據(jù)北街社區(qū)黨支部書記白永芳介紹，今年該社區(qū)繼續(xù)本著“整合資源、方便群眾”的工作原則，擴(kuò)充了便民服務(wù)中心工作職能和職責(zé)。通過完善新時(shí)代文明實(shí)踐站、社區(qū)活動(dòng)室、道德講堂、巾幗志愿陽光站、未成年人服務(wù)站、綜合文化服務(wù)中心、退伍軍人服務(wù)站等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)窗口化、“一站式”、綜合性。
同時(shí)，通過代辦、上門服務(wù)、志愿服務(wù)等，開展民生事務(wù)代辦、矛盾調(diào)解、社區(qū)矯正、計(jì)劃生育、法律服務(wù)、衛(wèi)生協(xié)管等服務(wù)，切實(shí)解決了轄區(qū)居民的各項(xiàng)訴求，將便民服務(wù)落到了實(shí)處。截至目前，社區(qū)累計(jì)代辦臨時(shí)救助、低保申請(qǐng)等事項(xiàng)131次，上門服務(wù)61次，志愿服務(wù)15次，解決群眾訴求317件。
此外，社區(qū)在完善建立網(wǎng)格管理員、轄區(qū)民警、社區(qū)人民調(diào)解員、社區(qū)維穩(wěn)信訪信息員、義務(wù)治安巡邏員、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)“七位一體”治安聯(lián)防體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合疫情防控排查工作，完善了五級(jí)網(wǎng)格化管理工作，并分別公示了管控單位、社區(qū)負(fù)責(zé)人、物業(yè)負(fù)責(zé)人、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)的聯(lián)系方式，同時(shí)在每個(gè)樓院的顯著區(qū)域，公開張貼社區(qū)服務(wù)電話，方便居民向社區(qū)反饋問題和信息，進(jìn)一步搭建了轄區(qū)居民與社區(qū)緊密聯(lián)系的橋梁。
白永芳表示，民生的安穩(wěn)始終是社區(qū)努力奮斗的方向，而惠民政策就是助力民生安穩(wěn)的催化劑。今年，社區(qū)結(jié)合一系列惠民政策，將實(shí)質(zhì)性舉措落到實(shí)處，通過結(jié)合“紅色物業(yè)”的創(chuàng)建活動(dòng)，社區(qū)分別在富民麗景苑小區(qū)和萬豪錦繡花園小區(qū)率先安裝智慧管理系統(tǒng)，讓居住環(huán)境更加安全和便捷。另外，社區(qū)在重大節(jié)日期間，多次走訪慰問了轄區(qū)居民，尤其為老弱病殘群體送去米、面、油等生活物資。努力宣傳普及各項(xiàng)惠民政策，及時(shí)發(fā)放各類補(bǔ)貼，截至目前，累計(jì)發(fā)放低保金額達(dá)29.96萬元、臨時(shí)救助金1.2萬元、特困金6048元，并多次開展活動(dòng)鼓勵(lì)在職黨員積極認(rèn)領(lǐng)和兌現(xiàn)居民微心愿，累計(jì)兌現(xiàn)金額達(dá)1.2萬元。
