□本報(bào)記者 祁國(guó)忠 攝影報(bào)道

2011年，楊雅玲入職海東市樂(lè)都區(qū)碾伯街道怡春社區(qū)，2021年，她被任命為社區(qū)黨支部書記，至今扎根社區(qū)已有13個(gè)年頭。有豐富基層工作經(jīng)驗(yàn)的楊雅玲，身上充滿能量，在居民有需要時(shí)總能及時(shí)出現(xiàn)，憑借經(jīng)驗(yàn)和智慧幫助居民解決難題。學(xué)生上學(xué)、老人住院……走訪中，只要發(fā)現(xiàn)居民的困難，楊雅玲都會(huì)全力解決。“社區(qū)工作是靠雙腳走出來(lái)的。”楊雅玲說(shuō)，只有深入社區(qū)才能了解居民的訴求，才能發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問(wèn)題。

作為一名社區(qū)“班長(zhǎng)”，楊雅玲深知自己的一言一行都會(huì)直接或間接地影響到身邊同事的工作激情，一舉一動(dòng)都會(huì)影響到社區(qū)工作人員的工作作風(fēng)。所以，在日常生活和工作中，她始終注重以學(xué)促行，把學(xué)到的理論知識(shí)升華為促進(jìn)工作的助推器，積極探索新形勢(shì)下社區(qū)科學(xué)化管理的新路子，不斷增加自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在與其他同事相處時(shí)，楊雅玲總是以“與人為善”的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人，在參加組織活動(dòng)時(shí)，始終積極主動(dòng)，用自己的熱情讓居民感受黨的溫暖。

過(guò)去，轄區(qū)居民李阿姨不理解社區(qū)工作人員，有時(shí)還會(huì)無(wú)理謾罵工作人員和鄰居。對(duì)此，楊雅玲總是前往老人家中動(dòng)之以情、曉之以理地與其談心。慢慢地老人的心態(tài)有了轉(zhuǎn)變，變得團(tuán)結(jié)鄰里、熱心參與社區(qū)公益活動(dòng)。李阿姨說(shuō)：“以前自己的認(rèn)知不夠，做出了一些出格的事，在小楊的影響下，我懂得了很多道理。”

怡春社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有濱河小區(qū)、苗圃小區(qū)、興樂(lè)佳苑、怡春小區(qū)、金松國(guó)際等28個(gè)家屬區(qū)，常住居民3763戶10369人，社區(qū)黨員249名，在職黨員312人……在楊雅玲看來(lái)，社區(qū)工作不僅是這些冰冷的數(shù)字，更是這戶有幾口人、誰(shuí)家有困難、哪家老人生病了……這些才是一名社區(qū)工作者必須要掌握清楚的事。

“小楊，最近工作忙吧，看你又瘦了。”今年74歲的黨國(guó)寶老人看到楊雅玲倍感親切。黨國(guó)寶有著49年的黨齡，因腦梗幾次住院治療，楊雅玲得知情況后，帶著生活物資來(lái)到老人家中，陪他聊天談心，幫忙打掃衛(wèi)生。并鼓勵(lì)黨國(guó)寶在康復(fù)后發(fā)揮余熱，利用自己豐富的知識(shí)，參與社區(qū)建設(shè)工作，為轄區(qū)內(nèi)居民講黨課，為社區(qū)建設(shè)出謀劃策。

“楊書記，真是謝謝你！”今年62歲的祁叔叔用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)著自己對(duì)楊雅玲的感激之情。入戶走訪轄區(qū)種業(yè)大廈小區(qū)時(shí)，楊雅玲了解到祁叔叔唯一的兒子在車禍中喪生，兒媳放棄孫子的撫養(yǎng)權(quán)后離家出走。巨大的家庭變故讓祁叔叔除了承受精神壓力外，更現(xiàn)實(shí)的是生活無(wú)法繼續(xù)，懂事的孫子用放學(xué)撿垃圾賣的錢換學(xué)習(xí)用品。看到這種情況后，楊雅玲立即聯(lián)系其戶口所在地，并經(jīng)過(guò)多方溝通、協(xié)調(diào)，最終將其納入低保救助對(duì)象。同時(shí)，為了讓老人走出喪子的陰影，楊雅玲一邊鼓勵(lì)，一邊為其尋找適合的工作。功夫不負(fù)有心人，在楊雅玲的幫助下，老人開(kāi)始從容面對(duì)生活，目前從事小區(qū)門衛(wèi)的工作。

轄區(qū)李先生患有尿毒癥，因家庭困難而放棄治療；蔡先生的女兒患白血病生活困難無(wú)助……走訪中，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)居民的“急難愁盼”事，楊雅玲都會(huì)積極向上級(jí)部門反映，與多方聯(lián)系，最終順利解決。李先生家被納入低保救助范圍，一個(gè)月能領(lǐng)到2960元救助金；蔡先生家的五口人被納入低保救助范圍，每月能領(lǐng)到3757元救助金……對(duì)于這些，楊雅玲心里有一本清楚的賬。

同時(shí)，楊雅玲還十分注重發(fā)揮傳統(tǒng)節(jié)日的作用，母親節(jié)之際她帶領(lǐng)社區(qū)人員看望了轄區(qū)困難老人劉以能、徐蘭芬等10位“最美母親”和貧困母親；兒童節(jié)她組織轄區(qū)黨員和社區(qū)愛(ài)心人士為留守兒童舉辦了“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，為他們送去衣物和學(xué)習(xí)用品；重陽(yáng)節(jié)她組織志愿者為轄區(qū)老人免費(fèi)理發(fā)、測(cè)量血壓等，并為5位80歲以上的老人送去慰問(wèn)金，不僅弘揚(yáng)了敬老愛(ài)老的中華傳統(tǒng)美德，也讓老人們切實(shí)感受到了社會(huì)的溫暖和黨的關(guān)懷。

在楊雅玲的帶領(lǐng)下，怡春社區(qū)先后獲得“樂(lè)都區(qū)疫情防控先進(jìn)單位”“碾伯街道先進(jìn)基層黨支部”“碾伯街道優(yōu)秀‘兩委’班子”等榮譽(yù)稱號(hào)，她本人也多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀黨務(wù)工作者。“社區(qū)雖小，但我們與群眾離得最近，滿足居民生活需求，把困難居民的冷暖放在心上，盡最大可能幫助他們解決煩心事、揪心事，讓居民滿意是我的責(zé)任。”楊雅玲說(shuō)。