“公司能解決住宿嗎？”“這個(gè)職位需要經(jīng)常出差嗎？”“崗位和專業(yè)不對(duì)口怎么辦？”“薪酬待遇怎么樣？”“新入職員工會(huì)提供哪些培訓(xùn)？”前不久，在廣東省中山市人社局舉辦的一場(chǎng)“智匯中山”數(shù)字化轉(zhuǎn)型裝備制造業(yè)專場(chǎng)直播帶崗會(huì)上，大洋電機(jī)、華帝股份、聯(lián)合光電等7家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的HR與上萬(wàn)名求職者“屏對(duì)屏”展開求職招聘，人氣很旺。
受新冠肺炎疫情反復(fù)影響，今年高校畢業(yè)季，校園招聘、市場(chǎng)招聘很難按原計(jì)劃正常舉辦，怎么辦？直播帶崗方式架起了求職者和用人單位之間的橋梁，成為今年促進(jìn)就業(yè)的主要形態(tài)，原本的應(yīng)急之舉現(xiàn)已是人力資源市場(chǎng)的常規(guī)活動(dòng)。
圍觀直播間
在中山市人社局舉辦的“智匯中山”數(shù)字化轉(zhuǎn)型裝備制造業(yè)專場(chǎng)直播帶崗會(huì)上，這一邊是HR對(duì)企業(yè)要求、招聘崗位、福利待遇等在線講解，那一邊是上萬(wàn)名求職者不斷以彈幕形式詢問(wèn)崗位情況，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)火熱。
“我們是一家傳統(tǒng)制造型企業(yè)，正在做數(shù)字化工廠轉(zhuǎn)型，急需高精尖理工科人才，只要適合，我們都愿意招聘進(jìn)來(lái)，甚至面向全球去尋找。”中山大洋電機(jī)股份有限公司招聘經(jīng)理陳耀告訴記者，今年約有70%的新員工通過(guò)線上渠道招聘而來(lái)，“直播帶崗是一種很好的形式，我們這兩年采用比較多，樂(lè)在其中。”
受疫情影響，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨成為風(fēng)口，直播帶崗也應(yīng)運(yùn)而生。與普通網(wǎng)絡(luò)招聘相比，直播帶崗?fù)劢鼓骋粋€(gè)行業(yè)或?qū)I(yè)，一場(chǎng)三四個(gè)小時(shí)的直播帶崗活動(dòng)會(huì)集中某個(gè)行業(yè)和地區(qū)企業(yè)的相似崗位。
對(duì)求職者來(lái)說(shuō)，直播帶崗能夠提供相對(duì)精準(zhǔn)的崗位信息，節(jié)約了大量時(shí)間精力，更重要的是，可以縱向和橫向比較，從而找到適合自身定位的職位。對(duì)招聘方來(lái)說(shuō)，直播帶崗能夠緩解線下招聘無(wú)法如期進(jìn)行的問(wèn)題，用時(shí)15分鐘左右就能把企業(yè)基本情況、崗位要求直觀描述出來(lái)。求職者還可以直接登錄企業(yè)的招聘入口，與招聘經(jīng)理們“結(jié)對(duì)”進(jìn)一步交流，幫助勞資雙方建立聯(lián)系。
今年，福田集團(tuán)在多家互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)上采用了直播帶崗的形式。該公司人力資源部人才招聘部相關(guān)負(fù)責(zé)人林小丞告訴記者，“這種方式節(jié)約了企業(yè)時(shí)間成本，我們不用去全國(guó)200多家專業(yè)對(duì)口的高校一所所跑，只需把大型機(jī)械、車輛擺在公司廣場(chǎng)，以直觀的形式展示給學(xué)生看，他們就能知道將來(lái)要做什么。而且直播帶崗時(shí)，到場(chǎng)畢業(yè)生比較多，大家提問(wèn)也比較積極踴躍，互動(dòng)效果不錯(cuò)”。
國(guó)內(nèi)最早叩開直播帶崗大門的是智聯(lián)招聘。他們?cè)谶@方面所做的每一次改善，正是人力資源行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)招聘領(lǐng)域探索的縮影。
2019年6月，智聯(lián)招聘推出了視頻面試產(chǎn)品。2020年初，面對(duì)突發(fā)疫情，他們將當(dāng)時(shí)小范圍試用的視頻面試產(chǎn)品加緊迭代并普及使用，把傳統(tǒng)的招聘會(huì)、宣講會(huì)均搬到了云上。2021年初，智聯(lián)招聘率先將直播與面試結(jié)合，基于移動(dòng)端在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)視頻直播招聘，讓用工雙方在直播間內(nèi)快速建立聯(lián)系，大幅提升招聘效率。同時(shí)，求職者可遠(yuǎn)程參與直播招聘活動(dòng)，遇到心儀職位可連麥溝通或一鍵投遞，與用人企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效溝通。該功能上線第二周，圍觀人數(shù)上漲83%。
2022年1月，智聯(lián)招聘又推出企業(yè)視頻介紹、職位視頻介紹等功能，讓求職者在職位篩選階段即可通過(guò)視頻了解公司、職位情況，甚至能看到真實(shí)的工位情況、辦公環(huán)境、團(tuán)隊(duì)氛圍、所在崗位人員的工作狀態(tài)。對(duì)于異地求職者來(lái)說(shuō)，這節(jié)省了不少現(xiàn)場(chǎng)“摸底”的時(shí)間和路費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示，帶有視頻介紹的職位信息，求職者點(diǎn)擊率提升50%。
智聯(lián)招聘相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，視頻生態(tài)已成為智聯(lián)招聘的重點(diǎn)戰(zhàn)略，可視化產(chǎn)品在招聘、人才發(fā)展等業(yè)務(wù)共同構(gòu)成的多元化業(yè)務(wù)版圖中廣泛應(yīng)用，形成了覆蓋職位與企業(yè)介紹、面試溝通、人才發(fā)展各個(gè)環(huán)節(jié)的全場(chǎng)景視頻生態(tài)版圖。
千萬(wàn)崗位入“云”
正值畢業(yè)季，1076萬(wàn)應(yīng)屆生陸續(xù)走出校門，準(zhǔn)備走上工作崗位。面對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外環(huán)境不確定性因素增多的情況，迫切需要選擇適應(yīng)他們生活習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)等方式來(lái)拓展招聘渠道，以便更快更精準(zhǔn)地促進(jìn)就業(yè)。其中，直播帶崗已一躍成為被廣泛采用的招聘形式，用人單位走進(jìn)直播間已是家常便飯，廣大求職者更把直播間視為找工作的“第一站”——直播帶崗正帶出人氣，帶出流量，走進(jìn)各行各業(yè)。
5月份以來(lái)，“職等你來(lái) 就業(yè)同行”百日千萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)招聘專項(xiàng)行動(dòng)在全國(guó)持續(xù)推進(jìn)中。作為一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一、多方聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，這場(chǎng)特大型“招聘會(huì)”專門開設(shè)了直播帶崗專區(qū)，將全國(guó)各地的人才招聘市場(chǎng)裝進(jìn)直播間，招聘信息不斷刷屏，緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏跳動(dòng)。
各地紛紛開設(shè)了分會(huì)場(chǎng)。在成都，為方便大學(xué)畢業(yè)生足不出戶在線求職，當(dāng)?shù)靥氐赝菩辛艘幌盗芯€上招聘會(huì)，為企業(yè)與高校提供“云端”一站式就業(yè)對(duì)接服務(wù)。在濟(jì)南，人社部門在快手上推出“云探廠直播”，求職者不僅可以通過(guò)直播全方位考察企業(yè)環(huán)境條件，還可以與企業(yè)即時(shí)互動(dòng)，深層次了解招聘崗位信息，且可快速完成簡(jiǎn)歷投遞。同時(shí)，企業(yè)也可以通過(guò)快手官方賬號(hào)“快招工”發(fā)布招聘信息……
進(jìn)入各類行業(yè)不同地區(qū)舉辦的直播間可以看到，求職人群中聚集了大量畢業(yè)生，用人單位也把招聘崗位向青年就業(yè)群體傾斜。
西部證券股份有限公司人力資源部招聘主管江永說(shuō)，“這幾年，我們多次使用直播帶崗方式招聘高校畢業(yè)生，這種形式參與便捷、覆蓋面廣，對(duì)企業(yè)雇主品牌推廣有較好幫助；同時(shí)可以直觀介紹公司的文化、價(jià)值觀等，通過(guò)這種形式招聘的人員文化認(rèn)同度比較高”。
改變校招方式
2021年入職蒂升扶梯有限公司的海歸學(xué)子吳昊天，是廣東中山人。去年夏天，他路過(guò)公交車站時(shí)，無(wú)意中看到中山人才網(wǎng)發(fā)布的一則“中山市高校畢業(yè)生公益網(wǎng)絡(luò)直播招聘會(huì)”廣告，于是掃描二維碼、登錄直播間、投遞簡(jiǎn)歷、視頻面試……今天，他已經(jīng)是這家制造業(yè)企業(yè)的機(jī)械工程師。“我學(xué)的專業(yè)是機(jī)械，又有外語(yǔ)優(yōu)勢(shì)，這份工作滿足了我既想在家鄉(xiāng)求職又能發(fā)揮所長(zhǎng)的愿望。與線下招聘相比，線上招聘節(jié)省了時(shí)間，還能比較清楚地了解企業(yè)情況，感覺直播帶崗對(duì)年輕人就業(yè)很有幫助。”吳昊天說(shuō)。
與吳昊天在家門口就業(yè)不同，今年從黑龍江科技大學(xué)測(cè)控技術(shù)與儀器專業(yè)畢業(yè)的張茵茵是個(gè)哈爾濱姑娘，她通過(guò)學(xué)校就業(yè)培訓(xùn)老師發(fā)到微信群里的推薦，觀看了一次千里之外中山市舉辦的直播帶崗，并根據(jù)自身特長(zhǎng)和喜好，向大洋電機(jī)投遞了簡(jiǎn)歷。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選、面試官初試等環(huán)節(jié)，她取得了這家企業(yè)的入職通知書。這幾天，從未遠(yuǎn)行的她收拾好行裝，準(zhǔn)備前往大灣區(qū)就職。
“相熟的學(xué)長(zhǎng)、好友都選擇到廣東就業(yè)，我也很想去。大學(xué)生求職最大的困難是沒有經(jīng)驗(yàn)，原本為線下招聘做了很多準(zhǔn)備，但是事到臨頭卻只能通過(guò)線上找工作，又增加了難度。其實(shí)，網(wǎng)上視頻面試不如線下面試，無(wú)法更好地展現(xiàn)自己，萬(wàn)一遇到掉線斷網(wǎng)這種情況就更麻煩了，今年能夠找到這樣一份滿意的工作還是挺幸運(yùn)的。”張茵茵說(shuō)。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，盡管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有海量的招聘資訊，但在找工作這件事上，絕大多數(shù)畢業(yè)生仍主要依賴學(xué)校提供的就業(yè)信息。這兩年，面對(duì)校園招聘無(wú)法順利舉辦的狀況，很多大學(xué)負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)的老師，在畢業(yè)季的一項(xiàng)重要工作就是每天到處搜集碎片化的招聘信息，再把這些鏈接投遞到學(xué)生身邊。
學(xué)校扮演著畢業(yè)生走上工作崗位的引路人角色，在學(xué)生求職更依賴網(wǎng)絡(luò)招聘的當(dāng)下，學(xué)校怎樣幫助更多學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)呢？北京交通大學(xué)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心主任張博說(shuō)，“學(xué)校推薦是畢業(yè)生求職的主要渠道。去年，我們針對(duì)畢業(yè)生求職，舉辦了600余場(chǎng)招聘會(huì)；今年受疫情影響，一場(chǎng)校園招聘都沒有舉辦。因此，我們積極拓展線上招聘，通過(guò)各種渠道和平臺(tái)為同學(xué)們推薦了5萬(wàn)多個(gè)崗位。目前，我們學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)率已達(dá)85%”。
畢業(yè)生好就業(yè)、就好業(yè)，是學(xué)校的期望，更需要全社會(huì)的共同努力。企業(yè)是吸納就業(yè)的主渠道，今年，校企合作更加緊密，校園招聘也被搬上了云端。
因?yàn)橐咔?，企業(yè)無(wú)法走進(jìn)校園和學(xué)生面對(duì)面交流。于是，北京鏈家通過(guò)企業(yè)官方微信視頻號(hào)、抖音、B站等視頻平臺(tái)開展了“北京鏈家2022春招線上發(fā)布會(huì)”。這場(chǎng)直播播出時(shí)，最高1萬(wàn)人同時(shí)在線觀看。北京鏈家人力資源中心總經(jīng)理曾晶說(shuō)：“今年我們計(jì)劃招聘6000個(gè)就業(yè)崗位，其中有1500多個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位面向應(yīng)屆畢業(yè)生，覆蓋了全國(guó)200多所高校。”
成功率期待再提升
如今，直播作為營(yíng)銷工具，越來(lái)越被人們熟悉、使用。直播帶崗，也為勞資雙方提高觸達(dá)率增加了很多機(jī)會(huì)。不過(guò)，盡管它具備信息容量大、崗位選擇多、反饋速度快等優(yōu)點(diǎn)，但是與帶貨促銷不同，帶崗基本是人與人之間的交流，如何讓直播帶崗合乎招聘者和求職者的需求，仍需不斷改進(jìn)技術(shù)手段和運(yùn)作方式，提高就業(yè)成功率。
作為招聘方的用人單位怎么看直播帶崗？曾晶認(rèn)為，線上招聘的優(yōu)勢(shì)在于跨越時(shí)空限制，但無(wú)法像線下招聘一樣，讓面試官和學(xué)生深入地當(dāng)面溝通，學(xué)生對(duì)企業(yè)的感受也沒有那么深刻。因此線上線下面試各有優(yōu)劣，將二者有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，才能更好地提升招聘效果。
陳耀的看法是，“線上招聘的弊端在于不能像線下那樣直觀地看到對(duì)方，很多時(shí)候求職者對(duì)一家企業(yè)的認(rèn)識(shí)并不全面。如果只是看一下企業(yè)宣傳片或者通過(guò)招聘專員的口述，那么一旦來(lái)到企業(yè)工作，很快就會(huì)讓他的期望值有所下降”。
林小丞說(shuō)，“從企業(yè)的應(yīng)用看，直播帶崗的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并不完善，只能大概知道流量數(shù)據(jù)，如果想更深入了解這些求職者的專業(yè)、學(xué)校、成績(jī)、特長(zhǎng)、性格以及從哪些渠道進(jìn)入直播間的，就沒有明確的指向性。這導(dǎo)致我們?cè)诤笃诜治鲋辈バЧ麜r(shí)，常常缺乏很多關(guān)鍵數(shù)據(jù)的支撐。因此，企業(yè)招聘還需要采用線上線下相結(jié)合的方式，招聘可以屏對(duì)屏，也要面對(duì)面”。
華帝股份有限公司招聘經(jīng)理張?jiān)聘嬖V記者：“直播帶崗如今比較火，如果想要效果更突出，仍需要一段時(shí)間來(lái)改善。很多人還沒有找工作看直播的概念，校招時(shí)因?yàn)槲覀兣c學(xué)校有直接聯(lián)系，直播效果比較好；但社招的話，單靠平臺(tái)來(lái)推動(dòng)人流量就會(huì)差一些。因此，企業(yè)如果走直播招聘這條路的話，參與形式就不能單調(diào)死板?，F(xiàn)在，我們不僅要重點(diǎn)介紹企業(yè)為員工提供的福利待遇，也要發(fā)紅包來(lái)吸引流量，努力改進(jìn)傳播效果。”
為提升網(wǎng)絡(luò)招聘的成功率，讓包括直播帶崗等線上方式更契合招聘需要，招聘平臺(tái)也從提升科技含量方面開發(fā)了有趣的產(chǎn)品。比如，智聯(lián)招聘依托大數(shù)據(jù)積累與先進(jìn)的評(píng)估模型，將人工智能技術(shù)與模擬真實(shí)面試場(chǎng)景結(jié)合，通過(guò)一系列高新技術(shù)對(duì)候選人的面試視頻、語(yǔ)音語(yǔ)義、文字開展智能分析，自主研發(fā)了一款視頻面試產(chǎn)品“AI易面”，可提升企業(yè)面試效率，降低企業(yè)招聘成本，解決用人難題。
從應(yīng)聘者一方來(lái)看，尤其是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的高校畢業(yè)生，到直播間選擇崗位面臨的難處更多。直播帶崗拉近了求職雙方的距離，拓展了就業(yè)渠道，不過(guò)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的關(guān)鍵仍然是要達(dá)到崗位所需的技術(shù)要求，符合用人單位期待的工作能力。求職雙方走進(jìn)直播間，彼此達(dá)成意向的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)把目光放在招聘場(chǎng)景之外。
蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)與北京鏈家合作共建了“就業(yè)實(shí)習(xí)基地”，為廣大學(xué)生打造就業(yè)實(shí)習(xí)平臺(tái)。“我們很愿意與企業(yè)加強(qiáng)深度合作。”在蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)稅與公共管理學(xué)院房地產(chǎn)開發(fā)與管理系主任王宗永看來(lái)，學(xué)校重點(diǎn)教授理論知識(shí)，再由企業(yè)走進(jìn)校園講解實(shí)務(wù)操作，多方協(xié)作發(fā)力，才能培養(yǎng)輸送更符合社會(huì)、企業(yè)需求的優(yōu)秀人才。
正在蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)就讀的大三學(xué)生楊思紅，這個(gè)暑假正在尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。“由于缺乏就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我在圍觀了幾場(chǎng)直播帶崗后，一時(shí)間變得無(wú)比迷茫。”楊思紅說(shuō)，“6月初，得知學(xué)院與北京鏈家聯(lián)合舉辦模擬求職大賽后，我抱著提高求職應(yīng)聘能力的想法報(bào)名參加了。這次比賽幫助我真正了解到企業(yè)都有哪些招聘流程、如何評(píng)估優(yōu)秀人才、應(yīng)聘者需要具備哪些核心能力，為今后更好地步入社會(huì)指明了方向。相信當(dāng)我明年真正進(jìn)直播間找工作時(shí)，一定更有信心找到一份理想的工作。”（記者 敖蓉）
