被網(wǎng)友詬病最多的是,該演員在為某金融平臺拍攝的系列短視頻廣告中四處誘導人到該平臺貸款。在這些廣告中,農民工因為辦理了網(wǎng)絡貸款,成功替母親升艙,帶母親住高級酒店,請朋友吃飯有錢了……似乎只要在網(wǎng)貸App點幾下,生活的一切難題都能迎刃而解。但廣告沒講清楚這筆錢要怎么還,一切都被“萬元日息1.9元”“利息還沒有一瓶水貴”等話術,以及每個視頻結尾處貸款人的微笑輕松帶過。
對于網(wǎng)貸平臺、視頻平臺、廣告代理方而言,這似乎是一場共贏的游戲,網(wǎng)貸平臺獲了客,視頻平臺得了量,廣告代理方有了活。而那些相信了廣告,卻不了解貸款利息和延期成本的用戶們,卻無人關心。
面對上述瘋狂的網(wǎng)貸廣告,不禁讓人發(fā)出疑問:它合法嗎?廣告代言人是否真的不用承擔責任?如何才能對其進行有效管理?
2019年,央行等四部委聯(lián)合發(fā)布《關于進一步規(guī)范金融營銷宣傳行為的通知》,強調不得損害金融消費者知情權等“八不得”。廣告法第3條、第4條也規(guī)定,“廣告應當真實、合法,以健康的表現(xiàn)形式表達廣告內容,符合社會主義精神文明建設和弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求。”“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。”上述網(wǎng)貸視頻虛構農民工貸款升艙等明顯脫離實際的場景,對網(wǎng)貸產品的風險只字未提,借此營造出借錢消費沒有風險的假象。這種宣傳方式不僅違背勤儉節(jié)約的社會良好風尚,更符合虛假廣告的特征,屬于嚴重誤導、欺騙消費者,已然踏過法律紅線。
針對爭議廣告,該演員聲稱自己僅是執(zhí)行廣告公司的要求,對內容不負責任。然而作為廣告代言人,他不可能免于承擔對廣告內容負責的義務。廣告法中明確規(guī)定,廣告代言人應對所宣傳內容的真實性負責。如果因誤導性廣告給消費者造成損失,還可能被起訴賠償。由此可見,廣告代言人不能只顧酬勞,應審慎選擇代言內容,對大眾負責。否則,不僅可能面臨法律處罰,也會損害個人聲譽。
想要杜絕誤導性網(wǎng)貸廣告,需要廣告發(fā)布方、監(jiān)管部門和社會的共同努力。作為網(wǎng)貸平臺,以廣告形式推銷產品沒有錯,但不能片面強調網(wǎng)貸優(yōu)勢而不談風險。廣告發(fā)布方有義務審查廣告經(jīng)營者的主體資質以及廣告內容,確保其真實合法。此外,一些網(wǎng)絡平臺以青少年用戶為主,平臺還應審慎處理網(wǎng)貸廣告內容,避免將其推送給學生。監(jiān)管部門應加大執(zhí)法力度,整治互聯(lián)網(wǎng)金融廣告違法行為,加大處罰力度,并對違法違規(guī)的行為加強警示教育。此外,金融行業(yè)協(xié)會、廣告行業(yè)協(xié)會可強化協(xié)同共治,健全廣告審查、發(fā)現(xiàn)制止違法廣告等相關制度。同時,消費者也要認清,網(wǎng)貸平臺在廣告中再怎么用“急人之所難”花式包裝,終究還是為了吸引更多人借錢,這錢借了是要還的,自己一定要適度消費、理性貸款。
廣告是重要的消費信息來源,背后可能潛藏著各式各樣的“消費陷阱”。只有各方通力合作,建立規(guī)范有序的網(wǎng)絡廣告生態(tài)環(huán)境,才能營造良好的消費環(huán)境,更好維護消費者權益。