記者了解到，為滿(mǎn)足患者就診時(shí)間多元化需求，北京市鼓勵(lì)有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在晚間、周末、節(jié)假日開(kāi)設(shè)知名專(zhuān)家門(mén)診和特需門(mén)診，上班族就診更便利。
晚間、周末門(mén)診滿(mǎn)足患者錯(cuò)峰就診需求
暑期是眼科就診高峰時(shí)段。記者在北京同仁醫(yī)院亦莊院區(qū)看到，4樓眼科候診區(qū)坐滿(mǎn)了患者，其中大半是帶孩子看病的上班族。
“孩子放暑假在家，大人上班，孩子沒(méi)人看管，寫(xiě)作業(yè)和看書(shū)時(shí)姿勢(shì)不注意，加上長(zhǎng)時(shí)間看電子產(chǎn)品，就逐漸近視了，而且度數(shù)還不低，”帶著13歲的兒子來(lái)就診的王先生說(shuō)，他和妻子都是上班族，白天幾乎抽不出時(shí)間帶孩子來(lái)醫(yī)院。聽(tīng)說(shuō)同仁醫(yī)院開(kāi)放了眼科晚間門(mén)診，連忙掛了號(hào)。
“晚間門(mén)診開(kāi)放的都是特需專(zhuān)家號(hào)源，給孩子看了后，我們也放心多了。”王先生高興地告訴記者。
近日，記者來(lái)到位于北京市通州區(qū)的首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京潞河醫(yī)院，周末的門(mén)診大廳，問(wèn)診的患者絡(luò)繹不絕。
“以往總擔(dān)心節(jié)假日就診，沒(méi)有專(zhuān)家號(hào)，周末工作人員少，醫(yī)療輔助項(xiàng)目跟不上。如今醫(yī)院實(shí)行無(wú)假日門(mén)診，打消了我們的顧慮，節(jié)假日也能像平時(shí)一樣看專(zhuān)家門(mén)診、做手術(shù)。”在北京城市副中心上班的李女士向記者感慨，這項(xiàng)服務(wù)解決了上班族平日看病難的問(wèn)題。
為最大限度滿(mǎn)足副中心上班族錯(cuò)峰就診需求，改善患者就診體驗(yàn)，2023年5月，潞河醫(yī)院召開(kāi)無(wú)假日醫(yī)院、無(wú)假日門(mén)診工作部署會(huì)。2023年上半年，潞河醫(yī)院周末有40余個(gè)科室出診，下半年還將有近20個(gè)新增出診科室。
8月22日，在北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門(mén)醫(yī)院東城院區(qū)門(mén)診樓四層的男科專(zhuān)家診室外，擠滿(mǎn)了候診的患者。他們大多是因工作日時(shí)間緊、請(qǐng)假難，選擇這里的晚間門(mén)診前來(lái)就醫(yī)。
患者李先生說(shuō)：“晚間門(mén)診既不耽誤工作也不耽誤看病，下了班直接就來(lái)，很方便。”
合理分配門(mén)診時(shí)間，提升醫(yī)療資源利用率
“我們的無(wú)假日門(mén)診，開(kāi)設(shè)很多年了，患者對(duì)晚間門(mén)診和周末門(mén)診的需求，肉眼可見(jiàn)地增加。”東直門(mén)醫(yī)院主任醫(yī)師王彬告訴記者，選擇晚間門(mén)診和周末門(mén)診的，大部分是年輕的上班族。大城市上班節(jié)奏快，工作日沒(méi)時(shí)間到醫(yī)院，晚間門(mén)診開(kāi)通后，上班族就診更加方便。醫(yī)院也從以前只有專(zhuān)家出晚間門(mén)診，到近三四年擴(kuò)展到普通號(hào)。
潞河醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，隨著越來(lái)越多的業(yè)態(tài)正在副中心蓬勃發(fā)展，副中心上班族的就診量和錯(cuò)峰就診需求也在快速增加，增加周末專(zhuān)家門(mén)診對(duì)醫(yī)院整體發(fā)展具有重要意義。
“增加周末專(zhuān)家門(mén)診量，能為患者提供更多的就診時(shí)間選擇，并在客觀(guān)上提升醫(yī)院服務(wù)水平。”該負(fù)責(zé)人表示，增加周末專(zhuān)家門(mén)診不僅可以有效改善工作日門(mén)診的擁堵?tīng)顩r，緩解就診壓力，還能更好地分流患者，減少等待時(shí)間，改善就診環(huán)境，提升就診體驗(yàn)。
“工作日內(nèi)，專(zhuān)家門(mén)診通常需要面對(duì)大量患者，容易導(dǎo)致時(shí)間不足，無(wú)法全面、細(xì)致地為每個(gè)患者提供服務(wù)。”一名醫(yī)生告訴記者，門(mén)診時(shí)間分配越合理，醫(yī)療資源利用率越高，患者得到的治療就越精準(zhǔn)，得到的關(guān)懷就越充分，而周末專(zhuān)家門(mén)診恰恰解決了這個(gè)問(wèn)題。
此外，潞河醫(yī)院增加周末專(zhuān)家門(mén)診，可以吸引更多來(lái)自北三縣、京津冀地區(qū)的患者就醫(yī)，進(jìn)一步推動(dòng)副中心及周邊地區(qū)的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)地區(qū)醫(yī)療協(xié)同發(fā)展。一名前來(lái)就診的河北患者告訴記者，自己工作日上班繁忙，請(qǐng)假很難，如今有了周末專(zhuān)家門(mén)診，自己來(lái)北京很方便，也有了充足的時(shí)間，一舉兩得。
推動(dòng)醫(yī)院診療體系進(jìn)步和創(chuàng)新
王彬表示，平均一個(gè)晚間門(mén)診他要服務(wù)40名～50名患者，有時(shí)一名醫(yī)生在周末的一個(gè)半天可能要服務(wù)70名～80名患者，患者就診需求還在不斷增加。
“開(kāi)設(shè)晚間門(mén)診和周末門(mén)診，不僅能滿(mǎn)足平日工作繁忙的患者的就診需求，同時(shí)也能幫助更多醫(yī)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院診療體系進(jìn)步和創(chuàng)新。”王彬說(shuō)。
據(jù)悉，同仁醫(yī)院亦莊院區(qū)開(kāi)放的眼科晚間門(mén)診，診療專(zhuān)業(yè)包括眼科綜合、眼底、小兒眼底、青光眼、眼外傷等，出診醫(yī)生均具有副高級(jí)及以上職稱(chēng)，眼科基礎(chǔ)檢查也可在晚間門(mén)診時(shí)間段完成。
目前，北京婦產(chǎn)醫(yī)院東院區(qū)的產(chǎn)科、婦科、計(jì)劃生育科、內(nèi)分泌科、生殖醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科、婦保婦檢科等科室提供小夜門(mén)診服務(wù)。服務(wù)時(shí)間為每周一至周五17時(shí)至20時(shí)。患者可通過(guò)多種方式預(yù)約掛號(hào)。
記者了解到，北京積水潭醫(yī)院、隆福醫(yī)院、鼓樓中醫(yī)醫(yī)院、西苑醫(yī)院、北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院等多家醫(yī)院也已開(kāi)放晚間門(mén)診。
