體驗(yàn)一
社交媒體分享
測(cè)試App:微博、微信、抖音、快手、小紅書、今日頭條
體驗(yàn)測(cè)試發(fā)現(xiàn):在可分享的選項(xiàng)中,今日頭條的內(nèi)容只能分享給“抖音好友”,而其內(nèi)容無法直接分享到微博、小紅書、快手等平臺(tái),但是今日頭條提供了“截圖分享”功能可以供用戶自行分享到其他平臺(tái)。
小紅書內(nèi)容可以直接分享到微信、微博等平臺(tái),但在微博發(fā)布了鏈接后不能直接播放,需要點(diǎn)擊“網(wǎng)頁鏈接”。小紅書的內(nèi)容不能直接分享到抖音、快手、今日頭條等平臺(tái),但其提供了“保存至相冊(cè)”“生成分享圖”“復(fù)制鏈接”等“手動(dòng)分享模式”。
快手的內(nèi)容可以直接分享到微信、微博等平臺(tái),但微博平臺(tái)發(fā)布鏈接后仍不能直接播放,點(diǎn)擊鏈接后需要“在網(wǎng)頁打開”,再轉(zhuǎn)跳到快手播放。快手的內(nèi)容不能直接分享到抖音、小紅書、今日頭條等平臺(tái),但其提供了“保存至相冊(cè)”“復(fù)制鏈接”等“手動(dòng)分享模式”。
抖音內(nèi)容可以直接分享到微博、微信、今日頭條等平臺(tái),但微信平臺(tái)分享必須為“復(fù)制口令”或下載視頻后再發(fā)給好友。抖音內(nèi)容不能直接分享給快手、小紅書等平臺(tái),但其提供了“保存至相冊(cè)”“復(fù)制鏈接”等“手動(dòng)分享模式”。
微信公眾號(hào)文章無法分享到上述其他測(cè)試體驗(yàn)App。
微博內(nèi)容可以直接分享到微信等平臺(tái),但上述其他測(cè)試體驗(yàn)App則無法直接分享,不過其也提供了“生成長(zhǎng)圖”“復(fù)制鏈接”等功能。
結(jié)論:社交媒體間的分享還有“壁壘”,雖然部分App已經(jīng)不再“屏蔽外鏈”,但是對(duì)于用戶來說,不便仍舊存在。
如同為短視頻,分享到微博上,抖音可以直接播放,小紅書需要點(diǎn)擊鏈接播放,而快手則需要轉(zhuǎn)網(wǎng)頁再進(jìn)入快手App來播放。
體驗(yàn)二
購(gòu)物鏈接分享
測(cè)試App:微博、微信、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)、攜程。本次主要是體驗(yàn)5家購(gòu)物、生活、出行旅游平臺(tái)鏈接分享到社交平臺(tái)的情況。
體驗(yàn)測(cè)試發(fā)現(xiàn):淘寶的商品鏈接雖然支持分享到微信、微博,但微博發(fā)布后,該鏈接則變?yōu)橐恍形淖?,點(diǎn)擊后顯示一行網(wǎng)址,同時(shí)帶有“如需瀏覽,請(qǐng)長(zhǎng)按網(wǎng)址復(fù)制后使用瀏覽器訪問”,并不能直接轉(zhuǎn)跳。淘寶內(nèi)把商品分享至微信,仍是以復(fù)制淘口令的方式,被分享方仍舊需要復(fù)制口令,再到淘寶中打開。
京東也支持商品鏈接分享到微信、微博,且微信分享鏈接能直接打開。不過,其在微博情況與淘寶類似,需要手動(dòng)復(fù)制鏈接等一系列操作,不僅如此,京東在微博上的分享還可能失敗,導(dǎo)致只有文字,沒有鏈接。
拼多多僅支持分享到微信,且微信可直接打開分享鏈接,不過其提供了“分享圖片”“復(fù)制鏈接”的功能。
美團(tuán)支持分享到微信、微博,且微信可直接打開分享鏈接。微博不僅在內(nèi)容中顯示了美團(tuán)商戶的名稱、地址、電話,還提供了可以直接打開美團(tuán)相關(guān)頁面的鏈接。
攜程支持分享到微信、微博,且微信可直接打開分享鏈接。微博在內(nèi)容中沒有顯示商戶名稱,但有可以直接打開攜程相關(guān)頁面的鏈接。
結(jié)論:在購(gòu)物、預(yù)訂的鏈接分享體驗(yàn)中,微信的體驗(yàn)感略好于微博,但是對(duì)于大多數(shù)用戶來說,淘寶鏈接分享比較復(fù)雜。
體驗(yàn)三
多元化支付
測(cè)試App:微信、支付寶、淘寶、京東、餓了么、美團(tuán)。微信、支付寶主要測(cè)試“向商家付款”、朋友間轉(zhuǎn)賬/發(fā)紅包,其他App主要測(cè)試多元化付款。
體驗(yàn)測(cè)試發(fā)現(xiàn):微信、支付寶目前均不支持用對(duì)方App的轉(zhuǎn)賬、紅包和付款行為,不過支持提前綁定的用戶本人借記卡進(jìn)行上述操作。
而淘寶平臺(tái)僅支持通過“支付寶”的付款行為。
京東平臺(tái)除了自身的京東支付外,還支持微信、ApplePay等。
美團(tuán)除了自身的美團(tuán)支付外,還支持微信支付、支付寶支付和ApplePay。
餓了么平臺(tái)默認(rèn)使用支付寶支付,但可在“支付方式”中選擇其他方式,如微信和花唄。
結(jié)論:目前,淘寶平臺(tái)支付方式變化不大,微信和支付寶彼此互通還需要時(shí)間,而更多的新興購(gòu)物平臺(tái)都為用戶提供了微信、支付寶等兩種以上的支付選擇,讓用戶更為方便。