2022年，全國信訪系統(tǒng)堅(jiān)持以人民為中心，以最大力度推進(jìn)治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作，完善優(yōu)化群眾來信、走訪、網(wǎng)上投訴辦理和信訪督查等業(yè)務(wù)工作流程和機(jī)制，及時(shí)匯集反映社情民意、服務(wù)決策參考，認(rèn)真組織開展《信訪工作條例》學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，在服務(wù)保障黨和國家工作大局、維護(hù)群眾合法權(quán)益等方面作出了積極貢獻(xiàn)，展現(xiàn)了新作風(fēng)新氣象。
會議強(qiáng)調(diào)，基層是群眾信訪的源頭，也是解決信訪問題的關(guān)鍵。過去三年開展的治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作，消減存量、化解風(fēng)險(xiǎn)，一大批時(shí)間長、難度大、涉及面廣的骨頭案、釘子案得到有效解決。今后三年，要以開展化解信訪積案專項(xiàng)工作的決心和力度來推進(jìn)信訪問題源頭治理，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)會議要求，未來三年將大力推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪工作聯(lián)席會議機(jī)制全覆蓋，依托綜治中心、矛盾調(diào)解中心加強(qiáng)基層信訪工作平臺建設(shè)、整合基層信訪工作力量。引導(dǎo)各地區(qū)重心下移、力量下沉、保障下傾，確保問題及時(shí)化解在基層。
會議要求，在2023年要全面開展《信訪工作條例》落實(shí)年活動，廣泛開展條例巡回宣講；加快制定完善條例的配套政策法規(guī)并形成信訪工作政策法規(guī)體系；加大對條例學(xué)習(xí)宣傳貫徹的督導(dǎo)檢查力度；適時(shí)召開貫徹落實(shí)條例的交流座談會，總結(jié)交流貫徹實(shí)施中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，不斷提升信訪工作的法治化水平。
國務(wù)院副秘書長、國家信訪局局長李文章在會議上強(qiáng)調(diào)，要以“貫徹二十大、落實(shí)新條例、開創(chuàng)新局面”為主線，深入開展“《信訪工作條例》落實(shí)年、信訪工作示范縣創(chuàng)建、大督查大接訪大調(diào)研”三項(xiàng)活動，著力推進(jìn)信訪機(jī)關(guān)政治建設(shè)、信訪問題源頭治理、化解信訪積案常態(tài)化、信訪工作體制機(jī)制改革、信訪干部隊(duì)伍建設(shè)五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國家安全和社會穩(wěn)定作出新貢獻(xiàn)，奮力開創(chuàng)新時(shí)代新征程信訪工作新局面。
