“最近身體恢復得怎么樣，低保金每月都能按時收到嗎？”記者見到蔡獻祖時，他正在進行入戶核查工作。
蔡獻祖是海東市平安區(qū)民政局社會救助辦公室主任，1996年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)后進入平安區(qū)民政局工作。26年來，他初心不改，甘當“孺子牛”，始終堅持著“民政為民、民政愛民”的工作理念，數(shù)十年如一日為低保對象及困難群眾傾情服務(wù)。
“我最大的心愿就是讓生活有困難的人能夠及時得到幫助。”蔡獻祖說，民政工作關(guān)系民生、連著民心，是社會建設(shè)的兜底性、基礎(chǔ)性工作，作為一名共產(chǎn)黨員，一名平凡的民政干部，就是要把人民群眾的冷暖安危放在心上，走近群眾，訪民情、聽民憂、解民困，當好百姓的堅實靠山。
群眾眼中的“貼心人”
“蔡哥，我鄉(xiāng)一名村民突患重病，有沒有相應(yīng)的政策可以給予幫助。”
今年5月份的一天，蔡獻祖接到了石灰窯回族鄉(xiāng)民政干事的求助。原來，上唐隆臺村村民韓龍（化名）生病住院期間，花光了家里的9萬元積蓄，病情仍不見好轉(zhuǎn)，正在困境中苦苦堅持。
“別著急，黨和政府不會落下任何一個遇困群眾。”蔡獻祖安慰道。了解情況后，他采用先救助群眾，后補辦手續(xù)的方式，立即幫助韓龍申請了“急難型”救助，在2個工作日內(nèi)將3萬元救助金打到了韓龍的賬戶上，解了韓龍的燃眉之急。再次來到韓龍的家里，看到韓龍的身體狀況恢復得不錯，蔡獻祖很是欣慰。在了解到自從韓龍生病，家里沒有了經(jīng)濟來源后，蔡獻祖建議將其全家納入低保范圍，自此，韓龍家里的生活有了保障。“是政府的幫助讓我們家渡過了難關(guān)，給了我們生活的信心。”韓龍感激地說。
石灰窯鄉(xiāng)石灰窯村村民馬五十（化名）的生活狀況一直是蔡獻祖關(guān)注的重點。馬五十是重度殘疾人，與患有心臟病及多種慢性病的母親一起生活，沒有經(jīng)濟來源，靠低保金維持基本生活。蔡獻祖每次來石灰窯鄉(xiāng)都要到馬五十家里看看，了解他近來的生活及補助金的發(fā)放情況，向他講解救助政策，幫助他恢復生活信心。今年6月，在馬五十家中，蔡獻祖看到他正在使用康復器材鍛煉，尋問之后才知道，原來馬五十需要經(jīng)常進行康復鍛煉來延緩病情。今年，他向親戚朋友借錢購買康復器材，正因不符合報銷標準無法報銷而苦惱。蔡獻祖了解情況后向馬五十建議：“這種情況可以通過申請臨時救助資金幫助解決。”自2019年以來，馬五十共享受到臨時救助資金6.8萬余元。
“能夠幫助遇困群眾，是我的本職工作。”蔡獻祖說，作為一名共產(chǎn)黨員，要心系群眾，尤其是作為民政部門的共產(chǎn)黨員，更要發(fā)揮先鋒模范作用，急困難群眾之所急，想困難群眾之所想，在努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)困難群眾基本生活救助和“應(yīng)保盡保”上想辦法，謀思路。
通過系統(tǒng)學習，蔡獻祖掌握了詳細的救助政策，被省內(nèi)民政系統(tǒng)工作人員稱為社會救助的“行家里手”。他摸索出了“一門受理、協(xié)同辦理”工作機制的“五個一”模式，在全省范圍內(nèi)得到推廣和學習。他創(chuàng)新工作方法，探索推進平安區(qū)“救急難”試點工作，制定五項“救急難”工作制度，供全省各級民政部門參考學習。他牽頭制定出臺了城鄉(xiāng)低保、臨時救助、特困人員供養(yǎng)等一系列規(guī)范操作細則，有效推動了平安區(qū)社會救助工作規(guī)范有序發(fā)展。
同事眼中的好榜樣
自從事民政工作以來，蔡獻祖經(jīng)常跟同事說：“做民政工作心腸要好，對服務(wù)對象要有善心、愛心、同情心，要把民政服務(wù)群眾的窗口建設(shè)好、維護好，把好事辦好辦實。”他以身作則，經(jīng)常走村入戶上門調(diào)查困難群眾生活狀況以及社會救助資金發(fā)放情況，傾聽救助對象的心聲，了解他們的困難，掌握第一手資料，為實現(xiàn)低保對象“應(yīng)保盡保”及社會救助服務(wù)管理等工作提供了依據(jù)。
“蔡主任工作特別嚴謹、認真，新的民政政策出臺后，他都第一時間研究解讀，業(yè)務(wù)掌握很全面，是我們‘民政人’的榜樣。”同事許顯宏是社會福利辦公室主任，與蔡獻祖一同工作多年。他告訴記者，十多年前的一次先天性心臟病兒童專項救助活動中，蔡獻祖和另一名同事帶著七八個孩子去天津做康復治療，一路上忙前忙后照顧孩子，其中的辛苦從不對別人說起。
“蔡主任倡導的‘主動發(fā)現(xiàn)機制’對我們的工作很有啟發(fā)，每年對現(xiàn)有低保對象入戶核查，主動將符合條件的群眾納入低保，最大限度實現(xiàn)動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，應(yīng)救盡救。”同事李彩虹說，為做好城鄉(xiāng)低保應(yīng)保盡保、動態(tài)管理，蔡獻祖經(jīng)常與民政干事一起走家串戶上門核查，及時掌握低保戶的詳細情況，嚴把審核審批關(guān)，做到了低保對象每月有進有出、補差標準有升有降，有效避免了“漏保”和“錯保”現(xiàn)象的發(fā)生。
蔡獻祖的工作態(tài)度和作風影響著一代又一代的年輕“民政人”，越來越多的人以他為榜樣，深入基層傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，調(diào)查摸底，掌握救助對象的基本情況，全區(qū)民政工作水平有了很大改善，在全省社會救助工作績效考核中，平安區(qū)民政局連續(xù)4年被評為優(yōu)秀單位。
特困人員的“大幫手”
蔡獻祖經(jīng)常說：“老人的今天，就是我們的明天，我們更應(yīng)關(guān)注老年人的生活。”自從他負責社會救助工作以來，經(jīng)常利用下鄉(xiāng)調(diào)研的機會宣傳社會救助政策，查看特困供養(yǎng)人員的生活狀況，與老年人促膝談心，詳細詢問他們的困難情況。
在一次的下鄉(xiāng)調(diào)研中，蔡獻祖和同事看到一位老人臥床不起，很痛苦的樣子。他在老人身邊噓寒問暖，為老人端水喂藥，感動得老人直掉眼淚，連聲說：“還是民政干部好，我今年70多歲了，從來沒有人給我端過水、喂過藥……”這件事對蔡獻祖觸動很大，從那以后，他便自費購買了常用藥品，每次下鄉(xiāng)都隨手帶在身邊，只要有人需要，他都免費提供。
為了解決特困供養(yǎng)人員集中供養(yǎng)的問題，蔡獻祖協(xié)助領(lǐng)導積極爭取項目，于2010年修建了平安區(qū)福利中心和中心敬老院，2012年5月正式投入運行。如今，已有48名特困供養(yǎng)人員和16名孤兒住進了寬敞明亮的樓房里，徹底解決了他們的后顧之憂?，F(xiàn)在，只要蔡獻祖走進敬老院，老人們都會高興地拉著他的手，訴說心里話，把他當成了親人。
蔡獻祖深知特困供養(yǎng)人員集中供養(yǎng)工作不能單靠政府，還要充分發(fā)揮全社會的作用，讓社會各界都來關(guān)心特困供養(yǎng)人員的日常生活、醫(yī)療救助和精神慰藉，支持特困供養(yǎng)工作，特別是日常的照料服務(wù)，更需要社會力量的參與?；谶@個想法，他及時與上級溝通和交流，并在平安區(qū)委區(qū)政府的大力支持下，宣傳發(fā)動各部門、企事業(yè)單位捐款捐物，到平安區(qū)福利中心和敬老院開展慰問和服務(wù)活動。
從小蔡變成了老蔡，蔡獻祖對工作認真負責的態(tài)度一如既往，以滿腔的熱情為困難群眾服務(wù)，贏得了群眾的好評、同事的贊譽和領(lǐng)導的肯定。蔡獻祖先后被省民政廳、海東市民政局評為先進工作者，2019年被國家人力資源和社會保障部、民政部評為全國民政系統(tǒng)先進工作者，2021年被授予“海東市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號，2022年被省民政廳授予“新時代最美民政人”稱號。
