“自從有了‘紅色物業(yè)’，生活環(huán)境真是大變樣??！”在海東市互助土族自治縣威遠(yuǎn)鎮(zhèn)西林泰社區(qū)三江建筑公司家屬院小區(qū)里，常常有居民發(fā)出這樣的感慨。今年，該小區(qū)“紅色物業(yè)”工作開展得如火如荼，贏得了居民的廣泛贊譽(yù)，真正做到了“民有所呼、我有所應(yīng)”，提升了小區(qū)居民幸福感。那么，“紅色物業(yè)”到底“紅”在哪兒？

“紅”在黨建引領(lǐng)創(chuàng)新基層治理

物業(yè)服務(wù)與城市居民生活息息相關(guān)，也是“民有所呼”的重要領(lǐng)域。“小區(qū)頑疾問題必須從源頭上下手，把黨建融入物業(yè)之中，黨支部領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢(shì)和群眾工作優(yōu)勢(shì)，讓‘紅色’貫徹物業(yè)管理始終，讓物業(yè)成為貫通基層黨組織聯(lián)系群眾的‘毛細(xì)血管’，真正打通政府聯(lián)系服務(wù)群眾‘最后一米’。”在西林泰社區(qū)黨支部書記郭迎春看來，實(shí)施“紅色物業(yè)”的第一步，就是牽住黨建“牛鼻子”。

三江建筑公司家屬院小區(qū)把基層黨建工作與小區(qū)物業(yè)管理相結(jié)合，在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，推動(dòng)社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)物業(yè)“三方聯(lián)動(dòng)”，既解決了小區(qū)管理“真空”問題，又滿足了居民多樣化、精細(xì)化、個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)的有序管理和長(zhǎng)效長(zhǎng)治。

“在小區(qū)內(nèi)安裝智慧門禁系統(tǒng)就是‘紅色物業(yè)’的一個(gè)實(shí)例。”威喆物業(yè)公司經(jīng)理李珍說，以前由于小區(qū)沒有門禁，加之小區(qū)內(nèi)車輛越來越多而且亂停亂放，妨礙居民的正常出行。物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)在小區(qū)安裝智慧門禁后，以小區(qū)管理規(guī)定約束外來車輛，并為院內(nèi)業(yè)主統(tǒng)一劃定停車位，廣大業(yè)主紛紛點(diǎn)贊。

“紅”在黨員隊(duì)伍發(fā)揮模范作用

社區(qū)黨支部引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)成為帶動(dòng)小區(qū)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)物業(yè)開展為民服務(wù)工作的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

“物業(yè)公司跟大家講提升服務(wù)，業(yè)主可能會(huì)半信半疑，成立黨組織，群眾就信你，這對(duì)我們也是一種鞭策。”李珍介紹，小區(qū)保安、水電維修、環(huán)衛(wèi)保潔等人員均由黨員來做負(fù)責(zé)人，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨支部直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮物業(yè)公司開展工作，物業(yè)公司各支隊(duì)伍負(fù)責(zé)人聽黨指揮、服從安排，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，很好地對(duì)接了鎮(zhèn)黨委、社區(qū)黨組織的工作安排。

“從過去的‘單打獨(dú)斗’變?yōu)?lsquo;合力攻堅(jiān)’，最直接的體現(xiàn)就是群眾的問題能第一時(shí)間解決。”提及改革，郭迎春深有感觸，“群眾過來找我，聽完問題及需求以后，再和物業(yè)公司經(jīng)理一起進(jìn)行探討，這樣問題解決起來就容易了許多。”郭迎春說，以前小區(qū)出現(xiàn)漏水糾紛聯(lián)系物業(yè)公司，時(shí)常會(huì)遇到相互推諉的情況，居民只能自行想辦法，可現(xiàn)在情況大不一樣，一接到居民反映后，物業(yè)公司維修人員馬上就會(huì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)給予回復(fù)。

如今，三江建筑公司家屬院小區(qū)環(huán)境面貌越來越好了，更換單元門、監(jiān)控?cái)z像頭、小區(qū)大門道閘，規(guī)劃建設(shè)晾曬區(qū)，滿足住戶晾曬大件衣物需求……整個(gè)小區(qū)充滿了“紅”的色彩和溫度。

“紅”在志愿服務(wù)傳遞溫暖

實(shí)施“紅色物業(yè)”的初衷就是要把物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造成黨的隊(duì)伍，把黨的建設(shè)作為一條主線貫穿到服務(wù)居民的全過程，破解物業(yè)企業(yè)服務(wù)居民面臨的難題，切實(shí)提高居民的幸福感和滿足感。

自三江建筑公司家屬院小區(qū)“紅色物業(yè)”成立以來，由社區(qū)黨員干部帶頭，小區(qū)黨員及熱心居民參與，先后成立了治安巡邏隊(duì)、扶貧幫扶隊(duì)、綠色環(huán)保隊(duì)、便民服務(wù)隊(duì)等10支隊(duì)伍。他們?cè)谛^(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司的支持下，舉辦法治講座、定期開展小區(qū)“美容”、節(jié)日期間舉辦包水餃、包粽子比賽等志愿服務(wù)活動(dòng)。

疫情防控、清潔家園，到處都有志愿者的身影，不知不覺間，民心便擰成了一股繩，大家心往一處想，勁往一處使，將三江建筑公司家屬院建設(shè)成了真正意義的幸福家園。

物業(yè)公司把黨和政府的溫暖傳遞到群眾心中，搭建起物業(yè)、社區(qū)與居民之間的橋梁，著力打造黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的重要平臺(tái)，探索建立黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)資源共享、責(zé)任共擔(dān)、人才共用、問題共解，形成互相配合、良性互動(dòng)的工作格局，既發(fā)揮物業(yè)服務(wù)功能，又有黨組織發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，使城市基層黨建真正有色彩、有溫暖、有活力，讓社區(qū)居民有更多的安全感、獲得感和幸福感。