“南京明城墻由宮城、皇城、京城、外郭4部分組成……”這是南京城墻中華門(mén)景區(qū)的講解員，一邊穿梭于古老的甕城景區(qū)，一邊通過(guò)直播平臺(tái)，與大家分享城墻背后的歷史，當(dāng)天就吸引了30多萬(wàn)人次在線觀看。

紅楓湖畔，櫻花萬(wàn)畝，貴州貴安有我國(guó)集中連片種植面積最大的櫻花基地。簇簇叢叢，春光似海，無(wú)人機(jī)視角下的視頻，收獲了視頻平臺(tái)無(wú)數(shù)觀眾點(diǎn)贊。今年，貴安新區(qū)對(duì)櫻花園實(shí)行封閉管理，人們也換了身法縱游花海。由貴州日?qǐng)?bào)當(dāng)代融媒體文創(chuàng)中心推出的VR，就讓公眾360度置身櫻花園，好好過(guò)了一把癮。

手指輕點(diǎn)“云游重慶”在線博物館二維碼，就能24小時(shí)游覽重慶中國(guó)三峽博物館、重慶自然博物館、重慶三峽移民紀(jì)念館、重慶紅巖革命歷史博物館，聆聽(tīng)金牌解說(shuō)。這是重慶市文旅委2月上旬在微信公眾號(hào)上推出的線上文旅服務(wù)。在“在線游鄉(xiāng)村”，不僅能看各地鄉(xiāng)村全景，還能線上購(gòu)買(mǎi)土特產(chǎn)。

疫情之下，線下旅游業(yè)受到?jīng)_擊，卻催化了業(yè)界“云旅游”新思路。

今年南京國(guó)際梅花節(jié)線下活動(dòng)取消，但主辦方推出“2020網(wǎng)絡(luò)梅花節(jié)”系列活動(dòng)，通過(guò)“云游賞梅、線上觀展、梅贊金陵”，讓疫情之下群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的節(jié)慶活動(dòng)不斷檔；而蘇州博物館邀請(qǐng)傳承人展示蘇繡、緙絲等絕技，與線下傳統(tǒng)技藝傳承起到了殊途同歸之效。

在全域旅游機(jī)遇下，走在“云旅游”前沿的，要數(shù)火幣中國(guó)總部進(jìn)駐海南生態(tài)軟件園后打造的“區(qū)塊鏈+旅游”實(shí)體產(chǎn)業(yè)的首個(gè)應(yīng)用——椰云旅游消費(fèi)積分平臺(tái)，刺激旅游消費(fèi)欲和消費(fèi)頻率。椰云網(wǎng)絡(luò)CEO大宇介紹，目前他們正在和三亞多個(gè)旅游景區(qū)合作洽談，不久之后，這種旅游積分消費(fèi)或?qū)⒃谌齺喚皡^(qū)的線下場(chǎng)景不斷出現(xiàn)。

疫情期間，以“一部手機(jī)”馳名業(yè)界的“游云南”，則推出足不出戶(hù)的“云旅游”“云上課”等線上服務(wù)，幫助業(yè)界人士拓展眼界，借機(jī)“充電”。同時(shí)“游云南學(xué)院”推出線上直播，促進(jìn)同行交流，為行業(yè)強(qiáng)筋健骨積蓄能量。最近，平臺(tái)又組建起區(qū)塊鏈、智慧酒店、智慧交通等7大項(xiàng)目組，欲在新技術(shù)應(yīng)用、行業(yè)運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域有更多斬獲。“未來(lái)，‘游云南’還將依托‘直播+’新模式，與景區(qū)和企業(yè)合作，促進(jìn)內(nèi)容和產(chǎn)品創(chuàng)新，為產(chǎn)業(yè)賦能。”“游云南”直播平臺(tái)負(fù)責(zé)人王國(guó)鋒說(shuō)。

隨著5G技術(shù)的普及應(yīng)用，旅游直播將突破網(wǎng)絡(luò)局限，以更快的傳輸速率提升畫(huà)質(zhì)，美景傳遞不再打折。配合航拍、移動(dòng)拍攝、VR沉浸體驗(yàn)等全新手法，讓人更加身臨其境。同時(shí)視頻觀賞者和直播參與者一邊“游覽”，一邊了解線上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這也將帶來(lái)旅游業(yè)的新一輪變革。

騰訊文旅負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)的旅游，將是“無(wú)所不云”，也就是充分利用新興技術(shù)，覆蓋游前、游中、游后全場(chǎng)景，讓游客享受旅游帶來(lái)的便利服務(wù)。緊跟“一部手機(jī)游云南”，2020年初，海南省旅游和文化廣電體育廳攜手騰訊云建設(shè)“旅游公共服務(wù)系統(tǒng)”，探索升級(jí)“一部手機(jī)游海南”項(xiàng)目。而貴州省新近出臺(tái)了10條利好措施，涉及財(cái)政資金補(bǔ)貼、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)、文旅惠民、信貸支持、融資擔(dān)保等方面，將助力當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)突圍。

近日，江蘇省委宣傳部、省科技廳等5部門(mén)聯(lián)合發(fā)文，用支持關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)和擴(kuò)大數(shù)字文化消費(fèi)等十條政策，助力文旅企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，并明確提出支持5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等共性關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。

中國(guó)社科院旅游研究中心秘書(shū)長(zhǎng)金準(zhǔn)認(rèn)為，旅游業(yè)經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)化洗禮，較早轉(zhuǎn)型適應(yīng)線上運(yùn)營(yíng)溝通的新模式?？梢灶A(yù)見(jiàn)，疫情之后，智慧文旅將更受行業(yè)重視，人們對(duì)智慧防災(zāi)、大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)等的研究，也將進(jìn)一步深入。虛擬和現(xiàn)實(shí)也將更進(jìn)一步融合，這可能會(huì)改變未來(lái)旅游的基本方式。