殯葬行業(yè)從業(yè)者的職業(yè)關(guān)懷，來自社會(huì)對(duì)從業(yè)人員身份、工作的認(rèn)同，“當(dāng)你真正做到家屬心里去了之后，家屬對(duì)于我們從業(yè)人員還是比較認(rèn)可的。”沈宏格說，隨著物質(zhì)生活豐富，人們對(duì)精神追求提升，未來殯葬從業(yè)者的工作內(nèi)容和環(huán)境也會(huì)大為改觀。
沈宏格認(rèn)為，將來的殯葬行業(yè)更多是從個(gè)人的心靈和精神層面去做更大的文章，“將來殯儀館、公墓，可能不再叫殯儀館、公墓，都是‘生命文化園’”，從業(yè)人員從遺體的處理者變成生命的教育者、生命的關(guān)懷者、社會(huì)價(jià)值的傳播者，做的是“生命文化事業(yè)”。
