把團(tuán)建和開(kāi)會(huì)分開(kāi)來(lái),而不是借著團(tuán)建談工作,盡量不占用休息時(shí)間。最重要的是團(tuán)建本身有意思、有意義,讓員工有獲得感。
互聯(lián)網(wǎng)公司員工葉云起曾經(jīng)在杭州的一家“大廠(chǎng)”工作,部門(mén)組織過(guò)一次團(tuán)建,是泳池別墅趴,至今回憶起來(lái)他仍覺(jué)得不錯(cuò),“下午是泳池游戲,勝利者有豐厚的獎(jiǎng)品;晚上是BBQ、看電影、狼人殺;第二天上午悠閑起床,自由活動(dòng),吃完早午餐回市區(qū)”。
當(dāng)然,他也有過(guò)不堪回首的經(jīng)歷,“在另一家公司工作時(shí),團(tuán)建就是在會(huì)議室開(kāi)會(huì),外賣(mài)送來(lái)一個(gè)蛋糕,十幾個(gè)人分吃,公司主要是借著團(tuán)建開(kāi)會(huì)、講PPT,一天下來(lái)頭昏腦漲……”
問(wèn)答社區(qū)知乎上有一個(gè)提問(wèn),“年輕人為何反感團(tuán)建”,直接把“年輕人”和“團(tuán)建”進(jìn)行了否定關(guān)聯(lián)。而下面的一些回答讓不少人覺(jué)得 “這說(shuō)的不就是我公司”:三四百人利用周末,包了大巴車(chē)開(kāi)了兩個(gè)小時(shí)去某某溫泉度假村,但那是盛夏,溫泉沒(méi)開(kāi);下午做游戲是爬高、高空跳躍、背摔,說(shuō)是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,但總感覺(jué)度假村搞得不夠?qū)I(yè),安全問(wèn)題堪憂(yōu);而晚餐菜量不夠,根本沒(méi)吃飽……
團(tuán)建,聽(tīng)上去是一件上班之外的開(kāi)心事,怎么落到了這步田地?
在老板與員工眼中,團(tuán)建的理想與現(xiàn)實(shí)
來(lái)半分是浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院人力資源管理教師,她為團(tuán)建做了一番歸類(lèi):大團(tuán)建一般半年一次,主要是工作盤(pán)點(diǎn)、年度會(huì)議以及全體散心,往往會(huì)選擇城市附近的景區(qū)(酒店),當(dāng)作短途旅行,開(kāi)會(huì)和游戲結(jié)合;小團(tuán)建的頻率比較高,聚餐、轟趴、滑冰、密室……主要目的是增進(jìn)感情,比如新員工入職,讓大家彼此交流熟悉。
不過(guò),對(duì)團(tuán)建的理想與現(xiàn)實(shí),老板和員工的想法可能是不一樣的。
來(lái)半分說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)希望團(tuán)建結(jié)束后,每個(gè)人都增長(zhǎng)士氣,空前團(tuán)結(jié);而員工希望團(tuán)建最好就是個(gè)福利,讓我休息休息,領(lǐng)導(dǎo)千萬(wàn)不要想太多……”
葉云起說(shuō):“老板以為這能促進(jìn)公司內(nèi)部大團(tuán)結(jié)、提高生產(chǎn)力,但實(shí)際上可能加速了計(jì)劃離職員工的行動(dòng),激活了部分員工的辭職念頭。”
路寧,一家科技公司人力資源副總裁,常以“小紅拖拉機(jī)”為筆名在網(wǎng)絡(luò)回答職場(chǎng)問(wèn)題。“老板往往會(huì)有較強(qiáng)的目的性,希望大家能夠把團(tuán)建不只當(dāng)成一次玩,而是可以‘行動(dòng)起來(lái)’,比如爬山,最好能鍛煉團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。”路寧說(shuō),“而員工想的是,我們都出發(fā)了,還要跟辦公室一樣緊張,到底是工作還是團(tuán)建?”
面對(duì)這樣的矛盾,路寧認(rèn)為,一次團(tuán)建,首先應(yīng)該是員工喜歡,如果員工帶著反感的情緒,就起不到任何積極意義,“形式應(yīng)該以玩為主,真正的用心不能體現(xiàn)得那么刻意。團(tuán)建最基本目的是要建設(shè)團(tuán)隊(duì)的感情,可情感賬戶(hù)是要點(diǎn)滴積累的,沒(méi)法靠大水漫灌”。
夏熔熔是知乎上的一名職場(chǎng)心理問(wèn)題回答者,擁有近25萬(wàn)粉絲?;厮輬F(tuán)建的“歷史”,夏熔熔介紹,最初的團(tuán)建專(zhuān)指拓展訓(xùn)練,是一種非常專(zhuān)業(yè)且費(fèi)用較高的活動(dòng),需要專(zhuān)門(mén)的教練。漸漸地,如今很多公司將團(tuán)建搞成了不是很花錢(qián)、不是很專(zhuān)業(yè)、不是很費(fèi)勁的活動(dòng),比如完全變成體能游戲,甚至吃飯打牌玩桌游這類(lèi)休閑娛樂(lè),都稱(chēng)為團(tuán)建。
在她看來(lái),員工對(duì)團(tuán)建最多的吐槽,往往是“明明想讓我干活,卻還想讓我覺(jué)得是福利”,所以,坦誠(chéng)最重要。“團(tuán)建首先要讓人感到放松,不要變成換個(gè)地方加班;如果老板確實(shí)需要員工加班,不妨坦誠(chéng)一點(diǎn),讓員工有心理預(yù)期,最多不過(guò)覺(jué)得,哦這公司真辛苦”。
“有一類(lèi)團(tuán)建還需要員工自費(fèi),AA制,這更讓人難以理解了,員工心里肯定不滿(mǎn),估計(jì)團(tuán)建之后就團(tuán)滅了。”夏熔熔說(shuō)。
新人更喜歡團(tuán)建?
公司團(tuán)建成為集中的“槽點(diǎn)”之一,有的老板也覺(jué)得很委屈,“我明明花了很多錢(qián),費(fèi)了不少心,并沒(méi)讓員工工作,為什么他們還是不滿(mǎn)意?”夏熔熔說(shuō),這可能是因?yàn)閳F(tuán)建沒(méi)有讓員工有獲得感,問(wèn)題往往出在團(tuán)建教練身上,設(shè)計(jì)的游戲無(wú)法讓人感受到團(tuán)隊(duì)精神。
夏熔熔說(shuō),像爬山、徒步等體能類(lèi)的團(tuán)建本身并沒(méi)什么問(wèn)題,只要事先與員工說(shuō)明,讓人有“吃苦”的心理預(yù)期,加上專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),讓人感到有收獲,也是一種好的形式。“還記得大一開(kāi)學(xué)的軍訓(xùn)嗎,老師告訴我們會(huì)特別辛苦。的確,軍訓(xùn)很累,但結(jié)束之后我們都覺(jué)得這段回憶特別珍貴,也十分懷念教官”。
在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),新人往往對(duì)團(tuán)建更感興趣,而時(shí)間、興趣、需求的轉(zhuǎn)變,讓“老人”們漸漸對(duì)團(tuán)建失去了興致。
90后的葉云起已經(jīng)工作了6年,從“新人”向“老人”轉(zhuǎn)變。“平時(shí)上班壓力大,一到休息日只想在家隨意歇著,對(duì)于烈日下爬山或拓展,好像沒(méi)有那么旺盛的興趣了。而且工作幾年后慢慢感到,大部分情況下,同事就是同事,不是朋友,也就不想花太多時(shí)間社交。”
夏熔熔分析,團(tuán)建最初的目的是為了讓每個(gè)員工融入團(tuán)隊(duì)、認(rèn)同企業(yè)文化,所以對(duì)新人來(lái)說(shuō),他本身是積極取向的——積極地希望自己能融入一個(gè)新環(huán)境、新團(tuán)隊(duì)。而當(dāng)完成了這個(gè)目的后,參與團(tuán)建的最大動(dòng)力就消失了。如果團(tuán)建形式缺乏新意,那他自然會(huì)覺(jué)得意思不大。
路寧覺(jué)得,職場(chǎng)新人工作壓力較小、閑暇時(shí)間更多,對(duì)出去玩一般都很積極。而對(duì)“老人”來(lái)說(shuō),一是工作責(zé)任更重,團(tuán)建回來(lái)說(shuō)不定要加班趕項(xiàng)目;二是當(dāng)工資高到某個(gè)水平時(shí),對(duì)閑暇時(shí)光的需求會(huì)超過(guò)對(duì)工作收入的追求。況且,還有家庭、老人、孩子需要照顧,晚上和周末的時(shí)間不自由,團(tuán)建請(qǐng)假的就比較多。
什么樣的團(tuán)建受歡迎?
無(wú)論如何,團(tuán)建還是要搞的,那什么樣的團(tuán)建才算是一個(gè)好的團(tuán)建?
“我喜歡把團(tuán)建和開(kāi)會(huì)分開(kāi)來(lái),而不是借著團(tuán)建談工作,盡量不占用休息時(shí)間。如果團(tuán)建本身很有意義,哪怕經(jīng)費(fèi)不足,只吃一頓自助餐,吃完就散,也可以。”葉云起說(shuō)。
路寧所在的公司,組織團(tuán)建前會(huì)提前作調(diào)研,但他坦言“并不深入”,因?yàn)榈拇_眾口難調(diào)。所以,一般做法是從“以玩為主、注重投入、寓建于玩”,盡量選出一些有新意項(xiàng)目,做出兩三套方案讓員工選,投票后少數(shù)服從多數(shù)。在他的觀(guān)察中,“大部分員工雖然沒(méi)有那么積極,但參與度還可以”。分析原因,一是團(tuán)建活動(dòng)的形式有趣,二是主要在工作日,即便去外地,返程最多占用周六,時(shí)間也短。
路寧認(rèn)為,首先,不占用員工休息時(shí)間、不讓員工承擔(dān)費(fèi)用,是最基本的原則;其次,不要表現(xiàn)出太強(qiáng)的目的性,比如一眼就能看出是鍛煉意志或者協(xié)作意識(shí)的游戲,會(huì)讓人感覺(jué)被教育,容易排斥;最后,團(tuán)建形式要有新鮮感,讓大家體驗(yàn)未曾體驗(yàn)過(guò)的內(nèi)容,在沉浸和愉快中有所收獲。
路寧的公司經(jīng)常組織一些輕松的聚餐,大部分是公司點(diǎn)餐,同時(shí)鼓勵(lì)員工自帶、自制看家菜品,“不強(qiáng)制,但希望建立一種有人情味的連接,我們不在團(tuán)建中輸出口號(hào)或道理,更希望大家能感受到和諧的氛圍”。
從當(dāng)下年輕人的喜好來(lái)看,來(lái)半分建議,團(tuán)建最讓員工抵觸的就是占用休息時(shí)間,所以公司如果能在不影響業(yè)務(wù)的前提下,運(yùn)用周五下午的時(shí)間,讓員工產(chǎn)生“2.5天周末”的心理,或許能在一定程度上提高參加團(tuán)建的積極性。此外,現(xiàn)在不少團(tuán)建偏向室外體力游戲,這需要量力而行,在工作壓力大的公司,可以多征求意見(jiàn),多做可行性方案。
夏熔熔所在公司的老板,深諳人性,總是把團(tuán)建放在周五的下午,這讓員工歡欣鼓舞,而這其實(shí)對(duì)公司來(lái)說(shuō)也沒(méi)有太多損失。“周五的下午,人心都有點(diǎn)放飛。我們的團(tuán)建形式也比較簡(jiǎn)單輕松,比如包個(gè)house,吃飯打牌,到快結(jié)束的時(shí)候,講一下公司業(yè)績(jī)等問(wèn)題。這時(shí)候,大家也沒(méi)有什么抵觸情緒。因?yàn)閺男睦韺W(xué)上來(lái)說(shuō),人在黃昏和晚上,會(huì)傾向于安靜下來(lái),容易接納和思考,講完就結(jié)束。”
一位心理學(xué)者說(shuō),其實(shí)年輕人是否喜歡團(tuán)建,關(guān)鍵在于是否喜歡他的單位,和單位的人際關(guān)系,這其實(shí)更為重要。