近日，海東市平安區(qū)一小區(qū)居民趙先生向記者反映，9月6日當(dāng)天，他準(zhǔn)備開車駛出自家小區(qū)時(shí)被收費(fèi)人員告知，他辦理的月租停車卡已經(jīng)超期6天，需要繳納90元錢的逾期停車費(fèi)才能起桿出車。為此，二人就車輛的續(xù)費(fèi)問題發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。

“我一直都是按時(shí)繳納停車費(fèi)，這次因?yàn)槿ネ獾爻霾?，車子一直在小區(qū)停著沒有開出去過，直到6日我準(zhǔn)備開車上班才被收費(fèi)人員告知沒有繳納本月停車費(fèi)。”趙先生表示，確實(shí)是因?yàn)樽陨硎韬鰧?dǎo)致產(chǎn)生了6天的逾期費(fèi)用，但他認(rèn)為完全可以繳納當(dāng)月停車費(fèi)后進(jìn)行抵消，對(duì)額外還要再支付90元停車費(fèi)的問題，他表示無法理解。

趙先生說，他本就是該小區(qū)的業(yè)主，雖然停車費(fèi)逾期6天未及時(shí)繳納，但也不應(yīng)該按照臨時(shí)車的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取，更不應(yīng)該在收取6天的臨時(shí)停車費(fèi)用的基礎(chǔ)上再按照正常小區(qū)業(yè)主停車月租費(fèi)用進(jìn)行疊加收取。

就此，該小區(qū)收費(fèi)人員說，之前收取停車費(fèi)的二維碼是私人賬戶，自2024年5月起，該小區(qū)物業(yè)管理公司便將收費(fèi)二維碼換成了對(duì)公賬戶，所以停車產(chǎn)生的逾期費(fèi)用會(huì)自動(dòng)錄入系統(tǒng)，無法消除。

“趙先生辦理的月租卡費(fèi)用是180元每月，9月1日到期，共逾期6天產(chǎn)生了90元的臨時(shí)停車費(fèi)，由于是系統(tǒng)自動(dòng)生成的停車費(fèi)用清單，我們也只能按費(fèi)用清單的金額進(jìn)行收費(fèi)。”該小區(qū)收費(fèi)人員告訴記者，趙先生至今也沒有繳清該筆費(fèi)用，于是便想著先讓其支付月租費(fèi)用180元后再出車，沒想到也遭到了趙先生的拒絕。

為此，記者與趙先生一同來到該小區(qū)物業(yè)管理公司對(duì)該問題進(jìn)行進(jìn)一步了解。該物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到情況后表示，此次的收費(fèi)人員為剛招聘到崗的工作人員，由于對(duì)車輛系統(tǒng)平臺(tái)和對(duì)業(yè)主及車輛不熟悉，導(dǎo)致發(fā)生了此次停車費(fèi)糾紛，為此，他代表公司及工作人員向趙先生深表歉意。

“雖然今年物業(yè)管理公司全部采用收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)費(fèi)用的收取，但是完全可以對(duì)已經(jīng)錄入過系統(tǒng)的車輛進(jìn)行相關(guān)修改，針對(duì)趙先生車輛逾期的停車費(fèi)問題，只需將趙先生車輛支付費(fèi)用的時(shí)間修改為9月1日即可。”該小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次事件也讓他們發(fā)現(xiàn)了物業(yè)工作人員存在對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的生疏，今后，物業(yè)管理公司將以此為戒，加強(qiáng)物業(yè)管理，持續(xù)提升服務(wù)水平，為居民創(chuàng)造更好的居住體驗(yàn)。