隨著化妝品消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者多元化選擇、個(gè)性化服務(wù)的需求逐步顯現(xiàn)。在此前舉辦的歷次進(jìn)博會(huì)上，通過(guò)口紅打印機(jī)、3D面膜打印機(jī)、精華液調(diào)配儀等數(shù)字化設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)提供的化妝品個(gè)性化服務(wù)吸引了消費(fèi)者和業(yè)界關(guān)注。據(jù)悉，化妝品門店個(gè)性化服務(wù)在歐盟、美國(guó)、日本、韓國(guó)等地已有開(kāi)展，一些品牌在彩妝和護(hù)膚領(lǐng)域紛紛試水。但要在商場(chǎng)等消費(fèi)環(huán)境中開(kāi)展化妝品分裝、調(diào)配等活動(dòng)，與傳統(tǒng)的規(guī)?；a(chǎn)存在差異，為監(jiān)管服務(wù)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。監(jiān)管部門需要把握每種個(gè)性化服務(wù)模式的質(zhì)量安全關(guān)鍵控制點(diǎn)，既守好保障消費(fèi)者健康安全的底線，又助力企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用和新業(yè)態(tài)落地，更好滿足多層次消費(fèi)需求。

2022年11月，國(guó)家藥監(jiān)局下發(fā)通知，在北京市、上海市、浙江省、山東省、廣東省啟動(dòng)為期1年的化妝品個(gè)性化服務(wù)試點(diǎn)工作，鼓勵(lì)上述地區(qū)的試點(diǎn)企業(yè)針對(duì)普通化妝品（不包括兒童化妝品和使用新原料的化妝品），在皮膚檢測(cè)、產(chǎn)品跟蹤、個(gè)性化護(hù)膚服務(wù)方案等方面進(jìn)行試點(diǎn)。

作為試點(diǎn)省市之一，上海市藥監(jiān)局主動(dòng)深入企業(yè)開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，會(huì)同上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局跨前服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)建立與其個(gè)性化服務(wù)模式相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系，對(duì)產(chǎn)品備案、檢驗(yàn)檢測(cè)、物料與產(chǎn)品留樣、銷售管理、產(chǎn)品追溯等各環(huán)節(jié)制定操作規(guī)范。

據(jù)了解，企業(yè)取得“現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)”生產(chǎn)許可證后，即能夠在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所從事涉及直接接觸化妝品內(nèi)容物的個(gè)性化服務(wù)，例如現(xiàn)場(chǎng)分裝、個(gè)性化包裝服務(wù)等。下一步，上海市藥監(jiān)局將進(jìn)一步完善化妝品現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)管理細(xì)則，在鼓勵(lì)和支持化妝品業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)，守好質(zhì)量安全關(guān)。