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            四川天府新區(qū):智能客服用上超算算力

            2024-09-17 09:31:46 來(lái)源:光明日?qǐng)?bào) 點(diǎn)擊:
            近年來(lái),四川天府新區(qū)在興隆湖周?chē)鷧R聚起以中國(guó)科學(xué)院成都分院為代表的高能級(jí)科研機(jī)構(gòu)資源,以國(guó)家實(shí)驗(yàn)室為代表的科研戰(zhàn)略資源,以成都超算中心為代表的領(lǐng)先科研基礎(chǔ)設(shè)施資源,匯聚大量高層次科研人才,著力營(yíng)造一流創(chuàng)新生態(tài),為催生更多原創(chuàng)性、顛覆性科技創(chuàng)新成果奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

            “這款掃地機(jī)器人清潔能力咋樣?”“安裝復(fù)雜嗎?”“售后出問(wèn)題怎么辦?”……在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上,消費(fèi)者的提問(wèn)總能得到及時(shí)、準(zhǔn)確、有溫度的回復(fù)。“很多消費(fèi)者可能都沒(méi)意識(shí)到,跟他們對(duì)話(huà)的并不是真人,而是人工智能客服。”位于四川天府新區(qū)的成都曉多科技有限公司產(chǎn)品專(zhuān)家田曲說(shuō),這個(gè)基于該公司研發(fā)的大模型“曉模型XPT”的智能客服,名叫“畢昇機(jī)器人”,能夠輕松解答消費(fèi)者的大多數(shù)問(wèn)題。

            “如果說(shuō)過(guò)去的智能客服行業(yè)處于雕版印刷或是活字印刷時(shí)代,‘畢昇機(jī)器人’的問(wèn)世則打開(kāi)了智能客服行業(yè)自動(dòng)創(chuàng)作印刷版的大門(mén)。”田曲說(shuō),“曉模型XPT”經(jīng)過(guò)大量電商領(lǐng)域知識(shí)訓(xùn)練,能夠在深度學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上理解和生成自然語(yǔ)言,實(shí)現(xiàn)了識(shí)別更準(zhǔn)確、回復(fù)更有溫度、解答更專(zhuān)業(yè)。

            興隆湖畔的國(guó)家超級(jí)計(jì)算成都中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“成都超算”),為曉多科技提供了重要的算力支撐。國(guó)家超算成都中心常務(wù)副主任王建波說(shuō):“成都超算幫助曉多科技的大模型從跑起來(lái)到用起來(lái),取得了不俗成績(jī)。我們還將持續(xù)助力他們重點(diǎn)解決算力效率問(wèn)題,目前已經(jīng)取得階段性成果。”

            曉多科技還與成都超算達(dá)成合作,雙方將著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),致力于攻關(guān)訓(xùn)練出一個(gè)10億參數(shù)的大模型,搶占人工智能領(lǐng)域的大模型灘頭。

            近年來(lái),成都超算勇于擔(dān)負(fù)起國(guó)家算力底座的重任,已經(jīng)與1500多家用戶(hù)建立了合作,累計(jì)完成了超8800萬(wàn)個(gè)作業(yè)任務(wù)。“我們?nèi)ツ赀€與包括中國(guó)地震局地球物理研究所在內(nèi)的20多家單位建立了戰(zhàn)略合作,共同攻關(guān)人類(lèi)挑戰(zhàn)性問(wèn)題,建設(shè)國(guó)家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施。”王建波說(shuō)。

            截至目前,四川天府新區(qū)已落戶(hù)國(guó)家級(jí)科研機(jī)構(gòu)27家、國(guó)家川藏鐵路技術(shù)創(chuàng)新中心等創(chuàng)新平臺(tái)35個(gè),引進(jìn)清華四川能源互聯(lián)網(wǎng)研究院等校院地協(xié)同創(chuàng)新項(xiàng)目66個(gè),引進(jìn)培育高層次人才981人。

            “我們將持續(xù)把創(chuàng)新作為發(fā)展的第一動(dòng)力,堅(jiān)持在推進(jìn)科技創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化上同時(shí)發(fā)力,全力聚集硬核科技創(chuàng)新資源,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更多‘從0到1’和‘從1到N’的創(chuàng)新創(chuàng)造,當(dāng)好科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化的排頭兵和主力軍,努力建設(shè)科技引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的公園城市示范區(qū)。”四川天府新區(qū)管委會(huì)主任陳歷章說(shuō)。

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