“三無(wú)樓院”由于年久失修、管網(wǎng)老化、衛(wèi)生臟亂差等問(wèn)題使居民苦不堪言，“三無(wú)樓院”的治理亦是普遍存在又亟須解決的民生難題，不少“三無(wú)樓院”都面臨物業(yè)“懶得管”，居民“不服管”，職能部門(mén)“很難管”等窘境。近日，海東市互助土族自治縣威遠(yuǎn)鎮(zhèn)西街社區(qū)接到居民投訴稱(chēng)，古井巷早市附近的三個(gè)老舊小區(qū)垃圾成堆、衛(wèi)生環(huán)境臟亂差且垃圾長(zhǎng)期無(wú)人清理，給居民的正常生活帶來(lái)了諸多困擾。
記者走訪(fǎng)了解到，古井巷早市附近有3個(gè)老舊小區(qū)，分別是彩印公司家屬院、鼎金小區(qū)、經(jīng)貿(mào)局家屬院，這三個(gè)小區(qū)建設(shè)久遠(yuǎn)、設(shè)施老舊，是典型的無(wú)主管單位、無(wú)物業(yè)管理、無(wú)人防物防的“三無(wú)樓院”。
都說(shuō)早市是一個(gè)城市里最具煙火氣的地方之一，但有時(shí)，早市也會(huì)成為“甜蜜的負(fù)擔(dān)”。據(jù)了解，今年7月初，原址位于西街青稞酒文化廣場(chǎng)路邊的早市搬遷至古井巷后，便陸續(xù)出現(xiàn)了一些矛盾和問(wèn)題。
西街社區(qū)黨支部書(shū)記宋月元反映稱(chēng)，早市每天早上大概6點(diǎn)半開(kāi)市，居民每天6點(diǎn)左右就被商販的叫賣(mài)聲和汽車(chē)?yán)嚷暢承选Ｔ缡袛偽粩[設(shè)離鼎金小區(qū)的大門(mén)較近，且早上經(jīng)營(yíng)時(shí)間較久，小區(qū)內(nèi)進(jìn)出車(chē)輛常常受到影響，影響交通的同時(shí)也很容易出現(xiàn)車(chē)輛刮蹭現(xiàn)象，存在一定的安全隱患。此外，早市垃圾被隨意丟棄在這3個(gè)小區(qū)內(nèi)的垃圾箱和一些僻靜的角落里，導(dǎo)致原本就無(wú)人管理的老舊小區(qū)環(huán)境變得更加臟亂差，臭氣熏天，居民根本無(wú)法開(kāi)窗通風(fēng)。
問(wèn)題被找出后，互助縣城市管理綜合執(zhí)法局、互助縣創(chuàng)城辦馬上牽頭聯(lián)系了包聯(lián)單位、威遠(yuǎn)鎮(zhèn)創(chuàng)城辦公室、西街社區(qū)及3個(gè)小區(qū)業(yè)主代表在內(nèi)的共20人來(lái)到西街社區(qū)會(huì)議室，針對(duì)居民投訴的這些問(wèn)題開(kāi)展了協(xié)調(diào)會(huì)。
會(huì)上，縣城市管理綜合執(zhí)法局、縣創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)作了問(wèn)題說(shuō)明，3個(gè)小區(qū)業(yè)主代表分別將小區(qū)存在的問(wèn)題、需求進(jìn)行了陳述。各相關(guān)部門(mén)針對(duì)共性問(wèn)題“對(duì)癥問(wèn)診”，集思廣益，并逐一分析，為古井巷附近居民投訴的問(wèn)題出謀劃策，尋求解決思路。
最終，經(jīng)討論協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)：3個(gè)樓院加上早市統(tǒng)一由早市承包方負(fù)責(zé)人、西街鼎金小區(qū)自營(yíng)物業(yè)管理員段榮偉進(jìn)行統(tǒng)一管理。段榮偉表示，3個(gè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作由他們進(jìn)行自管，同時(shí)連帶早市的分管工作一同進(jìn)行，這樣更便于管理。“之前堆積的垃圾已由縣城管局協(xié)調(diào)垃圾清運(yùn)公司全部清運(yùn)干凈，我們也買(mǎi)了很多新的垃圾桶分放在小區(qū)及早市里，并協(xié)調(diào)了一個(gè)大垃圾箱，將垃圾最終集中于此，聯(lián)系了9輛垃圾車(chē)專(zhuān)門(mén)清運(yùn)垃圾。同時(shí)，我們還自費(fèi)對(duì)3個(gè)小區(qū)進(jìn)行了整改，對(duì)小區(qū)的綠化、停車(chē)位、樓道照明、路面坑洼等問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)劃和重建。”段榮偉說(shuō)。
據(jù)記者走訪(fǎng)了解，鼎金小區(qū)并沒(méi)有規(guī)劃停車(chē)位，該小區(qū)只有小部分業(yè)主車(chē)輛停在小區(qū)內(nèi)，大部分業(yè)主的車(chē)輛都停在其他兩個(gè)小區(qū)，停車(chē)難是困擾業(yè)主很久的一個(gè)問(wèn)題。段榮偉接管了3個(gè)小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作后，將鼎金小區(qū)用于堆放垃圾的廢棄綠化帶拆除，改成了停車(chē)位，有效緩解了業(yè)主停車(chē)難的問(wèn)題。
針對(duì)早市噪音擾民的情況，段榮偉及其物業(yè)團(tuán)隊(duì)制定了早市管理辦法，其中明確規(guī)定攤主車(chē)輛禁鳴，不允許經(jīng)營(yíng)者使用喇叭、音響等擴(kuò)音設(shè)備產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)噪音。
關(guān)于居民提到的車(chē)輛出口及交通受早市影響的問(wèn)題，段榮偉表示，受影響的只有鼎金小區(qū)一個(gè)出口，所以，他們重新規(guī)劃了早市出入口，將早市出入口與小區(qū)出入口分開(kāi)，這樣就能避免業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出時(shí)的擁堵現(xiàn)象。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的整改，小區(qū)環(huán)境得以改善，矛盾問(wèn)題也逐一解決，小區(qū)居民鐘先生表示：“現(xiàn)在早市噪音基本不會(huì)影響生活，環(huán)境也得到了很大改善，生活很幸福。”這也是3個(gè)小區(qū)大部分居民的真切感受。
段榮偉說(shuō)：“我們?nèi)旌蚴占罕姺?wù)需求，盡最大努力為群眾服務(wù)，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，我們所有的努力都是為了以‘新’換‘心’贏(yíng)民心，助力美好環(huán)境和幸福生活共同締造。”
