幾個小時后，孟慶軍就接到了鄉(xiāng)交通管理站站長楊鳳國的電話：“您反映的問題已收到。鄉(xiāng)黨委、政府正在向有關(guān)部門爭取修路項目資金，改善村民出行環(huán)境。”當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門工作人員經(jīng)過現(xiàn)場勘查測算，計劃年內(nèi)為村民鋪建水泥路。

孟慶軍所用的“百姓說事”平臺是敖漢旗創(chuàng)新基層治理的一項創(chuàng)新實踐。“過去，受到時間和人手限制，干部走村入戶解決問題的效率不高，群眾并不滿意。”木頭營子鄉(xiāng)黨委書記徐國東說?，F(xiàn)在，有了“百姓說事”信息化平臺，群眾掃一掃平臺二維碼即可反映問題。鄉(xiāng)黨委還組建了平臺臨時黨支部，并設(shè)置了多個工作組推進(jìn)訴求事項高效流轉(zhuǎn)、及時解決。

敖漢旗推動基層黨組織多渠道收集問題，指定承辦人限期專項負(fù)責(zé)，“一事一辦，一包到底”。問題處理后，利用電話告知、實地答疑、現(xiàn)場處置等方式反饋辦理情況。敖漢旗委常委、組織部部長楊國毅介紹，敖漢旗以黨建引領(lǐng)基層治理，著力構(gòu)筑旗、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動治理體系，創(chuàng)新實施管理網(wǎng)格化、服務(wù)精細(xì)化、賦能數(shù)字化、治理聯(lián)動化，探索破解基層治理難題的新方法新路徑。