近年來，港澳居民、海外華僑每年入出境達2億多人次，占中國公民出入境總量的40%，占中外出入境人員總量的34%。為積極推動解決港澳居民、華僑持用出入境證件辦事不便利問題，國家移民管理局會同公安部、市場監(jiān)管總局、國鐵集團等15部門，建立了各司其職、齊抓共管、協(xié)調聯(lián)動的出入境證件便利化應用聯(lián)席會議制度和工作協(xié)調機制。國家移民管理局運用云計算、大數(shù)據等現(xiàn)代信息技術，開發(fā)建成了出入境證件身份認證平臺，在國務院辦公廳電子政務辦公室的大力支持下，全面實現(xiàn)了與國家政務服務平臺的對接，為各部委、各省級政務服務平臺實現(xiàn)身份認證服務提供技術支撐；地方各職能部門積極改造應用系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)對接和服務事項落地；教育部、工信部等部門發(fā)揮垂管系統(tǒng)優(yōu)勢，完成“總對總”對接，低成本實現(xiàn)用戶服務全線覆蓋。

據統(tǒng)計，截至2019年底，實證認證程序下載使用量7.5萬次，認證平臺提供出入境證件查詢核驗404.6萬人次。在政務服務15個事項中，公共就業(yè)服務、全國技校信息系統(tǒng)學籍注冊、社會保險登記等11項服務，已經在全國范圍落地；查詢個稅記錄、網上辦稅2項服務，將于2月底前完成。在公共服務領域的13個事項中，鐵路系統(tǒng)中國護照與居民身份證關聯(lián)核查、道路實名購票和實名查驗、水路實名購票和實名查驗等，已在全國范圍內普遍實施；在互聯(lián)網應用領域7個事項中，騰訊、京東、支付寶等公司已經率先完成與出入境證件身份認證平臺的對接，將出入境證件納入用戶注冊有效身份證件選項，實現(xiàn)了3項電子支付服務應用。