人力資源社會保障部社會保險事業(yè)管理中心主任翟燕立介紹,人社部門積極與公安、民政、交通、出入境管理等部門開展業(yè)務(wù)協(xié)作,逐步實(shí)現(xiàn)信息共享,初步實(shí)現(xiàn)了無形認(rèn)證。即不需要本人進(jìn)行任何操作,即可完成認(rèn)證。2022年,全國已有大約三分之一的退休人員是通過數(shù)據(jù)比對方式完成認(rèn)證。
遠(yuǎn)程自助認(rèn)證也是一大重點(diǎn)。為解決部分老年人不會使用智能手機(jī)認(rèn)證的問題,人社部門在手機(jī)應(yīng)用中開發(fā)“他人代操作”功能,家人或者工作人員可以幫助老人認(rèn)證。“2022年推出的家人‘親情服務(wù)’手機(jī)功能,使用人數(shù)達(dá)到2335萬人;另一個‘工作人員幫助老人認(rèn)證’模塊,使用量超過935萬人次。”翟燕立說,目前全國利用數(shù)據(jù)比對和自助手段完成認(rèn)證的比例已超過70%。
此外,人社部門還通過主動服務(wù)精準(zhǔn)核實(shí)認(rèn)證信息。“對信息比對不能確認(rèn)待遇領(lǐng)取資格的人員,我們結(jié)合全民參保計(jì)劃和退休人員社會化服務(wù),包括健康體檢、文娛活動、走訪慰問等方式,開展認(rèn)證信息核實(shí),并為行動不便者提供上門服務(wù)。”翟燕立表示。