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            海東日報首頁

            旅客請注意!12306這個功能延長至180天

            2021-12-16 11:14:14 來源:新華社 點擊:
            開車前來不及

            領(lǐng)取報銷憑證怎么辦?

            不小心誤車了怎么辦?

            零點乘車到底哪天去車站?

            ……

            小編在后臺經(jīng)常會收到

            各種各樣的乘車問題

            小編今天針對一些集中問題

            來為大家解答

            鐵路12306網(wǎng)站服務(wù)時間延長了

            為了保障鐵路12306系統(tǒng)穩(wěn)定運行

            每周二23時30分至周三5時

            系統(tǒng)會進行運維巡檢

            屆時暫?;ヂ?lián)網(wǎng)售票改簽服務(wù)

            鐵路12306網(wǎng)站

            含手機客戶端

            日常售票、改簽服務(wù)時間將

            由每日5時至23時30分

            延長為每日5時至次日凌晨1時

            退票業(yè)務(wù)將24小時全天候辦理

            且不受系統(tǒng)巡檢影響

            領(lǐng)取報銷憑證時間延長至180天

            問:報銷憑證在哪?。?/p>

            答:憑購票時使用的有效身份證件原件,可以在車站售票窗口、自動售(?。┢睓C上領(lǐng)取報銷憑證。

            問:報銷憑證只能在乘車前取嗎?

            答:不是哦。自12月10日起,鐵路部門優(yōu)化調(diào)整了報銷憑證領(lǐng)取期限,電子客票報銷憑證和退票費報銷憑證領(lǐng)取期限由原來的30天調(diào)整為180天(含當(dāng)日)。也就是說,在乘車后的180天內(nèi),都可以領(lǐng)取報銷憑證。

            問:報銷憑證可以補打嗎?

            答:打印好的報銷憑證要收好哦,丟失或毀壞后是不能補打的。

            問:是否可以憑“行程信息提示”和報銷憑證進站乘車?

            答:“行程信息提示”和報銷憑證不能作為乘車憑證使用。

            問:車票改簽后可否重新打印報銷憑證?

            答:如果前一趟車已經(jīng)領(lǐng)取了報銷憑證,需要持已領(lǐng)取的憑證在車站窗口改簽,交回舊的報銷憑證后,再領(lǐng)取新改簽車次的報銷憑證。需要注意的是,每張車票只可以改簽一次。

            12月16日零時發(fā)車,到底哪天去車站?

            有些旅客

            因為看錯乘車時間導(dǎo)致誤車

            這里需要提醒大家的是

            鐵路列車運行時間

            均采用24小時制

            舉個例子

            如果列車發(fā)成時間為3時30分

            這個時間是指當(dāng)日凌晨3時

            而不是下午3時哦

            如果發(fā)車時間為

            12月16日0時15分

            那一定要在15日的晚上

            到達車站候車

            不小心誤車了怎么辦?

            如果如果如果

            真的不小心誤車了怎么辦

            ……

            誤車后可以選擇

            在鐵路12306APP

            或者車站窗口改簽

            需要注意的是

            誤車之后的改簽

            只能改簽當(dāng)日同到站車次車票

            如果當(dāng)日沒有車次就不能改簽了

            小編還是要提醒大家

            乘車出行一定要規(guī)劃好時間 

             

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