當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為未成年人獲取信息、認(rèn)識(shí)世界和休閑娛樂(lè)的重要途徑，然而網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容良莠不齊、泥沙俱下，又很容易對(duì)心智尚未健全且自控能力較弱的未成年人造成侵害?？粗辈?、刷視頻、玩游戲，未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)不僅耽誤學(xué)習(xí)，更有類(lèi)似“16歲女孩打賞主播，55萬(wàn)家當(dāng)揮霍一空”“熊孩子打賞主播12萬(wàn)，父母報(bào)警求助”這樣的事情屢屢發(fā)生。
談到未成年人的上網(wǎng)問(wèn)題，家長(zhǎng)們可是有不少的話要說(shuō)。
記者：會(huì)限制他（孩子）用短視頻嗎？
市民：會(huì)，我都不讓他看，這太影響學(xué)習(xí)了。
市民：會(huì)，我不喜歡孩子接觸電子產(chǎn)品。
記者：那您知道短視頻平臺(tái)有一個(gè)青少年模式嗎？
市民：不知道，我都很少看。
市民：知道，每次一打開(kāi)抖音就先跳出來(lái)那個(gè)，但是我沒(méi)有用過(guò)。
市民：有的（青少年模式）給孩子講講課那種正能量的，我覺(jué)得相當(dāng)好。
市民：我知道，但我沒(méi)打開(kāi)看，實(shí)話實(shí)說(shuō)。
市民：會(huì)注意看他（孩子）看的（是）什么內(nèi)容，也不會(huì)刻意去開(kāi)這種（青少年）模式。如果說(shuō)考慮孩子確實(shí)沒(méi)這種自控力，那你肯定要有用，它（青少年模式）本身設(shè)計(jì)的初衷就是有這個(gè)意義所在。
市民：在一定程度上會(huì)限制孩子上網(wǎng)搜索的范圍，還有約束他的一些行為。
市民：我覺(jué)得需要這個(gè)模式吧，因?yàn)楝F(xiàn)在有些孩子是自己用手機(jī)的，這個(gè)（青少年模式）是很多家長(zhǎng)需要一開(kāi)始在手機(jī)上做設(shè)置的，如果沒(méi)有做這個(gè)設(shè)置后來(lái)就管不了了。
53家視頻及直播平臺(tái)上線“青少年模式”
剛剛家長(zhǎng)們所說(shuō)的“青少年模式”，其實(shí)指的是2019年3月，由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室牽頭，主要短視頻平臺(tái)和直播平臺(tái)試點(diǎn)上線的“青少年防沉迷系統(tǒng)”，該系統(tǒng)會(huì)在使用時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)、功能和瀏覽內(nèi)容等方面對(duì)未成年人的上網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)范。截至今年10月，已有53家網(wǎng)絡(luò)視頻和直播平臺(tái)上線了“青少年模式”。
“青少年模式” 真保護(hù)還是走形式？
“青少年模式”究竟是如何使用的？又能達(dá)到什么樣的防護(hù)效果呢？
記者從目前已經(jīng)上線了“青少年模式”的53家網(wǎng)絡(luò)視頻及直播平臺(tái)中，隨機(jī)挑選了幾款應(yīng)用進(jìn)行體驗(yàn)。其中大多數(shù)應(yīng)用，在每日首次使用時(shí)，系統(tǒng)都會(huì)有彈窗提示，輸入4位密碼，即可進(jìn)入“青少年模式”。同時(shí)，部分應(yīng)用還可以通過(guò)追蹤地理位置，分析用戶行為等技術(shù)手段，篩選甄別出農(nóng)村留守兒童用戶，為他們自動(dòng)切換到“青少年模式”。
由于是非強(qiáng)制性使用，“青少年模式”在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的具體設(shè)置并不完全相同。但通常都包括：進(jìn)入或退出模式需輸入提前設(shè)置的四位密碼；進(jìn)入“青少年模式”后，每次使用時(shí)長(zhǎng)累計(jì)不能超過(guò)40分鐘，40分鐘后，如要繼續(xù)使用，則需再次輸入密碼；此外，每日22時(shí)至次日6時(shí)，如要使用短視頻App，也必須輸入密碼。以上設(shè)定可有效幫助家長(zhǎng)控制孩子上網(wǎng)的時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)。
此外，“青少年模式”通常還禁止使用平臺(tái)的打賞、充值、提現(xiàn)、直播、發(fā)布觀點(diǎn)等功能。而內(nèi)容方面，推送給用戶的也多為適合青少年觀看的學(xué)習(xí)課程、科普知識(shí)等。
所有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)全都設(shè)置了“防火墻”嗎？
看來(lái)，“青少年模式”的確可以像防火墻一樣，加強(qiáng)對(duì)未成年網(wǎng)絡(luò)用戶的保護(hù)。但記者在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雖然上線了“青少年模式”，但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，仍然存在諸多問(wèn)題。
記者打開(kāi)一款應(yīng)用較廣的短視頻App，選擇進(jìn)入青少年模式，但不久便刷到了明顯不適合青少年觀看的內(nèi)容，畫(huà)面充滿了色情意味，下方“青少年模式”五個(gè)大字形同虛設(shè)。而該App在手機(jī)的應(yīng)用商城里，下載量達(dá)3.8億次，位居下載排行榜第三名。
中國(guó)科協(xié)“源新聞”專(zhuān)家?guī)斐蓡T、中國(guó)傳媒大學(xué)教授、北京市網(wǎng)絡(luò)法學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 王四新：這種標(biāo)準(zhǔn)（青少年模式）它現(xiàn)在還不是一個(gè)強(qiáng)行的標(biāo)準(zhǔn)，它只是倡導(dǎo)性的。我這個(gè)措施不斷完善，不斷嚴(yán)格實(shí)施，它需要時(shí)間、精力、財(cái)力和物力方面的投入。那在沒(méi)有成為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，可有可無(wú)的情況下，那我可以不真心去做這些事情，或者說(shuō)我只在形式上滿足監(jiān)管部門(mén)的要求。
除了部分平臺(tái)對(duì)內(nèi)容把關(guān)不嚴(yán)，“青少年模式”在一些應(yīng)用中也還存在著技術(shù)漏洞。記者搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上關(guān)于如何破解“青少年模式”的帖子不在少數(shù)。如將App卸載重裝，處于游客模式，便可解鎖所有內(nèi)容。記者對(duì)多款應(yīng)用進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)該漏洞普遍存在，只有一款短視頻App成功規(guī)避了這一問(wèn)題。
而平臺(tái)存在的另一大漏洞就是密碼問(wèn)題。“青少年模式”設(shè)定的密碼通常只有四位數(shù)，且密碼不會(huì)“輸錯(cuò)多次就鎖定”，這就意味著用戶可反復(fù)猜測(cè)密碼，進(jìn)行解鎖。
中國(guó)科協(xié)“源新聞”專(zhuān)家?guī)斐蓡T、中國(guó)信通院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室互聯(lián)網(wǎng)與軟件部副主任 林瑞杰：我們建議企業(yè)通過(guò)人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等生物特征、數(shù)字識(shí)別技術(shù)來(lái)解決青少年模式登錄驗(yàn)證的問(wèn)題。
專(zhuān)家同時(shí)指出，即便一款應(yīng)用限時(shí)40分鐘，但手機(jī)中多款應(yīng)用疊加，上網(wǎng)總時(shí)長(zhǎng)仍無(wú)法控制，難以根本解決青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。
中國(guó)科協(xié)“源新聞”專(zhuān)家?guī)斐蓡T、中國(guó)信通院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室互聯(lián)網(wǎng)與軟件部副主任 林瑞杰：首先單個(gè)App的使用時(shí)長(zhǎng)要共享，需要有一個(gè)平臺(tái)對(duì)信息進(jìn)行匯總，并且控制。第二是我們可以通過(guò)“家長(zhǎng)的客戶端”個(gè)性化設(shè)置需要統(tǒng)計(jì)的App時(shí)長(zhǎng)，并且可以觸發(fā)報(bào)警，并且（家長(zhǎng)）可以遠(yuǎn)程進(jìn)行控制和阻止。
部分限制功能仍可用 “青少年模式”有死角？
除了以上漏洞，記者在對(duì)某音樂(lè)類(lèi)App進(jìn)行檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，其“青少年模式”僅限制了直播頁(yè)面，但未對(duì)在線K歌錄制、評(píng)論與關(guān)注、原創(chuàng)音樂(lè)社區(qū)等帶有社交屬性的功能采取限制措施。
而在某社交平臺(tái)，記者發(fā)現(xiàn)，“青少年模式”下，用戶仍可任意點(diǎn)關(guān)注、發(fā)表評(píng)論，甚至進(jìn)入商城消費(fèi)。
“青少年模式”普遍存在哪些問(wèn)題？
互聯(lián)網(wǎng)信息安全專(zhuān)家指出，目前部分平臺(tái)的“青少年模式”普遍存在四大問(wèn)題：
用戶身份難確認(rèn)，可通過(guò)反復(fù)輸入密碼等方式延長(zhǎng)使用時(shí)間；
某些短視頻平臺(tái)對(duì)內(nèi)容把關(guān)不嚴(yán)；
部分平臺(tái)所推送的實(shí)時(shí)信息與“青少年模式”不匹配；
隱私保護(hù)不健全，用戶數(shù)據(jù)暴露在外。
保護(hù)青少年網(wǎng)民 多了哪些法律新規(guī)？
《2019年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，74%的未成年網(wǎng)絡(luò)用戶擁有屬于自己的上網(wǎng)設(shè)備，其中手機(jī)擁有率高達(dá)63.6%。為了加強(qiáng)對(duì)他們的保護(hù)，不久前，我國(guó)第三次修訂未成年人保護(hù)法，增設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專(zhuān)章。
即將于2021年6月1日正式實(shí)施的新版未成年人保護(hù)法，第74條第一款規(guī)定，任何企業(yè)都不得提供誘導(dǎo)沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)。第74條第二款規(guī)定，“網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)針對(duì)未成年人使用其服務(wù)設(shè)置“時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等”功能。
而第71條則規(guī)定，監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、規(guī)范自身使用網(wǎng)絡(luò)的行為，再對(duì)未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的行為進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督。監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)安裝未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)軟件、選擇適合的服務(wù)模式和管理功能等。
中國(guó)科協(xié)“源新聞”專(zhuān)家?guī)斐蓡T、中國(guó)傳媒大學(xué)教授、北京市網(wǎng)絡(luò)法學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 王四新：要防止互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商用它的服務(wù)，對(duì)未成年人對(duì)青少年形成數(shù)據(jù)綁架、社交綁架，讓未成年人形成一些不良的用網(wǎng)習(xí)慣。那么我們不是說(shuō)讓他不用，也不是讓他少用，而是說(shuō)讓他會(huì)用，另外一個(gè)就是讓他自己掌握著控制著用，讓他成為互聯(lián)網(wǎng)各種服務(wù)的主人，而不是讓他成為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的奴隸。（記者 吳薇 劉鑫 魯念 李峻）
