1月2日，記者從中國鐵路青藏集團有限公司西寧車站獲悉，2022年鐵路春運自1月17日開始，2月25日結束，按照火車票提前15天發(fā)售的安排，2022年1月3日鐵路部門開始發(fā)售2022年春運火車票。
為進一步提升旅客購票體驗，今年鐵路部門持續(xù)創(chuàng)新購票服務措施，延長鐵路12306網站售票服務時間，由每日5:00至23:30調整為每日5:00至次日凌晨1:00，同步12306網站和線下窗口改簽規(guī)則，線上也可改簽乘車當日24點前其他列車車票。車站自助售票設備新增退票功能，提供24小時全天候服務，堅持開展窗口人工售票、自助機購票人工服務引導，所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購票，保障老年人群購票服務。12306系統(tǒng)自動識別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。
為保障旅客出行安全，西寧火車站嚴格落實疫情常態(tài)化防控要求，做好進站測溫、實名制進站、查驗雙碼等措施，進一步加大站車場所通風換氣，落實重點場所消毒工作，落實防疫宣傳溫馨提示制度。
