最近,海東市平安區(qū)平安街道樂都路社區(qū)的張忠忙于污水轉(zhuǎn)運(yùn)的工作,連續(xù)多天,他將甲方產(chǎn)生的污水拉運(yùn)至污水處理廠。污水轉(zhuǎn)運(yùn)的工作張忠并不是第一次做,但他依舊保持著小心謹(jǐn)慎的態(tài)度,吸污、裝車、轉(zhuǎn)車、卸車,在一趟趟往返的過程中,不放過每一個(gè)環(huán)節(jié)。拉運(yùn)時(shí)間、拉運(yùn)數(shù)量、拉運(yùn)頻率他都有明確的記錄,唯恐在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中出現(xiàn)紕漏,把廢水灑漏等現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。
張忠從事家政服務(wù)工作已經(jīng)有六年時(shí)間,工作內(nèi)容包括疏通下水、清理化糞池、清洗地暖、查漏水、換閥門、保潔、高空清洗等,屬于又臟又累的一種。張忠并不抱怨,“沒有最好,只有更好。”他說,只有把每一項(xiàng)工作做得更好,才能贏得客戶信任。功夫不負(fù)有心人,如今,張忠和他的公司得到越來越多客戶的肯定。
張忠十分珍惜他的服務(wù)信譽(yù),總會(huì)認(rèn)真、細(xì)致地完成每一項(xiàng)服務(wù)工作。從業(yè)這幾年,他遇到過各種各樣的客戶,有的對(duì)服務(wù)要求很高,甚至挑剔返工,他總是微笑相待,按客戶的要求做到位……他用自己的善良、豁達(dá),贏得了許多客戶的支持和認(rèn)可,很多人成了他穩(wěn)定的客戶,有的還為他介紹業(yè)務(wù)。
除了工作中的任勞任怨,生活中的張忠還是個(gè)古道熱腸的人。十多年前,張忠加入了志愿者服務(wù)隊(duì)伍,在不求回報(bào)的情況下,自愿付出時(shí)間及精力做好志愿者工作。在2010年玉樹“4·14”地震抗震救災(zāi)中,張忠獲得優(yōu)秀志愿者稱號(hào),被評(píng)為青海省青年志愿者優(yōu)秀個(gè)人。
十年前,《西寧晚報(bào)》尋找海東好人的行動(dòng)不僅讓海東人動(dòng)了起來,同樣也引起了其他州縣人們的關(guān)注。2011年11月9日上午,時(shí)任玉樹藏族自治州公安局副局長、州交警支隊(duì)隊(duì)長的王成元打來電話,向報(bào)社推薦了在玉樹“4·14”地震中參與救援的海東平安人張忠。王成元說,好人精神不分行政界限,可以引導(dǎo)和激勵(lì)所有的人。
王成元隊(duì)長回憶說,玉樹地震發(fā)生后,州府所在地車輛擁堵,交通壓力非常大,所有交警隊(duì)的同志們沒日沒夜地工作著。一次,他開車從州政府門前經(jīng)過時(shí),發(fā)現(xiàn)有一位20多歲的漢族小伙子佩戴著志愿者標(biāo)志,跑前跑后疏導(dǎo)交通。小伙子認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作狀態(tài)引起了王成元的注意。王成元特意停車詢問了小伙子的情況,得知這是一位來自海東平安的志愿者,名叫張忠。王成元說,那個(gè)季節(jié)玉樹的天氣很冷,張忠沒有住處,無處吃飯,嘴唇干裂,但一連十多天他都兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在崗位上。玉樹州紅十字會(huì)和交警支隊(duì)共同為張忠頒發(fā)了榮譽(yù)證書,張忠也是唯一一個(gè)在玉樹抗震救災(zāi)交通志愿工作方面受此殊榮的志愿者。王成元說,張忠的行為和精神令大家非常感動(dòng)。他和他的同事都非常希望把張忠的事跡加以推介宣傳,讓這種愛心得以延續(xù)和發(fā)揚(yáng)光大,讓這樣的年輕人得到社會(huì)和公眾的認(rèn)可。
如今回憶起當(dāng)初的事情,張忠認(rèn)為他只是做了一點(diǎn)點(diǎn)力所能及的工作,卻獲得了不少贊譽(yù),這也激勵(lì)著他全力做好每一項(xiàng)工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿者服務(wù)精神,傳遞向上向善力量。張忠說,家政服務(wù)為他開啟了人生新天地,他努力把志愿者精神貫穿到如今從事的家政服務(wù)工作中。
一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)臺(tái)階,從早期的一輛舊摩托車跑業(yè)務(wù),到后來的電動(dòng)三輪車,再到今天的清洗吸污車,張忠在家政服務(wù)的道路上不斷收獲榮譽(yù)和喜悅。他表示,家政行業(yè)越來越受社會(huì)各界的重視,人們對(duì)家政服務(wù)的需求日益增加,他將繼續(xù)以服務(wù)贏得客戶信賴、贏得發(fā)展,同時(shí)帶動(dòng)更多家庭就業(yè),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,共同創(chuàng)造和諧美好的生活。