銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，一些機(jī)構(gòu)或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在宣傳時(shí)，片面強(qiáng)調(diào)日息低、有免息期、可零息分期等條件。然而，所謂“零利息”并不等于零成本，往往還有“服務(wù)費(fèi)”“手續(xù)費(fèi)”“逾期計(jì)費(fèi)”等，此類產(chǎn)品息費(fèi)的實(shí)際綜合年化利率水平可能很高。部分營(yíng)銷故意模糊借貸實(shí)際成本，容易讓人產(chǎn)生錯(cuò)誤理解或認(rèn)識(shí)，侵害消費(fèi)者知情權(quán)。
一些機(jī)構(gòu)在各種消費(fèi)場(chǎng)景中過(guò)度宣揚(yáng)借貸消費(fèi)、超前享受觀念，容易誘導(dǎo)消費(fèi)者無(wú)節(jié)制消費(fèi)，尤其容易誤導(dǎo)金融知識(shí)薄弱人群、沒有穩(wěn)定收入來(lái)源的青少年等。
此外，一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)過(guò)度收集、濫用客戶信息，甚至在消費(fèi)者不知情的情況下，將客戶信息在平臺(tái)方、貸款機(jī)構(gòu)、出資方等之間流轉(zhuǎn)，侵害了消費(fèi)者信息安全權(quán)。
對(duì)此，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提醒廣大消費(fèi)者，要堅(jiān)持從實(shí)際需求出發(fā)，樹立量入為出的理性消費(fèi)觀，遠(yuǎn)離過(guò)度借貸消費(fèi)營(yíng)銷陷阱。
——理性消費(fèi)，量入為出。
消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)清借貸產(chǎn)品內(nèi)容，正確評(píng)估自身經(jīng)濟(jì)承受能力，杜絕不計(jì)后果盲目借貸、盲目消費(fèi)行為，某些營(yíng)銷過(guò)度宣揚(yáng)的“借貸消費(fèi)”“超前享受”行為不值得提倡和效仿。過(guò)度借貸往往導(dǎo)致資金斷流，使消費(fèi)者個(gè)人、家庭陷入困境。
——合理借貸，切勿“以貸養(yǎng)貸”“多頭借貸”。
消費(fèi)者應(yīng)了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)貸款、類信用卡透支及分期等借貸產(chǎn)品，知悉借貸息費(fèi)價(jià)格、期限、還款方式等與自身權(quán)益密切相關(guān)的重要信息，警惕一些機(jī)構(gòu)或平臺(tái)所謂“免息”“零利息”等片面宣傳。合理發(fā)揮借貸產(chǎn)品作用，樹立負(fù)責(zé)任的借貸意識(shí)，不要過(guò)度依賴借貸消費(fèi)，更不要“以貸養(yǎng)貸”“多頭借貸”。
——選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道借貸。
要注意查驗(yàn)相關(guān)機(jī)構(gòu)是否具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù)，防范非法金融活動(dòng)侵害。對(duì)來(lái)歷不明的電話、鏈接、郵件推銷行為保持警惕，不隨意點(diǎn)擊不明鏈接，不在可疑網(wǎng)站提供個(gè)人重要信息，防范詐騙和個(gè)人信息泄露。（屈信明 歐陽(yáng)潔）
