中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)承擔(dān)連通北京、張家口兩地三個(gè)賽區(qū)的鐵路運(yùn)輸任務(wù),目前每日開(kāi)行列車17對(duì)。在冬奧服務(wù)保障期間,京張高鐵最高每日可開(kāi)行冬奧列車40對(duì),其中23對(duì)為預(yù)備線,實(shí)施“一日一圖”,根據(jù)客流變化和冬奧運(yùn)輸?shù)呐R時(shí)任務(wù)隨時(shí)調(diào)整。鐵路部門研發(fā)了冬奧專用售票程序,冬奧會(huì)注冊(cè)卡人員和持票觀眾可通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)APP專用入口預(yù)約車票。
京張高鐵清河、延慶、太子城站將實(shí)行為期55天的閉環(huán)、非閉環(huán)管理。閉環(huán)人員實(shí)施“固定車廂、固定站臺(tái)、固定通道、固定交通接駁區(qū)域、固定站車工作人員”的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式全流程閉環(huán)管理,設(shè)立專用候車區(qū),與普通旅客互不交叉。此外,京張高鐵使用冬奧運(yùn)輸服務(wù)專用列車并指定專用車廂,每日運(yùn)輸任務(wù)完成后,動(dòng)車組列車進(jìn)行全面消毒。清河站、太子城站、延慶站的閉環(huán)區(qū)域每小時(shí)消毒一次,冬奧列車車廂每趟次出庫(kù)、終到各消毒一次。