本報訊（記者 謝彩英 通訊員 石文輝 攝影報道）“紅色物業(yè)”是改善居民居住條件、提升城市基層社區(qū)治理、提高生活水平的一劑強心針。海東市化隆回族自治縣群科鎮(zhèn)城西社區(qū)百信物業(yè)公司和城中社區(qū)旭泰物業(yè)公司從基層黨建入手找突破口，打造強有力的“紅色物業(yè)”，著力解決群眾關(guān)心期盼的小事情，在提高物業(yè)服務(wù)管理水平、增強社區(qū)居民幸福感方面不斷交出讓群眾滿意的答卷。

城中社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的民生置業(yè)小區(qū)屬于老舊小區(qū)，過去基礎(chǔ)設(shè)施不完善、社區(qū)管理服務(wù)跟不上，直接影響著居民的生活體驗。“為了充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的引領(lǐng)作用，我們堅持黨建帶群建，更好地履行組織、宣傳、服務(wù)等職責(zé)，不斷提升基層黨組織的凝聚力和向心力。”城中社區(qū)黨支部書記馬海龍介紹，“我們以黨建引領(lǐng)物業(yè)管理，推進物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多元主體共同參與基層社會治理。”為有效發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，城中社區(qū)組建“紅色物業(yè)”黨建聯(lián)盟，發(fā)動轄區(qū)內(nèi)一些單位、社會組織，為居民提供義診、文化課堂等志愿服務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臍g迎。

人居環(huán)境整治工作是檢驗社區(qū)工作人員能力作風(fēng)提升的“試金石”。社區(qū)干部、網(wǎng)格員、退休老黨員身先士卒、率先垂范，利用網(wǎng)格優(yōu)勢，分包不同片區(qū)，聚焦轄區(qū)主干道路、背街小巷等重點區(qū)域，以亂堆亂放、雜草、小廣告、垃圾等為清理重點，實行“網(wǎng)格作戰(zhàn)、小區(qū)比拼”。旭泰物業(yè)和百信物業(yè)也充分調(diào)動居民群眾參與環(huán)境衛(wèi)生整治的自覺性和積極性，形成了“人人頭上有任務(wù)、人人心里有目標(biāo)”的干事氛圍。在全體黨群的共同努力下，轄區(qū)環(huán)境全面實現(xiàn)美化凈化，居民群眾的幸福感直線上升。

物業(yè)服務(wù)好不好，群眾眼里有答案。旭泰物業(yè)和百信物業(yè)在打造“紅色物業(yè)”的同時，積極成立業(yè)主委員會，邀請業(yè)主委員代表、小區(qū)熱心居民參與物業(yè)服務(wù)評價，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)升級，高效解決了居民日常反映最集中的問題。此外，兩家物業(yè)公司在小區(qū)治理等問題破解上不斷下功夫，在興隆佳苑、原石灘等5個小區(qū)分別設(shè)立了5個便民服務(wù)點，讓居民不出小區(qū)就可以享受家電維修、日常工具租借等便民服務(wù)，此舉獲得了小區(qū)居民的一致好評。

社區(qū)是城鎮(zhèn)居民生活的基本單元，社區(qū)治理離也不開居民的參與。為此，群科鎮(zhèn)組建4支志愿服務(wù)隊和4個互助小組，實行“網(wǎng)格員+黨員”“二對一”幫扶，為空巢老人提供買菜、送藥、解困救急等服務(wù)。社區(qū)還相繼與共駐共建單位聯(lián)合，針對社區(qū)治理難題和居民需求制定資源清單、項目清單。“充分發(fā)揮群眾自治作用，必須廣泛調(diào)動群眾參與的熱情。”城西社區(qū)黨支部書記馬如祥說，依托“紅色物業(yè)”項目，社區(qū)也同物業(yè)公司搭建“睦鄰調(diào)解工作室”“民情懇談會”等議事平臺，鄰里之間有什么矛盾糾紛、社區(qū)有什么大事小情，大家坐在一起議一議，基本上都能得到解決。“只要居民心往一處想、勁往一處使，就能把社區(qū)治理好。”馬如祥說。