近日，到西寧市城西區(qū)市民服務(wù)中心辦事大廳來辦事的聾人朋友，都會通過“手語翻譯中心+在線手語翻譯服務(wù)”，以遠程互聯(lián)網(wǎng)視頻的形式享受即時在線手語翻譯服務(wù)。前來辦事的聾人朋友王生玉表示，使用在線手語翻譯服務(wù)前，來辦理業(yè)務(wù)需要好久才能辦完，而且常常因為交流不暢而感到煩惱和失落，有了在線手語翻譯服務(wù)后，辦理業(yè)務(wù)幾分鐘就搞定，極大地提高了辦事效率。
據(jù)了解，為進一步推進城西區(qū)信息無障礙工作，該區(qū)通過政府主導(dǎo)、部門配合、社會參與、資源共享的機制，以“互聯(lián)網(wǎng)+即時在線翻譯”的方式，持續(xù)深化、優(yōu)化、細化殘疾人生活工作無障礙環(huán)境。充分考慮人口服務(wù)半徑、基層社會治理、城區(qū)功能定位、便民辦事服務(wù)、商業(yè)綜合體等情況下，在文亭巷社區(qū)服務(wù)大廳、唐道637商場總服務(wù)臺、城西區(qū)市民服務(wù)中心辦事大廳、青海銀行五四西路營業(yè)廳、城西區(qū)體育公園、城西區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心、五峰書院古城臺分院、城西區(qū)一站式矛盾調(diào)處中心8個點位安裝配置在線手語翻譯公共服務(wù)平臺終端，為前來辦事咨詢的聽障人士及其他市民提供平臺相關(guān)的宣傳推廣、線上交流、政策咨詢等工作，真正解決聽力障礙殘疾人因為語言障礙無法平等共享公共服務(wù)的難題。
“無障礙信息平臺的建設(shè)將極大促進聽力障礙殘疾人平等共享公共服務(wù)，有效解決聽障人士的溝通障礙，為他們更好地融入社會提供便利條件。同時，有效完善了城西區(qū)社會化服務(wù)細節(jié)，提升了社會文明城市形象，真正把服務(wù)做到了聾人朋友的心坎上。”城西區(qū)殘聯(lián)相關(guān)負責人介紹。
