“您好，我弟弟做透析的藥快用完了，能不能幫我們協(xié)調(diào)一下，請人幫忙開些藥送過來。”10月25日，家住樂都區(qū)碾伯街道怡春社區(qū)世翔軒洲小區(qū)的郝女士向所在社區(qū)提出急需開藥的申請。郝女士的弟弟是一名尿毒癥患者，患病已有3年，平時所需腎透析的藥物都是家人每月到西寧市相關醫(yī)院去買，由于突然進入管控狀態(tài)，加之藥物即將用完，讓一家人焦急萬分。

接到求助電話后，社區(qū)工作人員趕忙安撫患者及其家屬情緒，并及時向碾伯街道上報具體情況。在得知患者的一位病友居住在祥泰小區(qū)，家中有儲備藥物并且愿意先借四箱以解燃眉之急的消息后，街道緊急協(xié)調(diào)車輛、人員順利調(diào)取藥物，并為患者送藥上門。

送藥期間，在了解到患者藥物需求量較大的情況后，街道工作人員也在第一時間與西寧市相關藥店取得聯(lián)系，并從高速路口接到藥物，再次送到患者家中。

10月28日凌晨，轄區(qū)內(nèi)怡春社區(qū)黨支部書記楊雅玲突然接到群眾的緊急求助電話，稱家中有孕婦出現(xiàn)早產(chǎn)癥狀，此時羊水已破，家人著急萬分，急需赴院待產(chǎn)。

原來孕婦名叫海汽車，家住弘韻大廈，今年38歲，屬于高齡產(chǎn)婦，本來預產(chǎn)期是12月3日，但突發(fā)的早產(chǎn)情況，讓一家人一下子不知所措。由于情況緊急，楊雅玲安排5名網(wǎng)格員立即行動起來，一邊向街道匯報情況，一邊安撫孕婦及家人的情緒，并及時聯(lián)系轄區(qū)其他網(wǎng)格員通過“團體碼”查看孕婦和家人的核酸檢測情況。待確認孕婦及陪產(chǎn)家人核酸報告均為陰性后，又立即聯(lián)系相關部門和救護車輛，并與小區(qū)門衛(wèi)對接開啟綠色通道，以保證孕婦能夠快速出行。

“放心，救護車馬上就到！”在網(wǎng)格員的安慰聲中車輛準時到達，大家以最快的速度將產(chǎn)婦送上救護車，當車輛順利到達醫(yī)院后，所有人懸著的心終于放下了。

10月30日下午4點，海汽車順利誕下一名男嬰。“謝謝政府工作人員和醫(yī)護人員在疫情防控期間的特殊關愛，目前我妻子的精神狀態(tài)還不錯，謝謝大家。”看著孩子平安出生，海汽車的丈夫沙軍林懷著喜悅而又感激的心情，向所有幫助過的人連聲道謝。

“大爺您好，開一下門，我們是來為您做核酸的。”一大早，新樂東社區(qū)衛(wèi)生服務中心的采樣人員身穿防護服，手提采樣袋，敲開老人家的門，為不便下樓的老年人提供上門核酸采樣服務。在全員核酸檢測過程中，有一部分高齡老人以及行動不便的人員，無法自行前往核酸檢測點進行核酸采樣。針對他們的實際情況，社區(qū)組織醫(yī)護人員主動上門采樣，開啟人性化溫情服務。

疫情無情，人間有情。為堅決打好本次疫情防控阻擊戰(zhàn)，海東市樂都區(qū)碾伯街道組織轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)第一時間摸排居民需求，重點關注行動不便、患病、高齡獨居居民和孕產(chǎn)婦等特殊人群的就醫(yī)需求，提供及時、安全、高效的服務保障，用真情暖心守護著他們的生命健康。