青海省稅務(wù)局注重與《關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見》相銜接,繼續(xù)擴大“非接觸式”服務(wù)范圍,在“一廳聯(lián)辦”、“一窗聯(lián)辦”實體繳費兜底的基礎(chǔ)上,有效發(fā)揮銀行網(wǎng)點、“掌上辦”、微信、支付寶、自助終端等線上、線下繳費平臺功能,暢通繳費渠道,避免繳費人來回跑、多頭跑。繼續(xù)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)練好社保費征繳內(nèi)功,優(yōu)化繳費人訴求快速聯(lián)合響應(yīng)機制,為保證優(yōu)質(zhì)繳費服務(wù)接力續(xù)航,持續(xù)提升線上線下繳費服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的繳費服務(wù)體驗,提升繳費人滿意度。目前,我省繳費人辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險從參保登記到完成繳費,時間從以前的20分鐘縮短到5分鐘以內(nèi),極大提升了繳費人獲得感和滿意度。
此前,我省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保業(yè)務(wù)分“登記”和“繳費”兩項業(yè)務(wù),分屬社保和稅務(wù)兩個部門管理,全省城鄉(xiāng)居民長期處于一項業(yè)務(wù)兩環(huán)節(jié)、一次繳費兩頭跑的困境,增加了繳費成本。同時,因多部門參與出現(xiàn)履職標(biāo)準(zhǔn)不清、征繳爭議解決機制不暢等問題,增加了社保費征管難度和社保費征管廉政風(fēng)險。征繳模式的成功轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險“登記+繳費”一步到位,明確和強化了繳費主體責(zé)任意識和社會保險費繳費意識,有助于進一步規(guī)范我省社會保險費征管措施和程序,促進我省構(gòu)建稅費征管大格局。
下一步,青海省稅務(wù)局將繼續(xù)按照“稅費皆重”理念,從夯實基礎(chǔ)、規(guī)范管理、防范風(fēng)險、提升質(zhì)效幾個方面入手,齊抓共管做好社保費征收管理工作,持續(xù)提升社保征繳服務(wù)水平,不斷加強社保費征繳政策宣傳輔導(dǎo)力度,切實緩解繳費人困難,優(yōu)化繳費渠道,確保民生保障更有力,群眾辦事更方便。