新春佳節(jié)之際，在青海東大門大地上，一群身著藍色工裝、紅色馬甲、頭頂紅色安全帽的服務隊穿梭在每一個與電關聯的地方，他們不畏寒冷、不分晝夜地穿梭在街頭、村子……他們便是國家電網青海電力“高原擎旗”共產黨員服務隊。

1月18日，為進一步落實好“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，國家電網青海電力高原擎旗共產黨員服務隊在海東開展了“電暖河湟”主題實踐活動，聚焦節(jié)日保電、優(yōu)質服務、暢通客戶交流，設置“溫暖度冬、護航春運、祥和過年”三個環(huán)節(jié)、三個場地，扎扎實實為客戶開展節(jié)前服務，切實提高客戶用電體驗。

一份特別的“禮物”

“各位鄉(xiāng)親，電熱板不使用時，必須將溫控電源插頭拔掉，尤其是雷雨天氣禁止使用……”1月18日，“高原擎旗”共產黨員服務隊走進互助縣班彥村，向村民派發(fā)通俗易懂的電熱炕使用說明書，講解安全用電知識，排查村民家中用電設備、線路安全隱患，保障村民過個祥和的春節(jié)。

班彥村共有7個社，其中5、6社屬山區(qū)，貧困率高達56%，村民生產生活條件十分艱苦。2016年11月7日，在國家精準扶貧工作的推動下，班彥村5、6社村民集體從山上搬遷到了新村，家家戶戶住進了新房。電力部門為新村配套建設了電力設施、通了動力電，并在新村試點實施以“電熱炕”為主的“柴改電”項目和生活電氣化升級示范工程，著力推動和改變海東市廣大農村普遍原始的生爐“煨炕”的生活取暖方式，減少大氣污染排放，全力提升人民群眾生活品質。

從去年初到年末，僅用了一年的時間，班彥村整村7個社404戶居民集體告別傳統燒柴“煨炕”的歷史，用上了安全、經濟又環(huán)保的電熱炕。經過近一年的使用和體驗，村民對“柴改電”工程好評不斷。

在充分評估班彥村前期試點工程供用電設施的基礎上，海東供電公司深入調研、摸排全村7個社的整體供電能力和用電需求，于2018年12月17日啟動整村“柴改電”清潔采暖項目改造，并趕在2018年年末的最后一天，為班彥村其余5個社共280戶村民按每戶2個共安裝了560個電熱炕，全力助推美麗鄉(xiāng)村建設。

春節(jié)來臨之際，考慮到新安裝電熱炕的5個社村民對電熱炕安全使用知識的欠缺，“高原擎旗”共產黨員服務隊精心制作了通俗易懂的電熱炕安全使用說明書，專門來到班彥新村，為全村老百姓送上節(jié)日的祝福和一份特別的“禮物”——讓村民們坐在溫暖的電熱炕上安全過年、舒適過年。

走進村民李立木曬什姐家，她正與兒子張元武研究電熱炕的使用方法。兩天前，張元武剛從西藏回來，母親為迎接兒子回家，給自家的“電熱炕”鋪上了嶄新的床單，她說：“原來的炕一睡就是一身炕煙味，現在‘電熱炕’不僅熱得快，而且還沒有味道，兒子一年沒回家，讓他回來也享受一下。”由于剛安裝沒多久，李立木曬什姐還不太會用“電熱炕”，在聽了工作人員介紹電熱炕的使用方法和節(jié)能效果后，她連連稱贊；“這個電熱炕，方便干凈又省事，隨時能調溫度，聽兒子說，比電熱毯更省電咧，新的一年，我們全家可以在干凈、溫暖的環(huán)境里過春節(jié)了。”

近年來，國網青海省電力公司在全省范圍內積極推動電能替代工作，“煤改電”“柴改電”等電能替代項目不斷向家庭電氣化、農業(yè)配套領域拓展延伸。期間，對作為青海省重點扶貧村的班彥村先后實施了“柴改電”清潔采暖示范項目、實現了光伏扶貧項目接入國家電網光伏云2.0平臺，建設光儲污水處理一體化示范項目，搭建國家電網電商平臺，幫助村里進行特色產品銷售，切實提高村民生活品質。

供電服務暖了百姓

在音樂聲中“電暖河湟·祥和過年”主題實踐活動開始了，40余名電力“紅馬甲”宣誓完畢后兵分兩路，一隊宣傳安全用電、新型繳費方式、清潔能源消納等方面的知識，發(fā)放服務隊便民服務卡；另一隊為民和地區(qū)務工返鄉(xiāng)人員及醫(yī)院等重要客戶場所依次開展安全用電隱患大排查及上門服務工作。

來到活動現場的民和縣經貿局局長李國斌表示，這次活動正好契合了縣委縣政府當前正在策劃進行的“青海年·醉海東·民和樂”活動，非常有意義，安排得也很及時。他說：“近年來，供電公司立足實際，為我們地方經濟社會的全面發(fā)展投入了大量人力、物力和財力，做了大量實實在在、看得見、摸得著的工作，真正將供電服務做到了老百姓的心坎上。”

為了保障重要場所節(jié)日安全用電，服務隊隊員馬國立和同事來到民和縣人民醫(yī)院，對配電室及門診、住院大樓的用電情況進行了全面摸排檢查。

據了解，海東市民和縣勞務輸出量大，每年全縣勞務輸出10多萬人次。常年在外務工人員家中電線、開關、漏電保護器停用許久，加上潮濕、氧化、銹蝕等影響，存在漏電、導線破損等安全隱患，威脅著群眾的生命財產安全。

隨后，服務隊一行來到民和縣馬場垣鄉(xiāng)團結村張國文家。張國文近10年都在新疆庫爾勒開飯館，只有在每年春節(jié)期間回家一趟。他告訴記者：“我平時不在家，去年回家供電員工上門給我們教會了‘電e寶’的使用，現在我在新疆就可以給家里交電費。”

為確保返鄉(xiāng)務工人員能夠在最短時間內用上安全電、放心電、滿意電，國網青海省電力公司組織黨員服務隊進村入戶為務工返鄉(xiāng)人員檢查用電設備、線路，消除用電安全隱患，開辟綠色通道，幫助客戶解決已停電用電、報停、開戶、報修、預交電費等問題。

冬季傍晚的民和寒風刺骨，為了讓老百姓過上一個亮亮堂堂、平安順心的新年，電力服務隊的“紅馬甲”不停地趕著腳步……

“電力醫(yī)生”護航春運

春節(jié)臨近，春運也已經拉開序幕，曹家堡國際機場是青藏高原重要的交通樞紐和青海省主要對外口岸，為確保春節(jié)期間機場可靠用電，“高原擎旗”共產黨員服務隊主動上門服務，為機場所屬變電站、配電設備、保安電源及候機大廳等用電設備開展隱患排查，義務組織服務隊人員為機場電工開展了電氣設備安全運維專業(yè)知識培訓，提高設備安全運行水平和機場人員的運維能力，確保春運用電暢通。

服務隊隊員到達機場變電站后，立即帶上安全帽，拿上檢測設備直奔機場的配電室，對電網輸、變、配電設備進行全面的巡視檢查，并對所有設備進行細致分析，剖析薄弱環(huán)節(jié)，對排查梳理的隱患、缺陷進行現場整改?，F場整改過程中，檢修班的趙明學告訴記者，在排查過程中發(fā)現，主變保護C項無電流，接下來的工作就是解決排查出的問題。

同時，服務隊為機場電力工人開展了一次電氣設備安全運營專業(yè)知識培訓，培訓針對排查梳理出的隱患和缺陷，以及電力運營過程中常見的隱患和問題作了詳細的講解。培訓后機場電力工人紛紛表示此次培他們收益很大，能大大提高他們在工作中的運維能力。

“國網海東供電公司服務一直做得很超前，在我們機場幾次碰到急難搶修任務時，也都不遺余力地幫助我們，并指導我們提升業(yè)務能力，確保機場供電正常，確保兩節(jié)期間機場供電安全，以及每位旅客舒適順暢地出行。”機場管理部燈光站站長陳偉鵬說。

春節(jié)來臨之際，排查機場用電安全，這不是第一站，也不是最后一站。據了解，國網海東供電公司為確保海東市內居民、重要客戶、交通樞紐安全可靠供電，將會開展“拉網式”安全隱患排查，做到早排查早修復，確保海東市民過上一個亮堂的大年，為春運和春節(jié)保駕護航。