□本報(bào)記者 趙新秋
“書記，昨晚下雨我家房頂和墻皮又被雨水浸泡了一大片，這可怎么辦？”近日，一大早，海東市互助土族自治縣高寨街道東莊村C1小區(qū)居民范增寧就到村委會(huì)辦公室對(duì)村黨支部書記牛洋山說道。
“走，我們先去看看。”牛洋山聽到居民反映的情況后第一時(shí)間就跟著范增寧去他家查看情況。
“一到下雨天，我家房頂和部分墻面就會(huì)被雨水泡透，一直漏水。我已經(jīng)跟物業(yè)反映了很多次，但是物業(yè)一直沒給我解決。”范增寧指著墻上脫落的墻皮說道。
“你放心，這個(gè)問題我們一定會(huì)解決的！”牛洋山安撫好居民后，馬上向街道辦反映了這個(gè)情況，街道辦主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各村組織專人對(duì)各小區(qū)房屋漏水情況進(jìn)行排查登記，排查后發(fā)現(xiàn)像范增寧家這種情況在高寨街道各村都有，累計(jì)登記房屋漏水400余戶，地下室、車庫進(jìn)水100余處。
為快速解決群眾反映的問題，高寨街道及時(shí)啟動(dòng)“黨建聯(lián)盟”紅色物業(yè)聯(lián)席會(huì)議，與村黨支部、物業(yè)公司及相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人開展協(xié)商討論，將討論結(jié)果報(bào)管委會(huì)后按照職責(zé)范圍明確了工作要求，把房屋漏水問題作為一項(xiàng)重難點(diǎn)工作來開展。截至目前，共維修411戶漏水房屋。
近年來，高寨街道積極探索黨建引領(lǐng)基層治理有效模式，充分發(fā)揮黨組織的“橋頭堡”作用，及時(shí)掌握解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以社會(huì)治理綜合服務(wù)中心為基礎(chǔ)，打造“紅色物業(yè)”黨建聯(lián)盟平臺(tái)。通過月分析研判制度，梳理問題矛盾節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步明確責(zé)任單位、責(zé)任人，充分發(fā)揮“紅色物業(yè)”各聯(lián)席單位的職能作用，不斷延伸基層治理觸角。
同時(shí)，高寨街道構(gòu)建“向群眾發(fā)聲”“聽群眾心聲”的雙向互動(dòng)平臺(tái)，將街道綜治中心、15個(gè)村黨支部、13個(gè)小區(qū)、217個(gè)樓棟、504個(gè)單元統(tǒng)一納入五級(jí)網(wǎng)格，廣泛聽取群眾意見，立足群眾現(xiàn)實(shí)需求，積極組織開展各項(xiàng)服務(wù)，掌握服務(wù)中的“民聲密碼”，實(shí)現(xiàn)信息收集、政策宣傳、事件處理的閉環(huán)流程，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛調(diào)處“一站式”化解。
目前，“紅色物業(yè)”聯(lián)席會(huì)議共收集處理有關(guān)小區(qū)商鋪門前花磚路面損壞、小區(qū)樓道內(nèi)雜物亂堆亂放、車輛亂停消防車輛無法進(jìn)入等問題28條，均已妥善解決，為轄區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。
