有這樣一個(gè)人，他是互助家政人心目中再熟悉不過的貼心人，因?yàn)樗某霈F(xiàn)，“互助家政”從品牌打造之初就上了一個(gè)臺階。他也是“互助家政”故事中繞不開的傳奇和精彩。他就是民革中央經(jīng)濟(jì)委員會(huì)委員、中央社會(huì)主義學(xué)院特聘教授、大企生活服務(wù)（北京）有限公司董事長、“綠蘿家族”創(chuàng)始人文海煒。
回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)造夢“互助家政”
3月25日，文海煒從北京飛抵西寧，此行他有一個(gè)重要決定，就是著手“互助家政”的造夢計(jì)劃，準(zhǔn)備投資成立一個(gè)國有參股的家政公司，同時(shí)成立綠蘿（青海）實(shí)訓(xùn)基地，作為承接海東向全國各地輸送互助家政人的承載地。
民革黨員、企業(yè)教育研究員、管理咨詢專家、實(shí)戰(zhàn)派經(jīng)理人、TS 能力診斷工程首席專家……文海煒的身份標(biāo)簽很多，其中最為人知的是國家一級人力資源管理師， 而最讓他自己津津樂道的是：我是互助人，是培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國者。
早年，懷揣“培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國”的初心，文海煒在自己創(chuàng)建的大企集團(tuán)的平臺上，年均開展一百多場公益培訓(xùn)并牽頭多個(gè)咨詢項(xiàng)目，深入研究培訓(xùn)行業(yè)及培訓(xùn)體系?；谠谄髽I(yè)創(chuàng)業(yè)與就業(yè)方面多年耕耘所作出的貢獻(xiàn)，文海煒受聘共青團(tuán)中央首批青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。
近年來，文海煒發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)市場的需求量逐年遞增，這背后除了老齡化、三孩政策的影響，更重要的是生活水平提升后，人們對美好生活發(fā)出的共同訴求。
經(jīng)過深度思考和市場驗(yàn)證，文海煒通過一系列“組合拳”破解家政行業(yè)人才供應(yīng)鏈的難題。首先，斥資在北京打造了專注于家政行業(yè)培訓(xùn)的“鳳凰培訓(xùn)基地”，基地占地500畝，配備各家政工種的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)操間、家庭場景模型、全套教輔教具，可滿足近千名學(xué)員的住宿與教學(xué)工作。其次，基于多年行業(yè)積累，集結(jié)培訓(xùn)行業(yè)、家政行業(yè)、醫(yī)護(hù)行業(yè)的資深專家成立了“生活方式研究院”，開發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)性的家政全領(lǐng)域課程體系，通過家政公司運(yùn)營管理培訓(xùn)、家政行業(yè)培訓(xùn)、家政技能培訓(xùn)為從業(yè)者賦能。最后重磅推出了“綠蘿阿姨計(jì)劃”，一方面建立萬名入戶阿姨共享資源庫，以保障家政公司數(shù)量供應(yīng)，另一方面通過全方位培訓(xùn)加就業(yè)服務(wù)等方式，助力進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者加入家政領(lǐng)域就業(yè)。
這次文海煒回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，讓很多人感到不解，認(rèn)為他過去從事企業(yè)精英培訓(xùn)，可以說桃李滿天下，怎么突然搞起了家政？而且選擇在地處偏遠(yuǎn)的西北縣城。對此，文海煒說：“剛開始我也很猶豫，但當(dāng)我一次次回到家鄉(xiāng)，看到家政人一個(gè)個(gè)幸福的笑臉，我找到了方向，找到了從事這個(gè)行業(yè)的價(jià)值。所以我義無反顧，要為家鄉(xiāng)正在興起的家政事業(yè)做點(diǎn)什么。”“別人問我說文老師現(xiàn)在做什么？我說努力幫別人看個(gè)小孩、照顧老人。”文海煒說。
“我來北京已經(jīng)三年多了，現(xiàn)在是一名住家保姆。辛苦是肯定的，但為了生活嘛。”來自海東的朱自秀說。2018年，在文海煒的幫助下，朱自秀成為大企生活服務(wù)（北京）有限公司的一名家政員工，做月嫂每個(gè)月有上萬元的收入。“現(xiàn)在我每天雖然非常忙，但卻很充實(shí)，非常快樂，對未來充滿憧憬。”朱自秀信心滿滿地說。
將“互助家政”推向全國
陽春三月，乍暖還寒。連日來，文海煒馬不停蹄走進(jìn)互助土族自治縣塘川鎮(zhèn)高羌村、高寨街道和培訓(xùn)班的學(xué)員進(jìn)行面對面交流。多年來，文海煒主張“讓家鄉(xiāng)人助力鄉(xiāng)村振興”，他是這樣想的，也是這樣做的。
互助縣共有43萬人口。目前，互助縣政府已經(jīng)把“互助家政”品牌列入其“十四五”規(guī)劃，未來將和文海煒的公司合作，至少培養(yǎng)一萬多名家政工作者并將他們輸送到北京等地，由其公司安置崗位。
金偉便是該合作的受益者之一。“我是今年年初才來的北京，在公司參加了大大小小的培訓(xùn)后，現(xiàn)在是一名醫(yī)養(yǎng)護(hù)工。”金偉說。見識廣了、知識多了、工資漲了，來到北京后，金偉對自己的新工作很滿意。
未來，如何把握“互助家政”的走向？文海煒表示，未來將全力打造“全球家政看菲律賓，中國家政看互助”的品牌，要從供給端上下功夫！
多年的培訓(xùn)經(jīng)歷讓他認(rèn)識到，如果想讓一個(gè)產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展，人力資源是第一推動(dòng)力，然后是市場端，還有政府的政策支持。如今，他返回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，想以自己多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和人力資源，推動(dòng)“互助家政”走得更遠(yuǎn)。
文海煒說，他回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的想法也得到了相關(guān)部門的支持。剛開始通過朋友介紹對接了海東市就業(yè)局，又由海東市就業(yè)局牽頭對接了互助縣就業(yè)局，當(dāng)了解到互助縣就業(yè)局正在籌劃一個(gè)家政經(jīng)理人培訓(xùn)班，希望能到北京去見識學(xué)習(xí)，于是他出資24萬元，親自授課開展長達(dá)10天的培訓(xùn)，78名互助職業(yè)經(jīng)理人得到了培訓(xùn)。
“這是一次飛躍，他們在技能、就業(yè)觀念和服務(wù)意識方面得到了升華，培訓(xùn)回來的經(jīng)理們，又成為各個(gè)崗位的培訓(xùn)師，傳幫帶力量很大，‘互助家政’一步踏到了點(diǎn)子上。”互助縣就業(yè)服務(wù)局局長曹有德激動(dòng)地說。
“以前培訓(xùn)基本上都是在縣上的機(jī)構(gòu)，北京那一次是進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，我們體驗(yàn)了管理嚴(yán)格的大學(xué)生活，終生受益 。”互助家政協(xié)會(huì)會(huì)長解成兄說。
從互助走出去的李卓瑪措，現(xiàn)在是北京航天醫(yī)院骨科的一名護(hù)工。經(jīng)過“鳳凰基地”的專業(yè)醫(yī)療護(hù)工培訓(xùn)，擁有專業(yè)的醫(yī)療基礎(chǔ)知識，又吃苦耐勞，很受雇主歡迎，在今年三八節(jié)的時(shí)候被評為北京市“首都最美家政員”。
文海煒說，青海的家政應(yīng)該成為一個(gè)供給端發(fā)力的市場，而不是在需求端，因?yàn)樾枨蟮牧刻 Ｋe了個(gè)例子，北京總?cè)藬?shù)是2600萬，大概有690萬多戶家庭，市場需求占比很大，690多萬戶家庭里面就有“一老一小一病患”的服務(wù)需求，所以，要想讓青海家政市場得以成長，要組織就業(yè)人員到北京接受專業(yè)的培訓(xùn)，然后擇優(yōu)重點(diǎn)培養(yǎng)。“希望未來，正在接受培訓(xùn)的互助人在熟練掌握技術(shù)技能的同時(shí)讓他們成為培訓(xùn)師，多分享他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)家鄉(xiāng)家政行業(yè)更好發(fā)展。”文海煒說。
每一位家政人都是追夢者
文海煒說，家政行業(yè)與鄉(xiāng)村振興是結(jié)合在一起的，它一邊連著城市，一邊連著農(nóng)村，農(nóng)村里是就業(yè)者，城市里是客戶。對家鄉(xiāng)的家政行業(yè)發(fā)展來說，第一個(gè)就是希望把互助的家政品牌推向全國。
“除了解決就業(yè)問題之外，還要把家鄉(xiāng)的品牌和家鄉(xiāng)的文化，甚至家鄉(xiāng)的特產(chǎn)都帶出去，真正打造‘互助家政’金名片?？梢哉f，這張名片的內(nèi)涵是文化，也是鄉(xiāng)村振興的底色。”文海煒說，“互助家政”要打造成名片，把家政人的故事講好，一定要在幾個(gè)點(diǎn)上去突破。第一就是眼界還是要再高一些，應(yīng)該把需求市場對向全國才可以。第二胸懷再廣一點(diǎn)。把“互助家政”的內(nèi)涵豐富一點(diǎn)，打破邊界，吸納互助以外其他地區(qū)的人參與到互助家政這個(gè)行業(yè)中來。第三愛心再多一點(diǎn)，培訓(xùn)從業(yè)者的愛心，要呼吁內(nèi)心的善意，老吾老及人之老，這是核心競爭力。第四學(xué)習(xí)再多一點(diǎn)。“我們要請外面的老師進(jìn)來，也要派出去學(xué)習(xí)，這樣才能全面提高從業(yè)人員的水平。”文海煒說。
每一位家政人都可以是追夢者！“一路向西，一個(gè)溫暖的地方，心頭的火熱源自出生的炕頭，灼燒著我夢中的心臟……”十多年前，文海煒以一首《一路向西》詩作見諸青海日報(bào)報(bào)端，一度成為召喚游子的思鄉(xiāng)佳作。如今，互助家政因他的到來而溫馨，因他的參與而快樂，因他的造夢而精彩。相信不久，互助家政人生命中最淳香的底蘊(yùn)，會(huì)在這盞燈下積淀沉潛，持續(xù)發(fā)力。
