“非常感謝調(diào)解員這次徹底將我們夫妻倆的矛盾成功化解,解開了我們夫妻多年的心結(jié)。”近日,海東市互助土族自治縣高寨街道社會治理綜合服務中心成功調(diào)解了一起矛盾糾紛,有效維護了群眾家庭的和諧。
家住高鐵新區(qū)F7小區(qū)的王某因常年在外務工,夫妻二人經(jīng)常因生活瑣事溝通不暢,導致夫妻矛盾不斷升級,妻子馬某便向高寨街道社會治理綜合服務中心申請調(diào)解。高寨街道社會治理綜合服務中心調(diào)解人員得知這一情況后,迅速介入,通過多次上門走訪,耐心傾聽雙方訴求。
在與王某夫婦面對面的交談中,調(diào)解人員逐漸了解了矛盾的根源。原來,王某夫婦二人近日因家庭瑣事再次發(fā)生爭吵,王某言語過激中傷了馬某,遂和王某大吵大鬧起來。
“夫妻之間一定要注意多溝通,不要把事情放在心里,更不要相互置氣,把心里的委屈都說出來……”調(diào)解人員一邊引導雙方回憶曾經(jīng)的美好時光,一邊從社會和諧角度耐心細致地進行勸解,并現(xiàn)場普及《中華人民共和國民法典婚姻法》等相關法律法規(guī),讓王某夫婦明白自己的權(quán)利與義務,將矛盾糾紛及時化解在萌芽。
經(jīng)過一番交流,妻子馬某表示不再計較過去不愉快的事情,王某也向妻子馬某表達了歉意,并表示今后會多關心家庭,注重溝通,避免發(fā)生此類爭吵。至此,王某得到了馬某的諒解,這場因家庭瑣事引發(fā)的矛盾最終在高寨街道社會治理綜合服務中心調(diào)解人員的共同努力下得以化解。
家庭是社會和諧的細胞,和睦是家庭的核心,“小家”和諧,才能推動“大家”安定。今年以來,高寨街道社會治理綜合服務中心充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用,通過建立健全婚姻家庭矛盾糾紛預防化解多元聯(lián)動機制,力爭以“小家”和睦撐起“大家”和諧。
“我們將繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)群眾的糾紛排查化解工作,從源頭預防和減少矛盾糾紛,努力實現(xiàn)‘矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位’,用心用情為群眾排憂解難,為建設平安幸福的社區(qū)營造良好社會環(huán)境。”高寨街道黨工委書記馬福良說。