“阿姨，燃?xì)鈭?bào)警器安裝好了，要是它發(fā)出報(bào)警聲和語(yǔ)音提示時(shí)，就說(shuō)明家里的燃?xì)庑孤┝耍綍r(shí)候您一定要趕快打開(kāi)窗戶通風(fēng)……”日前，海東市互助土族自治縣威遠(yuǎn)鎮(zhèn)鼓樓花園社區(qū)黨員來(lái)到轄區(qū)獨(dú)居老人阿藏毛家中，為老人安裝了燃?xì)鈭?bào)警器并耐心講解注意事項(xiàng)。

家住鼓樓花園小區(qū)的獨(dú)居老人阿藏毛今年已七十多歲高齡了，每天燒水做飯用的都是燃?xì)庠?，安裝燃?xì)庑孤秷?bào)警器是老人的微心愿。鼓樓花園社區(qū)黨員認(rèn)領(lǐng)該心愿后，第一時(shí)間上門(mén)為老人免費(fèi)安裝了燃?xì)庑孤秷?bào)警器，并耐心地講解了使用燃?xì)庠畹淖⒁馐马?xiàng)，叮囑她以后有什么需求及時(shí)聯(lián)系社區(qū)黨員。安全用氣的事情解決了，阿藏毛老人高興的表達(dá)著謝意：“安裝了這個(gè)燃?xì)庑孤﹫?bào)警器，對(duì)我來(lái)說(shuō)安全多了，心里也很踏實(shí)，感謝社區(qū)周到的服務(wù)。”

這是互助縣“六微治理”模式下，社區(qū)行動(dòng)力的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，互助縣探索推行以“組建微體系、推行微服務(wù)、抓好微治理、做好微實(shí)踐、實(shí)施微積分、打造微品牌”為主要內(nèi)容的“六微治理”模式，98個(gè)單位黨組織包聯(lián)小區(qū)、3000余名黨員干部包聯(lián)樓棟、14名警務(wù)骨干兼職社區(qū)黨支部副書(shū)記，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，著力解決群眾身邊的小事，進(jìn)一步夯實(shí)了黨建引領(lǐng)社區(qū)基層治理的組織基礎(chǔ)，構(gòu)建了平戰(zhàn)結(jié)合、應(yīng)急高效的社區(qū)治理體系，不斷提升社區(qū)精準(zhǔn)治理服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”。

社區(qū)治理的核心是為民服務(wù)，各社區(qū)通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式，聚焦居民生活中的“急難愁盼”，向所轄各小區(qū)院落發(fā)放“民情收集臺(tái)賬”，鼓勵(lì)居民有困難主動(dòng)向社區(qū)反映，有效搜集居民的微心愿。再將轄區(qū)居民的難事、心愿寫(xiě)在“墻”上，以“在職黨員進(jìn)社區(qū)”“認(rèn)領(lǐng)兌現(xiàn)微心愿”等活動(dòng)為契機(jī)，由社區(qū)牽線搭橋，共筑共建單位、黨員干部、愛(ài)心人士主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，切實(shí)解決社區(qū)居民微事務(wù)，化解社區(qū)居民生活中的急事難事，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)可持續(xù)、能長(zhǎng)效。據(jù)介紹，去年共認(rèn)領(lǐng)并兌現(xiàn)微心愿235件，服務(wù)群眾4457人次，切實(shí)打通了社區(qū)治理的“神經(jīng)末梢”，推動(dòng)服務(wù)管理向每個(gè)角落延伸。

同時(shí)，建立“一般問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決、難點(diǎn)問(wèn)題分段解決、重大問(wèn)題聯(lián)合解決”的問(wèn)題解決機(jī)制，聚焦群眾關(guān)心的、現(xiàn)實(shí)存在的、甚至是久拖不決的難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)，及時(shí)組織群眾代表、黨員代表、樓棟長(zhǎng)、物業(yè)公司、有關(guān)單位部門(mén)負(fù)責(zé)同志共商解決辦法，做到常規(guī)事項(xiàng)“一月一議”定期議，急辦事項(xiàng)“一事一議”隨時(shí)議，形成了“大家事情大家辦”的良好局面。

此外，堅(jiān)持“群眾的事情群眾議、群眾定”的思路，結(jié)合各院落具體情況，以居民喜歡和便于參與的方式靈活開(kāi)展“座談會(huì)”“茶話會(huì)”等，引導(dǎo)居民表達(dá)合理訴求，共同協(xié)商解決問(wèn)題，提升居民的民主協(xié)商意識(shí)，充分發(fā)揮社區(qū)居民在社區(qū)治理中“自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我教育”的作用，有效提升社區(qū)居民自治水平。去年以來(lái)，通過(guò)協(xié)商議事平臺(tái)協(xié)商解決小區(qū)難題39起，從“小區(qū)難題”到“調(diào)解矛盾”，最后“逐一化解”，積極探索出干群共管共建、共治共享的治理新模式。

“通過(guò)推行‘六微治理’模式，進(jìn)一步靠實(shí)了‘共駐共建’責(zé)任，小區(qū)包聯(lián)單位黨組織和黨員干部成為推動(dòng)社區(qū)基層治理的重要力量。”談起今年社區(qū)治理的新變化，東街社區(qū)黨支部書(shū)記拉桂英感慨道。

如今，威遠(yuǎn)鎮(zhèn)各社區(qū)“六微治理”新格局已經(jīng)初成，變管理為治理，變管控為服務(wù)，以“小切口”推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新，讓群眾花更少的精力、跑更少的路、辦更多的事，同時(shí)，也讓群眾感受到黨組織的溫暖，感受到基層治理的溫度，收獲更多實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感。