近年來，高安市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，積極探索新形勢下的矛盾糾紛多元化解機制，通過社會治理集成聯動中心這一平臺，努力實現矛盾糾紛“一窗反映、一門受理、一地辦結”。

前不久，劉貴根和其他34名工友拿著一沓工資欠條，焦急地來到中心，想和老板“打官司”。咨詢臺工作人員告訴他們，在這里解決問題的方法有很多。

該中心相關負責人說，這里入駐有法律援助中心、勞動人事爭議仲裁庭、法院立案窗口、速裁庭等，還有交通事故、婚姻家庭、房產物業(yè)、醫(yī)療、校園等十大專業(yè)調解平臺，配套設立了司法確認、行政復議等功能。

工作人員將劉貴根引導至法律咨詢窗口。經了解發(fā)現，劉貴根及其工友在高安市某公司務工，因公司經營不善，自2019年6月起陸續(xù)被拖欠工資68萬余元，劉貴根等人多次催討未果。該案涉及人數多、金額較大，申請人多為農民工、家庭困難，中心為其開辟綠色通道。經與用人單位協(xié)商無果后，代理律師到附近窗口為其申請勞動仲裁。勞動人事爭議仲裁院快審快結，裁決被申請人于2023年2月1日前付清工資款，但被申請人遲遲未履行。代理律師遂向法院申請強制執(zhí)行，經過共同努力，劉貴根和工友們被拖欠3年多的工資終于一分不少地要了回來。

高安市充分發(fā)揮聯動機制作用，以社會治理集成聯動中心為依托，整合政法機關、行政調解專業(yè)力量，以及人民調解員、鄉(xiāng)賢、法律顧問、心理咨詢師、社會組織等第三方社會資源，協(xié)作配合、聯調聯解，切實提高調解效率。

“調解可以，但是我只相信秀秀！”市民王女士因物業(yè)未幫其解決房屋漏水問題，拒交物業(yè)費。物業(yè)公司來到中心提出調解申請，王女士原本拒絕調解，在得知調解員是黨的十九大代表、“中國好人”付秀秀后，立即同意了，最終雙方成功和解。高安市發(fā)揮“中國好人”“名人鄉(xiāng)賢”等社會力量參與調解，打造“好人調解”品牌，實現矛盾糾紛多元化解。

此外，中心還設置了指揮調度區(qū)，綜合嵌入了公安“雪亮工程”、應急廣播、智能安防小區(qū)建設、社會治理大數據平臺等功能。充分發(fā)揮數據“云眼”和網格“前哨”的作用，推動矛盾糾紛化解橫向貫通部門、縱向直達網格，招聘了220余名城市社區(qū)專職網格員，全天候開展網格巡查、事件上報、矛盾排查等工作，切實將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。