社區(qū)是家的集合，是家的依靠，更是家的延伸。社區(qū)雖小，卻如同一座橋，將千家萬戶連接在一起。扎根社區(qū)8個(gè)年頭的宋月元說：“社區(qū)是居民的娘家人，作為社區(qū)黨支部書記，我就是居民最貼心的人，每次幫助居民辦成一件事時(shí)，看到他們臉上樸實(shí)的笑容，就會(huì)成就感滿滿。”

投身社區(qū) 無悔青春

今年38歲的宋月元在社區(qū)工作前，曾在海東市互助土族自治縣東溝鄉(xiāng)人民政府工作9年，自2015年與社區(qū)工作結(jié)緣，她先后在威遠(yuǎn)鎮(zhèn)南街社區(qū)、陽光社區(qū)、西街社區(qū)工作，有著豐富的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)。宋月元是土生土長的互助人，從小居住于此，對互助的每一條街道都非常熟悉，31歲時(shí)，她成為南街社區(qū)里一名普通的工作人員，開始為街坊鄰居們服務(wù)。

宋月元說，剛進(jìn)社區(qū)時(shí)，她壓根不知道社區(qū)是干什么的，每天面對的都是瑣碎繁雜的社區(qū)日常工作，打交道的也大多是中老年人，工作既枯燥又辛苦。隨著時(shí)間的流逝、工作的推進(jìn)，她漸漸地認(rèn)識到了社區(qū)工作的價(jià)值與意義，也明白了社區(qū)是為居民服務(wù)的。

她認(rèn)識到，在縣城居住的人員比較復(fù)雜，相互不認(rèn)識，作為社區(qū)工作人員就要多入戶走訪了解民情民意。因?yàn)樗卧略臓敔斈棠淘谑罆r(shí)，對孫子孫女輩都特別疼惜，所以她對社區(qū)的老人很親切，在日常入戶走訪中，她發(fā)現(xiàn)很多老人的子女不在身邊，從而更加需要關(guān)懷，她就經(jīng)常帶著工作人員去陪他們聊天、嘮家常，幫他們做一些力所能及的事情。宋月元告訴記者，她曾在走訪過程中遇到過一位肢體殘疾的老人，白天子女上班，老人便一人在家，從交談中得知老人身體狀況后，宋月元就隔三差五地來到老人家中，對老人進(jìn)行思想疏通和心理開導(dǎo)。遇到傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)，還會(huì)帶些米、面、油等慰問品看望老人。“小宋書記人真好，經(jīng)常來看我、幫助我。黨的政策更好，老了國家還給發(fā)放養(yǎng)老金，病了有醫(yī)療報(bào)銷，殘疾人也有補(bǔ)貼，以前這些都是不敢想象的。”老人每次都笑呵呵地說。

宋月元說：“盡管社區(qū)的事情都很小，但得到居民們的認(rèn)可是我最大的收獲，每當(dāng)看到居民們滿意的笑容，我就十分滿足。能把青春奉獻(xiàn)給社區(qū)工作，是一件很有意義的事。”

服務(wù)居民 溫暖人心

自2022年3月至今，宋月元在威遠(yuǎn)鎮(zhèn)西街社區(qū)擔(dān)任社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任。該社區(qū)老舊樓院多，進(jìn)城務(wù)工人員多，居住人員復(fù)雜。不少農(nóng)村老人希望能和子女居住在一起，便從農(nóng)村搬至縣城來住，所以，近年來轄區(qū)內(nèi)的老人也明顯增多。

在去年西街社區(qū)組織開展的母親節(jié)活動(dòng)中，社區(qū)邀請了轄區(qū)內(nèi)各年齡段、不同情況的孤寡老人和貧困母親代表參與活動(dòng)。其中，有一個(gè)環(huán)節(jié)是志愿者為各位母親敬獻(xiàn)康乃馨花束，一位白發(fā)老人在收到美麗的鮮花后，激動(dòng)地告訴宋月元，她活了一輩子，這還是第一次收到母親節(jié)的鮮花。宋月元說：“作為社區(qū)黨支部書記，通過開展各類活動(dòng)，不僅可以豐富居民的文化生活、服務(wù)居民，在溫暖他人的同時(shí)，我自己的內(nèi)心也是充盈的、幸福的，就像我們常說的‘予人玫瑰，手有余香’。”

宋月元說，為居民服務(wù)，一定要注意各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)。為此，她提出，社區(qū)工作人員對進(jìn)門辦事的居民要上前主動(dòng)問候一聲，給居民遞上一杯熱茶，給居民一個(gè)微笑，面對居民的“疑難雜癥”，給予一個(gè)滿意的答復(fù)，這樣周到的服務(wù)尤為重要。在別人眼中，社區(qū)所做的工作或許都是些微不足道的小事，但在遇到困難的居民心中，社區(qū)如同他們的娘家人一樣，會(huì)給予關(guān)心和幫助，甚至為他們遮風(fēng)擋雨。宋月元最后還說，2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年，為大家指明了奮斗的方向。開年即開跑，作為年輕的黨支部書記，她表示會(huì)加強(qiáng)對后備力量的培養(yǎng)，帶領(lǐng)社區(qū)不斷抓責(zé)任、重落實(shí)，抓紀(jì)律、防風(fēng)險(xiǎn)，抓創(chuàng)新、顯亮點(diǎn)。同時(shí)，還會(huì)深入居民群眾了解訴求，主動(dòng)攻堅(jiān)克難，扎扎實(shí)實(shí)提升社區(qū)治理水平和服務(wù)質(zhì)量。