本報訊(記者 王悅)中國消費者協(xié)會自2017年至2020年持續(xù)從消費供給、消費環(huán)境和消費維權三個方面開展全國大中城市消費者滿意度測評工作,我省西寧市、海東市和海西蒙古族藏族自治州陸續(xù)被納入測評,得分呈持續(xù)上升趨勢。
全國大中城市消費者滿意度測評全面詳實反映了消費者對當?shù)叵M市場供給、消費環(huán)境評價和消費權益保障等方面的滿意度。2020年全國100個城市消費者滿意度測評綜合得分79.32分,消費信心評分78.76分。其中西寧市、海東市和海西州綜合得分分別為79.47分、76.95分和81.78分,在100個城市中分別排名第50位、70位、30位;在消費信心評分上,三地分別得分76.50分、77.62分和84.01分,排名分別為第68位、58位、17位。特別是在100個城市二級指標中,海西州“消費自主選擇權”“消費知情權”排名第1位、“信息真實”排名第6位;海東市“消費自主選擇權”排名第3位、“消費知情權”排名第8位。
據悉,省消協(xié)將持續(xù)聯(lián)合三地開展消費者滿意度提升調研工作,進一步優(yōu)化消費環(huán)境,推進消費提質升級,改善消費供給,激發(fā)消費活力動力,切實強化風險管控,全力保障消費安全,培育社會責任,讓消費者更加滿意。