“我是黨員、我承諾，將不斷精進(jìn)業(yè)務(wù)水平，更好地為客戶服務(wù)。”這是國網(wǎng)海北供電公司黨員馬強(qiáng)作出的鄭重承諾。近期，該公司緊緊圍繞“為民優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“為基層辦實(shí)事”等內(nèi)容，全體黨員填寫黨員承諾書，組織黨員開展“黨史知識快問快答”“黨史+安全知識快問快答”等活動以賽促學(xué)，力爭使黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，該公司精心策劃、多點(diǎn)發(fā)力，將“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”的要求貫穿始終，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，將學(xué)習(xí)教育與實(shí)踐相融合，逐步讓黨史學(xué)習(xí)教育“活”起來。用好電力紅色資源、傳承電力紅色基因，利用“221”基地四分廠電力遺址，建成“兩彈一星·電力傳承”黨性教育基地，建立面向黨員干部、職工群眾、社會公眾的培養(yǎng)教育體系，發(fā)揮培訓(xùn)、教育、展示、實(shí)踐、研究功能，使“兩彈一星·電力傳承”成為新時代海北電力人精神高地。

學(xué)思踐悟，在不斷豐富學(xué)習(xí)的同時，該公司6支黨員服務(wù)隊(duì)廣泛活躍在海北四縣，主動作為，積極服務(wù)。與央隆鄉(xiāng)托勒村黨支部開展“支部共建”主題黨日活動、用電答疑現(xiàn)場會和為民辦實(shí)事等活動，及時跟進(jìn)解決牧民群眾的基本用電需求和用電難題。同時，組織黨員服務(wù)隊(duì)定期深入央隆鄉(xiāng)各村牧民家中開展安全用電檢查、用電隱患排查和安全用電宣傳工作。每到一戶牧民家中，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員認(rèn)真仔細(xì)檢查電源接入點(diǎn)和用電設(shè)備，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時處理。

精準(zhǔn)服務(wù)，積極暢通群眾訴求渠道，搭建群眾訴求平臺。該公司聚焦“政府關(guān)切、社會關(guān)注、群眾關(guān)心”的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，在社區(qū)醒目場所設(shè)立供電服務(wù)宣傳欄，通過供電延伸服務(wù)，開辟辦電“綠色通道”，精準(zhǔn)解決轄區(qū)老舊小區(qū)低電壓等問題113件，走訪用電客戶1358人次、大客戶22戶，宣傳安全用電注意事項(xiàng)82次。針對征求的意見建議和群眾需求及時答復(fù)與解決，多部門聯(lián)動現(xiàn)場辦公，對轄區(qū)內(nèi)石乃亥鄉(xiāng)寄宿制民族小學(xué)現(xiàn)有變壓器容量較小、無法滿足冬季取暖用電需求等問題積極給予解決。

貼心服務(wù)，為人民群眾辦實(shí)事。6支黨員服務(wù)隊(duì)充分發(fā)揮優(yōu)勢，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境開展特色服務(wù)，主動為轄區(qū)內(nèi)重要用戶和大客戶對癥服務(wù)，提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。打造“共創(chuàng)共贏”黨建工作機(jī)制，對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校和41家種植養(yǎng)殖戶、扶貧光伏電站開展電力設(shè)備“會診”。今年以來，黨員服務(wù)隊(duì)主動處理設(shè)備缺陷16處，發(fā)放藏漢安全用電宣傳冊2100余份，解決小微企業(yè)用電難題180余次。

述往思來，向史而新。黨史是最鮮活的教科書，唯有不斷學(xué)習(xí)，才能保持進(jìn)步。接下來，該公司將進(jìn)一步結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育工作要求，持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，用實(shí)踐成效檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成果，奮力譜寫公司高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

（徐琛 龍存晶）