記者從省旅游旺季指揮部召開的2023青海省文化和旅游市場暗察暗訪專項行動視頻通報會上了解到,進(jìn)入旅游旺季以來,我省暗訪檢查旅游市場,對暗訪中發(fā)現(xiàn)的存在旅游安全隱患和服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的76家問題企業(yè)予以曝光。
進(jìn)入旅游旺季,旅游市場迅速升溫。僅今年7月,全省接待游客共757.42萬人次,當(dāng)月實現(xiàn)旅游總收入76.55億元。隨著來青游客人數(shù)井噴式增長,旅游市場暴露出的安全隱患突出、虛假宣傳、欺騙誘導(dǎo)消費、強迫消費等違法違規(guī)行為屢禁不止,特別是文旅市場綜合監(jiān)管力度不足、部分景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善,接待能力和服務(wù)水平較弱等問題引起廣泛關(guān)注。
為排查治理各類安全風(fēng)險隱患,重點解決一批影響文化和旅游服務(wù)質(zhì)量突出問題,根據(jù)相關(guān)文件部署要求,省文化和旅游廳委托第三方對全省文旅市場組織開展新一輪體檢式暗訪評估,聘請的省內(nèi)外專業(yè)暗訪團(tuán)隊295人,開展暗訪檢查1775人次,覆蓋面涉及全省2市6州287家文旅企業(yè)。