邱玲住在廣東省東莞市某小區(qū)，是一名空巢老人，兒子和女兒都在外地工作。為了方便聯(lián)系，幾年前，兒子給她買(mǎi)了部智能手機(jī)。學(xué)會(huì)操作后，用手機(jī)刷短視頻、看直播就成了邱玲消遣時(shí)間的主要方式，有時(shí)甚至忘了吃飯。

一次兒子假期回家，看到母親半夜12點(diǎn)還在玩手機(jī)，很是擔(dān)憂：“長(zhǎng)時(shí)間窩著看手機(jī)，影響身體健康，我媽落下了頸椎??；此外，我媽平時(shí)省吃儉用，舍不得吃穿，卻在直播間被主播誘導(dǎo)打賞了三四萬(wàn)元。”

把邱玲從“網(wǎng)癮”狀態(tài)拉出來(lái)的，是該小區(qū)不斷推進(jìn)的適老化改造。據(jù)了解，近年來(lái)，該社區(qū)投入資金200多萬(wàn)元，新建老年人戶外活動(dòng)長(zhǎng)廊，配套老年人健身器材，組成動(dòng)靜皆宜的活動(dòng)場(chǎng)所，同時(shí)開(kāi)設(shè)老年社會(huì)交往支持小組，豐富社區(qū)老年人的閑暇生活，促進(jìn)組員們互識(shí)互助。邱玲逐漸成了小區(qū)的“社交達(dá)人”，擁有廣場(chǎng)舞領(lǐng)隊(duì)、環(huán)保志愿者等多重身份，抱著手機(jī)刷個(gè)不停的畫(huà)面再也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)。

多名業(yè)內(nèi)人士受訪時(shí)說(shuō)，數(shù)字時(shí)代，老年人的社交需要依賴線上線下雙重互動(dòng)空間，尤其是要發(fā)揮社區(qū)的作用，應(yīng)加強(qiáng)法律政策的支持力度，推動(dòng)社區(qū)室外設(shè)施建設(shè)回應(yīng)老年人社交需求，組織活動(dòng)為老年人營(yíng)造良好的社交環(huán)境，推動(dòng)老年友好型社區(qū)建設(shè)，保障廣大老年人合法權(quán)益。

背井離鄉(xiāng)陷社交困局

染上“網(wǎng)癮”增加風(fēng)險(xiǎn)

“不玩手機(jī)比少吃頓飯還難受”“起床第一件事就是拿起枕邊的手機(jī)”“熄燈后總要躲進(jìn)被窩刷視頻、看小說(shuō)”“每天在App上打卡領(lǐng)金幣、兌換小禮品”……《法治日?qǐng)?bào)》記者近日隨機(jī)采訪北京、天津、湖南、廣東等地一批老年人發(fā)現(xiàn)，不少人都有“網(wǎng)癮”。

家住天津市河西區(qū)的劉興旺今年73歲，剛學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)的他很快被各種有趣的短視頻所吸引。其兒子吐槽道，父親每天看手機(jī)的時(shí)間至少8小時(shí)，有時(shí)甚至?xí)吹搅璩恳粌牲c(diǎn)，第二天中午才起床，常常是早午飯一起吃，和家人、朋友交流的也少了，“常常沉浸在網(wǎng)絡(luò)世界里，和現(xiàn)在的‘網(wǎng)癮’少年沒(méi)什么差別”。

在“網(wǎng)癮”老年人中，不少是“老漂族”。他們?yōu)榱藥妥优畮『?，離開(kāi)生活幾十年的故土，往往容易出現(xiàn)水土不服、生活環(huán)境不適應(yīng)、社交困難等問(wèn)題，但同時(shí)又具有較高的社交需求。矛盾之下，不少老年人將需求寄于線上，以尋求陪伴和情感支持。

王楓艾一年前從老家湖南邵陽(yáng)來(lái)到長(zhǎng)沙幫忙帶孫女，對(duì)她來(lái)說(shuō)，來(lái)到長(zhǎng)沙雖然“在家庭這個(gè)圈子享受到了天倫之樂(lè)”，但“在大一點(diǎn)的圈子里，又感覺(jué)自己疏遠(yuǎn)了親戚朋友，自我封閉了”。沒(méi)有朋友，沒(méi)人可交流，對(duì)門(mén)的鄰居都沒(méi)有來(lái)往……提及外出社交，她更是有苦難言：“我們這個(gè)年齡再重新建立朋友圈很難，空閑時(shí)間也不多，忙著做飯、打掃、看孩子，只能在閑暇時(shí)刷刷手機(jī)。”

從南到北的地域跨度，讓來(lái)自貴州遵義的林程在北京帶孫子的日子過(guò)得并不舒暢。“我說(shuō)遵義話，別人聽(tīng)不懂，出門(mén)問(wèn)路都不方便，所以干脆就懶得出門(mén)了，就在家用手機(jī)看看視頻或者小說(shuō)。”

南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授莊曦在研究報(bào)告《新型城鎮(zhèn)化背景下城市新移民的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)支持》中指出，針對(duì)江蘇部分區(qū)域60歲以上城市居住老年人的調(diào)查顯示，隨遷老人的信息支持需求占比最高，達(dá)61.1%；情感支持需求和陪伴支持需求占比較高，達(dá)45%。

值得注意的是，記者檢索相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，從國(guó)內(nèi)外理論與實(shí)驗(yàn)依據(jù)來(lái)看，缺乏線下社交對(duì)老年人的認(rèn)知能力影響較大。瑞典斯德哥爾摩的研究人員曾對(duì)1203名認(rèn)知能力良好的老人進(jìn)行了平均3年的隨訪和實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)那些社交活動(dòng)不夠頻繁、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系較為局限的老人，患認(rèn)知癥的風(fēng)險(xiǎn)平均增加60%。

面對(duì)面交流不可或缺

適老化改造意義重大

為了讓母親戒掉“網(wǎng)癮”，假期，邱玲的兒子拉著她去廣場(chǎng)結(jié)識(shí)了不少鄰居，還帶她熟悉各種健身器材。慢慢地，邱玲不再沉迷于網(wǎng)絡(luò)，而是通過(guò)線下社交充實(shí)自己的生活。

華北電力大學(xué)人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院副教授劉妮娜及其團(tuán)隊(duì)一直關(guān)注老年人群體權(quán)益保障，她告訴記者，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，發(fā)展老年人線下社交具有重要意義。

“人天然具有合群的、社交的需求，也就是人與人的交往，這是人的本能需求，是現(xiàn)實(shí)的而非虛構(gòu)的。雖然互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，可以輔助性、補(bǔ)充性地滿足一部分老年人的社交需求，但是這不能替代線下社交。”劉妮娜說(shuō)，社交關(guān)系可以為老人“護(hù)航”，心理學(xué)領(lǐng)域?qū)τ谏鐣?huì)護(hù)航理論的相關(guān)研究表明，老年人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就像“護(hù)航者”，在步入老年后為老年人個(gè)體提供支持，以應(yīng)對(duì)變老所產(chǎn)生的壓力。

“老年人走出家門(mén)的活動(dòng)也是一種鍛煉，對(duì)老年人身心健康更有益處。并且，線下社交可以產(chǎn)出老年人相互間、代際間的鄰里互助、守望相助、代際互助，在應(yīng)急性、日常性的幫助上發(fā)揮作用。”劉妮娜說(shuō)。

更充實(shí)的面對(duì)面交流、更緊密的人與人交往，近年來(lái)，不少小區(qū)通過(guò)適老化改造工程，讓更多老年人參與、擴(kuò)大線下交友，也幫助不少“網(wǎng)癮”老年人走出網(wǎng)絡(luò)沉迷。

記者走訪北京市朝陽(yáng)區(qū)、東城區(qū)、石景山區(qū)多個(gè)社區(qū)發(fā)現(xiàn)，這些小區(qū)普遍進(jìn)行了適老化改造，花壇、小公園旁邊放置了不少公用椅子，很多老年人聚在一起，有的一邊“遛娃”一邊交流生活瑣事，有的一邊使用健身設(shè)施一邊分享鍛煉心得。

在北京市石景山區(qū)八角街道某社區(qū)中心位置，設(shè)置有一個(gè)集健身、娛樂(lè)、休閑功能于一體的文化廣場(chǎng)，老人們?cè)趶V場(chǎng)曬太陽(yáng)，聊天嘮嗑、鍛煉身體。該社區(qū)西側(cè)還建有一個(gè)綠蔭口袋公園，棋牌桌、兒童樂(lè)園、健身器材、塑膠跑道等活動(dòng)設(shè)施一應(yīng)俱全。“社區(qū)適老化改造后，環(huán)境變好了很多，還有很多健身設(shè)施，現(xiàn)在大家都喜歡下樓來(lái)活動(dòng)活動(dòng)。”該社區(qū)居民王奶奶說(shuō)。

在北京市東城區(qū)某社區(qū)，養(yǎng)老驛站工作人員陳女士告訴記者，驛站每個(gè)月會(huì)組織一次免費(fèi)義診活動(dòng)，有專(zhuān)家為老年人講授中醫(yī)知識(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行健康指導(dǎo)，“我們還會(huì)為一些失能、殘疾老人免費(fèi)理發(fā)、洗澡，其他老人有需要，也可以聯(lián)系我們”。在該社區(qū)內(nèi)，還有一所“老年大學(xué)”為老年人提供相關(guān)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

“原來(lái)我和其他樓棟，甚至自己居住樓棟的不少鄰居也不過(guò)是‘打個(gè)照面’，現(xiàn)在社區(qū)經(jīng)常舉辦活動(dòng)，讓我們的距離一下子就變親近了，很多人成了好朋友，生活精彩豐富多了。”該社區(qū)居民李奶奶說(shuō)。

改造應(yīng)考慮實(shí)際需求

多組織法律服務(wù)活動(dòng)

社區(qū)是老年人日?；顒?dòng)的重要場(chǎng)所，社交則是老年人在社區(qū)生活中的重要需求。

為了推動(dòng)老年人“有所養(yǎng)、有所依、有所樂(lè)”，我國(guó)正緊鑼密鼓推動(dòng)適老化改造工程。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全國(guó)新開(kāi)工改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)4.26萬(wàn)個(gè)、惠及居民742萬(wàn)戶。今年2月，國(guó)家衛(wèi)生健康委、全國(guó)老齡辦印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展2023年全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)創(chuàng)建工作的通知》，明確今年將創(chuàng)建1000個(gè)全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)。

由于社區(qū)數(shù)量龐大、各地經(jīng)濟(jì)水平差別較大等原因，目前部分小區(qū)的適老化建設(shè)尚存一些不足，很多小區(qū)的適老化建設(shè)也與老年人的實(shí)際需求存在一定的距離。

清華大學(xué)建筑學(xué)院教授周燕珉及其團(tuán)隊(duì)曾對(duì)北京市某社區(qū)持續(xù)跟蹤調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老年友好社區(qū)室外環(huán)境設(shè)計(jì)還存在一些問(wèn)題，比如過(guò)于追求概念，存在形式主義。一些新建小區(qū)在總平面圖中或者某些特定的視角創(chuàng)造新穎的設(shè)計(jì)點(diǎn)吸引眼球，增強(qiáng)沖擊力，也為住戶帶來(lái)了美的感受。然而，在老年人實(shí)際使用的過(guò)程中，這些新穎的形式反而給社交及正常的社區(qū)活動(dòng)帶來(lái)很多不便。

比如，一些老年人反映，社區(qū)內(nèi)整齊排列的方形構(gòu)圖的樹(shù)凳，實(shí)際使用中發(fā)現(xiàn)光滑的面磚和堅(jiān)硬的轉(zhuǎn)角，導(dǎo)致休息時(shí)的舒適度不高，其布置形式也不利于形成圍坐交談的交往氣氛。

調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，部分社區(qū)將老年人和兒童的活動(dòng)空間作為獨(dú)立的設(shè)計(jì)對(duì)象分別進(jìn)行創(chuàng)造性設(shè)計(jì)，但是二者距離較遠(yuǎn)，缺乏良好的互動(dòng)，使得老幼活動(dòng)被割裂開(kāi)來(lái)。如社區(qū)的兒童游戲沙坑與老年人健身器材相隔較遠(yuǎn)，沙坑旁缺少為老年人設(shè)置的休息座椅。

“因此在社區(qū)室外環(huán)境的設(shè)計(jì)規(guī)劃上，不同活動(dòng)主題的場(chǎng)地可以相鄰布置，形成‘廣場(chǎng)群’，場(chǎng)地之間能互相守望。社區(qū)還應(yīng)當(dāng)配置一些可以多功能使用的裝置，讓人們自由地、創(chuàng)造性地使用，避免將裝置的用法固化。”周燕珉建議。

劉妮娜從管理服務(wù)的角度提出，應(yīng)鼓勵(lì)老年人積極參與社區(qū)治理和社區(qū)服務(wù)，參與老年大學(xué)繼續(xù)學(xué)習(xí)，到社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)中豐富身心，還可以到社區(qū)提供互助志愿服務(wù)，參與到社區(qū)協(xié)商議事中共商共解社區(qū)難題等。

“社區(qū)應(yīng)該多組織一些公共法律服務(wù)活動(dòng)，比如加強(qiáng)普法，加大面向老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用宣傳力度，提高老年人的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，降低殺豬盤(pán)、虛假投資理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)貸款等對(duì)老年人的權(quán)益損害。”劉妮娜提醒道。

“重視隨遷老人的友伴支持，為其搭建線上線下雙重互動(dòng)空間。”莊曦說(shuō)，“虛擬空間”不能完全取代現(xiàn)實(shí)生活，老年群體同輩之間的互相支持有賴于線上線下的同步推進(jìn)。城市社區(qū)應(yīng)發(fā)揮所長(zhǎng)，以聯(lián)誼會(huì)、外出采風(fēng)、興趣小組等形式將隨遷老人與本地老人組織到一起，幫助他們拓展新的同輩社交網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而得到更多的支持性資源。

廣東省減貧治理與鄉(xiāng)村振興研究院研究員李穎奕認(rèn)為，構(gòu)建布局均衡、方便可及的老年友好型社區(qū)，離不開(kāi)城鄉(xiāng)一體統(tǒng)籌推進(jìn)，社會(huì)工作可以更好地介入鄉(xiāng)村老年友好型社區(qū)建設(shè)。“鄉(xiāng)村老年人的社會(huì)參與原本多為自然形成的鄰友交往，主要滿足社交需求，社工可通過(guò)多種方式擴(kuò)展老年人社會(huì)參與的形式與層次，比如策劃組織一系列文娛健康活動(dòng)，豐富老人的生活，并組織老人參與志愿服務(wù)。”

受訪專(zhuān)家一致提出，社交是老年人在社區(qū)生活中的重要需求，目前國(guó)家正在大力推動(dòng)老舊小區(qū)適老化改造，這是一個(gè)很好的契機(jī)。借社區(qū)環(huán)境改造的機(jī)會(huì)，不但要做好無(wú)障礙等方面的改造更新，也要為社區(qū)老年人營(yíng)造良好的社交環(huán)境，從而真正推動(dòng)老年友好型社區(qū)的建設(shè)，以回應(yīng)老齡化、高齡化社會(huì)的到來(lái)。