在江西省新余市新興工業(yè)產(chǎn)業(yè)園一家電梯制造企業(yè)，工業(yè)機器人在自動化生產(chǎn)線上作業(yè)。該公司生產(chǎn)線全部實行自動化智能生產(chǎn)，所有操作由工業(yè)機器人完成。 　　凌厚祥攝（人民圖片）

徐 駿作（新華社發(fā)）

 

據(jù)中國工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)顯示，在中國，中小企業(yè)貢獻了50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術(shù)創(chuàng)新和80%以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)。在這次疫情中，中小企業(yè)受到了嚴(yán)重影響。穩(wěn)住中小企業(yè)，就是穩(wěn)住經(jīng)濟的“半壁江山”。

當(dāng)下，疫情加速中國經(jīng)濟社會的數(shù)字化進程，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為中小企業(yè)化危為機的重要途徑。近日，國家發(fā)展改革委聯(lián)合各方共145家單位，通過線上方式啟動“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動”，助力中小企業(yè)渡難關(guān)。

提高轉(zhuǎn)型成功率

從傳統(tǒng)電商到直播帶貨，從機器人配送到遠程辦公，從在線問診到AI診斷……防疫期間，新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，數(shù)字經(jīng)濟加速發(fā)展。

然而，一則數(shù)據(jù)并不盡如人意：目前中國僅有25%的企業(yè)開展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)大多沒有轉(zhuǎn)型。對此，業(yè)界總結(jié)了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大痛點，即：轉(zhuǎn)型能力不夠，“不會轉(zhuǎn)”；轉(zhuǎn)型成本偏高，“不能轉(zhuǎn)”；轉(zhuǎn)型陣痛期比較長，“不敢轉(zhuǎn)”。

“當(dāng)前不少企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在一些問題和挑戰(zhàn)，特別是廣大中小微企業(yè)，有的還面臨‘轉(zhuǎn)型是找死、不轉(zhuǎn)是等死’的困境。”國家發(fā)改委高技術(shù)司司長伍浩建議，要搭平臺降門檻，加大對企業(yè)智能化改造的支持力度，推進人工智能和實體經(jīng)濟深度融合。

國家發(fā)改委聯(lián)合有關(guān)部門、國家數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺、行業(yè)龍頭企業(yè)、金融機構(gòu)、科研院所、行業(yè)協(xié)會共145家單位，通過線上方式共同啟動“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動（2020）”，旨在形成多方合力，推行普惠性“上云用數(shù)賦智”服務(wù)，培育數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)。

在啟動會上，《數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動倡議》發(fā)布，首批推出500余項面向中小微企業(yè)的服務(wù)舉措，支持中小微企業(yè)降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本、縮短轉(zhuǎn)型周期、提高轉(zhuǎn)型成功率。

軟硬件支持一起上

福建省福清市的海鮮和食品類小微企業(yè)遠近聞名，數(shù)量超過4000家。過去，這些企業(yè)主要通過線下方式開展進口和銷售業(yè)務(wù)。但是，疫情發(fā)生以來，海外訂單斷崖式下降，不少企業(yè)面臨生存危機。

為了能讓貨賣出去，京東為福清的中小微企業(yè)搭建了“京東元洪食品展示交易公共服務(wù)平臺”，提供云上招商洽談、集中撮合交易、網(wǎng)絡(luò)直播推廣等數(shù)字化支持手段，解決他們的難題。

近日，為了響應(yīng)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動”，京東發(fā)布了一項“京東新動力計劃”，推出一整套數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持方案：針對“不會轉(zhuǎn)”的問題，提供從人工智能、云計算基礎(chǔ)設(shè)施到區(qū)塊鏈及其平臺化輸出能力；針對“不能轉(zhuǎn)”的問題，為10萬家中小微企業(yè)提供一系列數(shù)字化采購、供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品解決方案；針對“不敢轉(zhuǎn)”問題，提供云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，使企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，不僅有基礎(chǔ)設(shè)施可用，還可以獲得不同類型的產(chǎn)品和解決方案。

其他企業(yè)也踴躍響應(yīng)，推出了自己的計劃。據(jù)悉，騰訊近日宣布啟動“數(shù)字方舟”計劃，重點針對農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、教育、醫(yī)療、文旅等六大領(lǐng)域，從降低成本、引流拓客、設(shè)立專項基金、技術(shù)開源等方面支持中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型。阿里巴巴推出“春雷計劃2020”、華為開啟“云澤計劃2020”、金蝶軟件推出普惠性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品和服務(wù)等。從信息對接、開放資源、能力扶持，到軟硬件支持、供應(yīng)鏈支撐，中小企業(yè)轉(zhuǎn)型門檻降低了不少，轉(zhuǎn)型也更加容易。

“疫情促使中小企業(yè)意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，我們也希望通過云服務(wù)，與轉(zhuǎn)型中的中國企業(yè)，共建新商業(yè)、新管理、新平臺。”金蝶中國總裁沈崇鋒表示。

積極尋找增量突破

日前，在東莞市慕思寢室用品有限公司全球招商大會的直播間，不到1個小時就有超過10萬人次的用戶在線觀看。“疫情加速了我們數(shù)字化營銷的進展。”慕思總裁姚吉慶說。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型為何勢在必行？據(jù)有關(guān)機構(gòu)測算，數(shù)字化可使制造業(yè)企業(yè)成本降低17.6%、營收增加22.6%；使物流服務(wù)業(yè)成本降低34.2%、營收增加33.6%；使零售業(yè)成本降低7.8%、營收增加33.3%。

中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布的《人工智能助力新冠疫情防控調(diào)研報告》也指出，隨著未來疫情結(jié)束全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，人工智能將進一步與制造、交通、農(nóng)業(yè)等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)融合，推動產(chǎn)業(yè)智能化升級。

“疫情全面加快了各個產(chǎn)業(yè)線上化的步伐，有助于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能力提升，打開了新的產(chǎn)業(yè)方向。”復(fù)星國際聯(lián)席首席執(zhí)行官兼復(fù)星醫(yī)藥董事長陳啟宇說。

在國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任單志廣看來，推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是絕大多數(shù)中小微企業(yè)的需要。打造政府和社會各界聯(lián)手的數(shù)字化轉(zhuǎn)型精準(zhǔn)幫扶的生態(tài)服務(wù)體系，有利于破除企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的梗阻和瓶頸。

“借助‘數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動’，中小企業(yè)可打造數(shù)字供應(yīng)鏈，在更高層面整合物資流、人才流、技術(shù)流、資金流等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素，在轉(zhuǎn)型升級中尋找增量突破。”中國社科院信息化研究中心秘書長、信息化與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟室主任姜奇平說。