國務(wù)院第八次大督查第十督查組深入山東省萊州市核查,發(fā)現(xiàn)情況屬實。
督查組發(fā)現(xiàn),在萊州申領(lǐng)計劃生育獎勵扶助最多需涉及10多項證明。督查組深入鎮(zhèn)街、村居進行走訪調(diào)研,申請獎勵扶助的人員,除需提供本人及配偶的身份證、戶口本、婚姻狀況證明、養(yǎng)老保險繳納證明、已有子女狀況證明以外,根據(jù)不同情況,還需提供收養(yǎng)證,注銷戶籍證明,死亡證明,離婚證或者離婚判決書、離婚協(xié)議書等材料。
盡管山東省近年來大力推進電子政務(wù)系統(tǒng),但基層反映,在實際工作中紙質(zhì)材料一樣也沒有減少。
督查組實地走訪了解到,每年這項工作開始后,一般由村婦女主任收集符合條件老人的相關(guān)資料,報到鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦統(tǒng)一辦理。由于很多農(nóng)村家庭青年在外務(wù)工,家里只有老人,很多手續(xù)都需要農(nóng)村干部陪同辦理。經(jīng)常會遇到老人幾十年前的結(jié)婚證、離婚證遺失的情況,這時候農(nóng)村干部需要陪同老人去婚姻登記機關(guān)辦理婚姻狀況證明,或去法院調(diào)取當(dāng)年檔案出具離婚判決書;有時候碰到喪偶的,還要陪著老人去公安部門或者醫(yī)院出具死亡證明。
“十五年來一直這樣,各種紙質(zhì)證明沒有減少一樣,明明通過政府部門間信息共享就可以解決的證明,卻非讓老百姓‘跑斷腿’,真是勞民傷財。”一些基層工作者也反映工作程序煩瑣復(fù)雜。
根據(jù)督查組反饋情況,萊州市決定取消申請人養(yǎng)老保險繳納證明,改為由衛(wèi)健局到稅務(wù)局進行數(shù)據(jù)比對。立即從市級層面建立基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的信息管理軟件,重新優(yōu)化申請流程,力爭打造無證明申請事項。
督查組建議,山東省各級政府進一步加大信息整合和數(shù)據(jù)共享力度,不要讓惠民政策因為缺乏溫度的執(zhí)行成為群眾“槽點”。要讓群眾更多享受到大數(shù)據(jù)帶來的便利,實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。