“我的社?？▉G了，里面還有錢，這可咋辦？”4月21日，家住海東市平安區(qū)華金小區(qū)的田爺爺不慎將社保卡丟失，同一小區(qū)的張阿姨恰巧路過，了解到事情的緣由后，通過微信小程序“青海人事通”及時幫田爺爺辦理了“社?？⊕焓?rdquo;的業(yè)務(wù)。“老人家不用擔(dān)心，把您的身份證信息告訴我，我在手機上幫您掛失，再重新申請補辦一下，過幾天快遞公司就會把新的社?？ㄋ偷侥依玻?rdquo;張阿姨一邊操作著一邊耐心地跟田爺爺說，不一會兒就在微信小程序上把問題解決了。

隨后，張阿姨還告訴田爺爺，丟失的社保卡已經(jīng)不能用了，不用擔(dān)心社?？ɡ锏腻X會丟失。“太感謝你了，時代真的不一樣了，通過手機就把我的難題解決了，太方便了。”田爺爺高興地說。

小小社保卡，生活作用大。近年來，隨著社?？ǚ?wù)功能不斷拓展，市民可以用社?？床?、買藥、參保繳費、領(lǐng)取退休待遇……社保卡與居民的生活關(guān)系越來越密切，使用頻率也越來越高，如果在日常使用中不慎丟失，應(yīng)及時掛失，避免個人合法權(quán)益受到損失。

“社保卡掛失了，還能不能繼續(xù)使用呢？”“老人不會用手機操作，還有別的方法掛失或補辦嗎？”針對市民關(guān)心的問題，記者來到海東市人力資源和社會保障局向相關(guān)負(fù)責(zé)人進行了詳細(xì)咨詢。

社保卡掛失后，電子社?？芊窭^續(xù)使用？

有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，社?？ㄞk理臨時掛失或正式掛失后，電子社保卡服務(wù)經(jīng)本人授權(quán)后仍可正常使用。如果實體社?？ㄗN，電子社?？ㄖ信c個人業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)將不可使用，待重新申領(lǐng)實體社?？ê?，即可恢復(fù)正常使用。

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口頭掛失：持卡人因故不能及時辦理正式掛失的，可致電社保卡發(fā)卡銀行專屬客服熱線口頭掛失，但口頭掛失不屬于正式掛失。

線上掛：進入微信小程序“青海人事通”后，直接搜索“社?？⊕焓аa卡”，按提示操作并繳納工本費即可。

線下掛失：本人持有效身份證到社保卡發(fā)卡銀行線下服務(wù)網(wǎng)點柜臺辦理掛失。只有正式掛失生效后，才能進行掛失補卡。

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相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對異地居住人員，可通過“青海人事通”實現(xiàn)社?？ㄉ觐I(lǐng)、啟用、補換、臨時掛失、信息查詢等跨省通辦服務(wù)。同時，也可持本人有效身份證件到社?？ó惖赝邪l(fā)卡銀行線下服務(wù)網(wǎng)點柜臺辦理掛失及補辦。

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持卡人辦理社?？陬^掛失或正式掛失后未辦理補卡的，可辦理解除掛失，恢復(fù)卡的正常使用。需持本人有效身份證、原掛失的社?？ǖ桨l(fā)卡銀行線下服務(wù)網(wǎng)點柜臺辦理解掛業(yè)務(wù)。已辦理正式掛失且重新申請補卡業(yè)務(wù)后，不允許辦理解掛業(yè)務(wù)。

實體卡掛失后，電子社保卡將不能使用，需等新的實體卡補辦成功后，重新綁定才能使用。可以申請電子社?？ǖ奈⑿拧⒅Ц秾毜惹澜饨壟f卡，綁定新卡。