近日,TFBOYS的“TFBOYS十年之約”演唱會官宣,地點在西安,時間是2023年8月6日。萬千粉絲再次加入搶票隊伍,西安也因為諸多活動集中舉辦而熱度暴漲。
據(jù)購票平臺,本次演唱會不支持選座,要求實名制觀演,平臺不支持轉(zhuǎn)贈與轉(zhuǎn)售,入場需要人臉、證件、票面信息相匹配。
在上述“強實名”舉措后,黃牛囤票難度增加,代拍成為新路數(shù),社交平臺、購物平臺上出現(xiàn)大量接代拍的消息。代拍價格也水漲船高,網(wǎng)友稱“十年之約成為被明碼標價的青春。”有律師指出,演唱會強實名后,信息泄露和被非法利用的風險也會增加。
強實名或成趨勢
當前各地演唱會呈現(xiàn)爆發(fā)式復(fù)蘇態(tài)勢。據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,2023年上半年,全國營業(yè)性演出(不含娛樂場所演出)場次19.33萬場,同比增長400.86%;觀眾人數(shù)6223.66萬人次,同比增長超10倍。無數(shù)歌迷開啟為一場演唱會奔赴一座城的模式。
與粉絲一同興奮的,還有屢禁不止的黃牛。在眾多演唱會中,官方售票渠道的門票“秒光”,但打開社交平臺或二手交易平臺,總能找到大量黃牛轉(zhuǎn)票、代拍門票的信息。
7月18日,周杰倫演唱會天津站門票開售后30秒內(nèi)即告售罄。搶票結(jié)束后,某二手平臺上出現(xiàn)很多高價門票,甚至有黃牛將2000元的票炒至10萬元。
一面,期待演唱會已久的歌迷多次“陪跑”搶票,“搶票難”成為比演唱會更熱烈討論的話題。另一面,黃牛公然加價兜售門票,票價水漲船高。
為抵制黃牛,不少演唱會開始“強實名”。今年五月天鳥巢演唱會,所有對外銷售的門票都須強實名購買,要求人、證、臉三合一,線上購票時,購票者需要綁定個人身份信息,入場時必須掃本人身份證和刷臉。張信哲、劉若英、梁靜茹、蔡依林等多位明星的演唱會,也都實行了“強實名”。
6月14日,文化和旅游部市場管理司回復(fù)網(wǎng)友稱,演唱會門票實名制是演出主辦方為抵制黃牛采取的一項措施,對于打擊捂票、囤票、炒票等違法違規(guī)行為具有積極作用,有利于維護演出票務(wù)市場秩序。
此次TFBOYS演唱會同樣采取了“強實名”。
北京元合律師事務(wù)所律師孫磊向中新社國是直通車表示,一方面,“強實名”能減少黃牛倒賣門票的現(xiàn)象;另一方面,大型演唱會、會展強勁復(fù)蘇,“強實名”也能排查出一些社會危險分子,肯定會成為趨勢。
但北京天馳君泰律師事務(wù)所律師成一男在接受中新社國是直通車采訪時指出,“強實名”后,一旦人臉等敏感個人信息被泄露或者被非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人身財產(chǎn)權(quán)利遭到侵犯。
同時,“強實名”后,進場需進行“人、臉、證”三合一驗證,這導(dǎo)致消費者手里的門票失去轉(zhuǎn)讓渠道,一旦因故無法出席演唱會,只能獨自承受損失。社交平臺上,不少歌迷吐槽,提前買了演唱會的門票,因為個人原因不能到場,聯(lián)系了購票平臺卻被告知不允許退換,也不能轉(zhuǎn)贈。
中國政法大學傳播法研究中心副主任、中國消費者協(xié)會專家委員會委員朱巍曾接受媒體采訪時表示,“強實名”意味著票在二級市場上沒法交易。既然沒法交易,就一定要有一個必要的退票渠道。
“強實名”能減少黃牛囤積大量門票的情況,但“強實名”后的隱私保護與消費者退票權(quán)益還需進一步完善。
代拍價格與風險同增
“強實名”減少了黃牛大量囤積門票的情況,但代拍快速興起。在TFBOYS演唱會購票平臺顯示“強實名”后,社交平臺、購物平臺上出現(xiàn)大量接代拍的消息。目前,在社交平臺、購物平臺上都可以找到TFBOYS演唱會代拍。
在某購物平臺上,原價580-2013元的門票,代拍價普遍在4000元以上,搶票成功率達80%以上的,達到上萬價格。
甚至有黃牛報價,內(nèi)場第一排4萬元,且需要支付1萬元作為定金,能夠保證連座。
某代拍人員分享,代拍模式就是將客戶購票信息給到幾千票務(wù)及幾十萬搶手,價格低就無人接單,價格高成功的幾率便會提高。
不少粉絲表示,“代拍太貴,學生黨哭死,喜歡了九年,真的很遺憾。”
也有粉絲在網(wǎng)絡(luò)上感嘆:“突然不知道十周年的意義是什么,是十年青春最后只能被明碼標價嗎?”“當初對這一場赴約有多期待現(xiàn)在就有多失望。”
“強實名”后的代拍不僅價格漲了數(shù)倍,風險也隨之增加。
“強實名”后,下單代拍便需要下單者提供姓名、身份證號、電話、地址,搶票當天還需要根據(jù)搶票情況提供手機驗證碼。
成一男表示,代拍后,個人信息泄露的風險會提高,而身份證號屬于個人敏感信息,將這些信息提供給上萬搶手后,很容易被不法分子利用。
同時,代拍后,消費者還會承擔訂單被取消的風險。根據(jù)大麥網(wǎng)用戶購買協(xié)議,對于異常訂購行為,大麥有權(quán)在訂單成立或者生效之后取消相應(yīng)訂單。
異常訂購行為包括但不限于以下情形:(1)通過同一ID訂購超出限購張數(shù)的訂單;(2)經(jīng)合理判斷認為非實消費者的下單行為,包括但不限于通過批量相同或虛構(gòu)的支付賬號、收貨地址(包括下單時填寫及最終實際收貨地址)、收件人、電話號碼訂購超出限購張數(shù)的訂單。
成一男指出,上述協(xié)議說明,如果大麥網(wǎng)經(jīng)過合理判斷,認為購票者存在黃牛代買票的行為,那么下單代拍的消費者就存在訂單被取消的風險,進而恐無法觀演。
演出行業(yè)分析人士黎新宇曾向媒體表示,代拍與黃牛票均屬于不被官方認可的購票渠道,一旦出現(xiàn)付款后無法正常觀演的情況,消費者挽回損失的難度非常大。