□本報記者 賈麗娜 攝影報道
隨著人民群眾對人大代表履職盡責(zé)的要求越來越高，代表履職的責(zé)任心也越來越強(qiáng)，需要人大代表主動服務(wù)的內(nèi)容也越來越多。近日，在海東市平安區(qū)平安街道化隆路社區(qū)，一件困擾轄區(qū)居民多年的問題，在平安區(qū)人大代表的協(xié)調(diào)下得以解決。

“多虧咱們?nèi)舜蟠砗妥〗ň值耐荆瑸槲覀兘鉀Q了困擾多年的問題。”平安區(qū)人大代表劉祖文熱心小區(qū)事務(wù)，積極為民辦實(shí)事的舉動得到了化隆路社區(qū)轄區(qū)內(nèi)居民的肯定，大家由衷感慨并贊揚(yáng)：“代表”為居民辦實(shí)事，真管用。

“在下沉小區(qū)樓院時，我發(fā)現(xiàn)方興樓、二建2號樓、批發(fā)市場商貿(mào)樓樓院的污水井里有污水往外溢，臭氣熏天，院內(nèi)水泥地面也破損嚴(yán)重。”劉祖文說，這3棟樓都在同一個院內(nèi)，屬于“三無樓院”。

劉祖文在向院內(nèi)住戶進(jìn)行相關(guān)情況的問詢過程中，方興樓業(yè)主張先生反映說：“小區(qū)的上下水管道陳舊，經(jīng)常出現(xiàn)堵塞的情況，導(dǎo)致污水井里的污水往外溢，這個情況在小區(qū)內(nèi)已經(jīng)存在多年了，每次污水外溢時，都是我們業(yè)主自掏腰包找人來抽取污水，但是污水外溢的源頭一直沒有得到解決。”

除此之外，劉祖文還發(fā)現(xiàn)院內(nèi)水泥地面損壞嚴(yán)重，一遇到下雨天，道路泥濘、積水嚴(yán)重，不利于居民的出行。“發(fā)現(xiàn)這些問題后，我第一時間向平安街道上報了書面報告，街道干部了解到相關(guān)情況后，也非常重視居民‘急難愁盼’的訴求，立刻與平安區(qū)住建局進(jìn)行溝通，最終決定將方興樓、二建2號樓、批發(fā)市場商貿(mào)樓樓院列入舊城改造項目，并在9月底已開始施工。”劉祖文告訴記者。

在確定施工范圍時，舊城改造施工方發(fā)現(xiàn)，附近的水岸府邸建設(shè)方將該小區(qū)8米內(nèi)的地面圍進(jìn)了水岸府邸的施工范圍內(nèi)，導(dǎo)致該小區(qū)的舊城改造受阻。

劉祖文得知此情況后，立刻協(xié)同舊城改造施工方、小區(qū)業(yè)委會與水岸府邸建設(shè)方進(jìn)行協(xié)商，界定小區(qū)路面鋪設(shè)施工范圍。“最終，我們協(xié)商圍欄一側(cè)由舊城改造施工方進(jìn)行上下水管道及路面鋪設(shè)的改造，圍欄另一側(cè)由水岸府邸建設(shè)方待樓院建筑竣工后進(jìn)行路面鋪設(shè)。”劉祖文表示，后續(xù)他會繼續(xù)跟進(jìn)這3棟樓院舊城改造的施工狀況。

連日來，記者通過走訪平安區(qū)的各社區(qū)發(fā)現(xiàn)，每個社區(qū)都已設(shè)置了區(qū)人大代表接待群眾聯(lián)系室。當(dāng)居民走進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)大廳，就能看到人大代表接待群眾聯(lián)系點(diǎn)的告示牌，在工作桌面上陳列著全年人大代表接待日人員安排名單，名單內(nèi)容涉及接待日、負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)以及接待代表的聯(lián)系電話等信息。

“化隆路社區(qū)實(shí)行的是周一、周三人大代表坐班制，主要是登記來訪群眾的訴求，記錄接待對象的基本情況，及時將來訪登記的信息轉(zhuǎn)接人大代表進(jìn)行承辦。”劉祖文介紹說，在社區(qū)人大代表活動室內(nèi)還懸掛有人大代表網(wǎng)格表、人大代表活動室工作組織機(jī)構(gòu)圖以及人大代表形象欄，并清楚地公布著人大代表的職務(wù)、電話、工作照、選區(qū)等基本信息，成為本轄區(qū)內(nèi)人大代表聯(lián)系人民群眾提供服務(wù)保障的聯(lián)系平臺。

“在我看來，人大代表不能只等著群眾來向我們訴求，而是要沉下身子，多進(jìn)駐樓院，多與群眾交談，在工作中發(fā)現(xiàn)群眾‘急難愁盼’的問題，把問題找實(shí)、把根源找深，奔著問題去、盯著問題改，將問題解決過程持續(xù)追蹤下去，真正把問題徹頭徹尾解決，這樣群眾才能信任我們。”劉祖文說。