近年來，各類詐騙案件層出不窮，不僅給受騙者個人造成損失，甚至因個人受騙給用人單位造成損失的案例也不少見。
“工作中因疏忽我被騙32萬元，現(xiàn)在公司讓我自己出賠錢方案，請問我該賠多少？”
“我是公司文員，一次在幫忙做出納工作時不小心被電信詐騙20余萬元，公司讓我賠償，請問我該賠嗎？”
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生活中，記者看到過不少勞動者的求助帖，那么，工作中一旦發(fā)生這樣的事情，勞動者需要承擔(dān)責(zé)任嗎？
員工遭遇詐騙因“一般過失”被判不賠
“對于勞動者是否承擔(dān)賠償責(zé)任，在審判實務(wù)上存在兩種觀點”，曾審理過北京首例此類案件的北京市西城區(qū)法院民四庭庭長王輝對記者說，“一種觀點認為勞動者在履行勞動合同的過程中其行為屬于職務(wù)行為，其后果應(yīng)當(dāng)歸屬用人單位，勞動者無需承擔(dān)賠償責(zé)任。另一種觀點認為，勞動者因一般過失給用人單位造成損害，在一定程度和范圍內(nèi)屬于用人單位的經(jīng)營風(fēng)險，應(yīng)由用人單位承擔(dān)。勞動者因過錯或者重大過失給用人單位造成損失，勞動者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。”
前不久，北京市二中院公布的一例案件中，勞動者代某因一般過失，被法院判決無需賠償。
代某是一家網(wǎng)絡(luò)科技公司的客服員。2019年，代某收到顯示為公司法定代表人發(fā)送的電子郵件，要求其組建群組與客戶溝通合同簽訂及打款事宜；在未得到法定代表人答復(fù)的情況下，代某將財務(wù)人員拉入群組，財務(wù)人員按照群內(nèi)溝通情況進行轉(zhuǎn)賬，發(fā)現(xiàn)被騙后報案。
事后，公司以代某嚴重失職給公司造成重大經(jīng)濟損失為由，要求代某賠償。法院審理認為，公司安排沒有財務(wù)方面從業(yè)經(jīng)歷和資格的代某，以完成臨時交辦的工作方式參與具有極端嚴謹性和規(guī)范性要求的財務(wù)工作中的部分環(huán)節(jié)，必然使相應(yīng)工作面臨極大的失誤風(fēng)險。結(jié)合公司財務(wù)管理工作不規(guī)范以及公司對代某工作安排的重大失誤等因素，代某就公司損失的發(fā)生僅具有較為輕微的過失，不具有故意或重大過失。該案經(jīng)過一審、二審，最終判決代某無需支付經(jīng)濟損失。
司法實踐中，此類案件的當(dāng)事人以公司財務(wù)人員居多。北京德恒律師事務(wù)所蘇文蔚律師告訴記者：“因為一般只有財務(wù)人員才具備以公司賬戶對外轉(zhuǎn)賬付款的條件。”
先抓詐騙犯，再談賠償？
“詐騙屬于刑事犯罪，為什么不能等公安機關(guān)把案子破了，看能給公司挽回多少損失，再討論公司內(nèi)部賠償?shù)膯栴}呢？”羅瑞(化名)是廣東東莞一家公司的會計員，一次工作中接到詐騙電話，羅瑞未經(jīng)匯報多次將公司賬戶款項共計120余萬元轉(zhuǎn)出。事后，公司要求其賠償。法庭上，羅瑞提出了“先刑后民”的訴訟請求，并且認為，自己不具有主觀故意或惡意，公司不應(yīng)將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁至勞動者個人。
然而，最終法院沒有支持羅瑞關(guān)于“先刑后民”的請求，并綜合羅瑞的過錯程度、行為性質(zhì)、工資收入水平、損害后果，以及該公司應(yīng)承擔(dān)的監(jiān)管責(zé)任及經(jīng)營風(fēng)險，判定羅瑞應(yīng)對公司的損失承擔(dān)20%的責(zé)任。
“該案中羅瑞作為具有專業(yè)財會知識及一定從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)財會人員，未完全盡到與其專業(yè)、職業(yè)規(guī)范相應(yīng)的注意和審慎義務(wù)， 應(yīng)認定存在重大過失，理應(yīng)對公司的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，刑事案件的審理結(jié)果并不影響羅瑞對公司損失的賠償責(zé)任。”王輝對記者說，“如果此后刑事案件偵破，公司挽回損失，羅瑞可要求公司返還相應(yīng)的賠償數(shù)額。”
企業(yè)因管理漏洞難辭其咎
記者在采訪中了解到，此類爭議發(fā)生的原因多與企業(yè)管理制度存在漏洞有關(guān)聯(lián)。四川成都中級人民法院審理過一起這樣的案例，王彥(化名)、何曉(化名)是四川成都一家公司的會計人員，因輕信QQ群短信息，在未與領(lǐng)導(dǎo)核實的情況下，將公司36萬元款項轉(zhuǎn)出，后因賠償問題，二人與公司發(fā)生爭議訴至法院。
法院審理發(fā)現(xiàn)，王彥、何曉在沒有進行資金審批和向公司法定代表人當(dāng)面匯報的情況下，致使公司的款項被詐騙，存在一定過錯，但同時，二人反映公司前期的支付審批管理存在先支付再審批的情況，因此，公司管理的漏洞對于事件的發(fā)生有一定影響。最終王彥、何曉被判各自賠償公司經(jīng)濟損失3萬元。
關(guān)于賠償數(shù)額的認定，王輝認為，根據(jù)勞動者過錯程度、用人單位的過錯程度、損害后果、勞動者收入水平、規(guī)章制度相關(guān)規(guī)定和勞動合同相關(guān)約定等，每個案件的具體情況不同，判賠數(shù)額亦不會相同。該案中，法院認為“公司管理的漏洞對于事件的發(fā)生難辭其咎”，因此酌情判賠3萬元。
蘇文蔚說：“用人單位財務(wù)管理制度不嚴的漏洞，導(dǎo)致員工缺少嚴格履行付款審批程序的規(guī)則意識，這類詐騙犯罪行為也正是瞄準了這個漏洞。”
那么，企業(yè)應(yīng)該如何堵住管理漏洞呢？
蘇文蔚認為，作為用人單位，應(yīng)當(dāng)完善財務(wù)管理制度，對款項支付的方式、條件、審批流程、權(quán)限、責(zé)任等作出明確規(guī)定，并嚴格遵照執(zhí)行。同時，要在勞動合同中對勞動者工作過失造成單位經(jīng)濟損失的賠償責(zé)任作出明確約定，加強對員工的培訓(xùn)，提高識別和防范詐騙的能力。
同時，作為勞動者，在接到短信、QQ聊天、微信、郵件等方式提出的對外轉(zhuǎn)賬要求時，要持謹慎的態(tài)度，以當(dāng)面溝通、視頻、電話的方式與公司法定代表人或者提出轉(zhuǎn)賬要求的人進行確認，同時要嚴格遵守公司財務(wù)管理制度、按規(guī)定流程履行審批程序。
