晚上8點，一條影視宣傳任務(wù)在微信群內(nèi)發(fā)布。姜瑞（化名）很快就在群內(nèi)敲下回復(fù)，隨后她登錄自己的微博賬號，將群內(nèi)早已準(zhǔn)備好的文案和圖片發(fā)送出去，“xx的演技真的好有感染力，情緒傳達(dá)相當(dāng)?shù)轿弧?rdquo;結(jié)尾附上作為宣傳重點的話題詞條。待群主審核完任務(wù)發(fā)送情況后，姜瑞便成功獲得兩元的收入。這就是姜瑞兼職工作的主要內(nèi)容——當(dāng)一名娛樂圈“水軍”。
刷好評、寫推廣軟文、潑污水……有的一個月能掙上千元。“新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，游走在灰色地帶的網(wǎng)絡(luò)“水軍”主要是一些兼職人員，他們在網(wǎng)上接單，兼職做“水軍”掙零花錢。
幾個月前，姜瑞經(jīng)介紹加入一個兼職群。經(jīng)過簡單培訓(xùn)，她成了一名“水軍”。姜瑞說，主要工作內(nèi)容是在微博宣傳明星動態(tài)、影視作品，由派單人發(fā)送任務(wù)，群內(nèi)的兼職“水軍”搶單，隨后在微博內(nèi)發(fā)送撰寫好的宣傳文案。“只要有社交賬號就能掙這個錢。”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，網(wǎng)絡(luò)“水軍”既有機器賬號，也有真人賬號。機器賬號俗稱“僵尸號”，主頁通常都是批量的廣告宣傳，容易造成“一眼假”。而真人賬號則因更為個性化的表達(dá)，在網(wǎng)絡(luò)炒作中更受青睞。
廣州某營銷公司工作人員秦小燕（化名）告訴記者，一些“水軍”公司披著公關(guān)公司的“馬甲”，實則是幾個人的“小作坊”，大量收集真人賬號。由于雇傭?qū)Ｂ?ldquo;水軍”成本高，他們瞄準(zhǔn)了兼職群體。
“點個贊、發(fā)條評論就能有幾毛到幾元的收入。這種時間靈活、工作量不大的‘兼職’，對想賺點零花錢的年輕人很有吸引力。”暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授張瀟瀟說。
廣州市民劉方方（化名）說，不少朋友都加入了兼職“水軍”群。“起初是某個人在微博上看到招募。為了掙錢，我們幾個人都跟著她進(jìn)群當(dāng)了‘水軍’。”
記者在QQ上輸入“推廣”“數(shù)據(jù)維護(hù)”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)存在大量提供“水軍”購買服務(wù)的QQ群，覆蓋各種社交平臺。
此外，據(jù)一名“水軍”招募者透露，拉人頭還可以提成。這種招募方式使兼職“水軍”社群病毒式膨脹。
廣州市白云區(qū)檢察院第一檢察部檢察官肖雅菁介紹，購買“水軍”服務(wù)的過程一般來說需要多層級流轉(zhuǎn)，每一層級的獲利都是賺取差價。做推廣的多數(shù)兼職人員，位于這個灰色產(chǎn)業(yè)鏈的最底層。
張瀟瀟認(rèn)為，“水軍”在網(wǎng)絡(luò)世界控制熱搜、流量，炮制虛假輿論，輕則影響公眾的判斷、選擇，重則損害他人權(quán)利、影響社會公平，危害嚴(yán)重。大家對此要有清醒認(rèn)識，堅決拒絕以這種不正當(dāng)方式獲得報酬。
此外，法律界人士提醒，兼職“水軍”還可能潛藏著法律風(fēng)險。
肖雅菁表示，兼職“水軍”如果發(fā)表不當(dāng)言論，侵犯他人人身、財產(chǎn)權(quán)利，可能違反治安管理處罰法，情節(jié)嚴(yán)重的甚至可能觸犯刑法，涉嫌的罪名包括網(wǎng)絡(luò)型尋釁滋事罪、誹謗罪、故意傳播虛假信息罪、非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪等。如果作為組織者，組織、招攬其他人員散布虛假信息，同樣可能涉嫌上述犯罪，且在共同犯罪中如果起到主要作用，則要被作為主犯處理。
多年來，“水軍”如同網(wǎng)絡(luò)空間的牛皮癬，長期存在卻又難以根治。
秦小燕說，“水軍”在一定程度上給平臺帶來了流量。為了熱度，平臺在監(jiān)管方面有時“睜一只眼閉一只眼”。同時，兼職“水軍”背后代表的是真人賬號，相比機器賬號而言，在監(jiān)測層面具有一定難度，出現(xiàn)平臺“不愿管”“不好管”的局面。
張瀟瀟認(rèn)為，加強行業(yè)監(jiān)管是斬斷“水軍”產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵。在技術(shù)層面上，平臺應(yīng)當(dāng)加強對異常轉(zhuǎn)發(fā)、評論等網(wǎng)絡(luò)活動的識別與監(jiān)管。肖雅菁建議，加大對互聯(lián)網(wǎng)公司的行政監(jiān)管，落實互聯(lián)網(wǎng)用戶實名制。
受訪專家表示，當(dāng)前“水軍”產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了完整的灰色乃至黑色產(chǎn)業(yè)鏈，但由于各個鏈條之間的聯(lián)系并不緊密，在信息網(wǎng)絡(luò)上將任務(wù)化整為零進(jìn)行發(fā)布，由網(wǎng)絡(luò)兼職人員去“認(rèn)領(lǐng)”，這種跨地域性和分散性增加了打擊難度。
肖雅菁表示，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的身份虛擬性和主題的不確定性，也為“水軍”提供了保護(hù)的外衣，導(dǎo)致發(fā)生網(wǎng)絡(luò)“水軍”案件時，監(jiān)管部門確定行為主體具有一定的難度和不可控性。
“網(wǎng)絡(luò)‘水軍’活動的開展都是依靠網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行，因此其發(fā)布信息和資金交易留下的都是電子證據(jù)。收集電子證據(jù)需要有很強的專業(yè)知識和技能，目前偵查機關(guān)或者相關(guān)監(jiān)管部門與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的信息共享機制有待健全，很難保證及時、高效、規(guī)范進(jìn)行電子取證，影響了對‘水軍’的查處。”肖雅菁說。
受訪專家建議，進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，提升相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管能力，加大對“水軍”的打擊力度。對于涉嫌犯罪的網(wǎng)絡(luò)“水軍”，必須深挖產(chǎn)業(yè)鏈，斬斷利益鏈條。“同時，還要加大網(wǎng)絡(luò)權(quán)益的民法保障力度，對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為，要加大賠償處罰力度。”肖雅菁說。（參與采寫：劉琪、易笑嫣）
