1月16日，以公關(guān)為題材的電視劇《緊急公關(guān)》在中央電視臺(tái)電視劇頻道播出，并在優(yōu)酷視頻同步播出。這部由惠楷棟執(zhí)導(dǎo)，曹雪萍編劇，黃曉明、譚卓、蔡文靜、張博、林佑威主演的社會(huì)話題劇，講述了危機(jī)公關(guān)專(zhuān)家林中碩（黃曉明飾）在處理危機(jī)事件的過(guò)程中，面對(duì)是是非非、人性博弈時(shí)，化解危機(jī)并實(shí)現(xiàn)自我救贖的故事。該劇的內(nèi)容呈現(xiàn)和演員表現(xiàn)等方面引發(fā)了網(wǎng)友不同程度的討論，羊城晚報(bào)記者專(zhuān)門(mén)采訪到由媒體圈轉(zhuǎn)行從事公關(guān)工作的從業(yè)人員，從其個(gè)人經(jīng)歷的角度管窺公關(guān)行業(yè)生態(tài)。
【有贊】
真實(shí)事件營(yíng)造代入感
《緊急公關(guān)》每?jī)扇椭v述一個(gè)完整的公關(guān)事件，展現(xiàn)劇中各個(gè)角色特點(diǎn)的同時(shí)，將公關(guān)事件以及處理過(guò)程呈現(xiàn)給觀眾，讓觀眾能夠較全面地了解公關(guān)的工作性質(zhì)和內(nèi)容。不少網(wǎng)友稱贊其“沒(méi)注水，不拖沓”“節(jié)奏看著順心”。
該劇的第一個(gè)事件，講的是由于航空公司機(jī)票超售，兩位乘客購(gòu)買(mǎi)到同一座位，其中一位是白人男子，且是該航空公司的?？?，另一位則是抱著嬰兒的中國(guó)母親。乘務(wù)人員勸說(shuō)中國(guó)母親改簽下一趟航班但遭到拒絕，于是強(qiáng)行將其孩子抱下飛機(jī)，迫使其不得不下機(jī)。這一航空公司暴力驅(qū)趕乘客的劇情，來(lái)源于2017年4月9日從芝加哥飛往肯塔基州美聯(lián)航3411次航班出現(xiàn)了超額訂票的情況，機(jī)上一對(duì)亞裔夫婦被隨機(jī)選中離開(kāi)飛機(jī)，丈夫拒絕后被趕來(lái)的機(jī)場(chǎng)保安暴力拖拽下了飛機(jī)。
改編自真實(shí)案例的劇情，讓觀眾覺(jué)得真實(shí)可信。有網(wǎng)友評(píng)價(jià)道：“《緊急公關(guān)》中的案例根據(jù)一些真實(shí)事件改編，吸引觀眾的同時(shí)也能感受到主創(chuàng)人員想要替公眾發(fā)聲，表達(dá)大眾的聲音。”
黃曉明表演不再油膩
黃曉明飾演該劇的男一號(hào)林中碩，被觀眾評(píng)價(jià)為“不油膩了”。林中碩原來(lái)是一名記者，因一次報(bào)道導(dǎo)致報(bào)道對(duì)象的家屬頂不住輿論壓力而自殺，他從而對(duì)自己及職業(yè)產(chǎn)生懷疑，心灰意冷，離開(kāi)了媒體圈。三年后，因?yàn)闄C(jī)緣巧合，他成了公關(guān)公司的副總裁，在公關(guān)行業(yè)大展拳腳，處理一個(gè)又一個(gè)危機(jī)事件的同時(shí)堅(jiān)守道德立場(chǎng)，不僅服務(wù)客戶還兼顧公眾的利益，最終達(dá)成與自己的和解。
無(wú)論是落魄時(shí)的造型，還是職場(chǎng)精英的形象，黃曉明的表演都被網(wǎng)友評(píng)價(jià)為“自然不做作”“難得黃教主演霸道總裁還能不油膩”，收獲一片好評(píng)。
【有彈】
細(xì)節(jié)不足被批“強(qiáng)行推進(jìn)”
雖然該劇的節(jié)奏被贊“不注水不拖沓”，但由于劇集對(duì)事件本身的展現(xiàn)缺乏細(xì)節(jié)，對(duì)事件前因后果的描述也不夠清晰，也引來(lái)一些觀眾吐槽該劇“強(qiáng)行推進(jìn)”“硬拗人設(shè)”。
《緊急公關(guān)》首集展現(xiàn)了航空公司事件，除了要講述事件本身之外，還需引出各個(gè)人物角色，鋪陳人物關(guān)系，并將行業(yè)整體生態(tài)展現(xiàn)到觀眾面前。在航空公司事件中，幾位主要角色都在該航班上。女主角許雯雯（蔡文靜飾）作為一名專(zhuān)業(yè)的記者，面對(duì)突發(fā)的新聞事件，本能反應(yīng)應(yīng)該是立馬拿出手機(jī)拍攝記錄，而不是全程冷靜旁觀。她在目睹了整個(gè)事件的過(guò)程后，也沒(méi)有與當(dāng)事空姐或相關(guān)乘客進(jìn)行交談詢問(wèn)、積累采訪素材，而是在注意到男主角偷偷將視頻備份后，在飛機(jī)落地之后，不辭辛苦地找男主角要視頻。這種舍近求遠(yuǎn)的設(shè)計(jì)過(guò)于刻意，不符合正常的思維方式與職業(yè)習(xí)慣，難以令觀眾信服。
【鏈接】
公關(guān)行業(yè)生態(tài)究竟如何？
阿哲（化名）是一家世界500強(qiáng)上市公司的公關(guān)經(jīng)理，他從事公關(guān)行業(yè)有三年多了，此前，他與《緊急公關(guān)》中的主人公林中碩一樣，是一名記者。阿哲告訴羊城晚報(bào)記者，他大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)了一家地市級(jí)電視臺(tái)工作，從攝像做到首席攝像，從體育記者、時(shí)政記者轉(zhuǎn)做新媒體編輯，“幾乎所有的崗位都輪了一遍”。
阿哲介紹說(shuō)，他所在的公關(guān)部門(mén)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)品牌管理、對(duì)內(nèi)文字材料的撰寫(xiě)以及對(duì)外宣傳工作，有時(shí)也要進(jìn)行危機(jī)事件的處理。他認(rèn)為，作為一名合格的公關(guān)從業(yè)者，除了應(yīng)全面深入了解服務(wù)對(duì)象，為其正面推廣，還得熟悉媒體屬性，了解不同的傳播方式及相應(yīng)的效果，具備一定的寫(xiě)作能力。“此外，溝通交流很重要，不管是內(nèi)部的還是對(duì)外的人際交往能力，都可能決定你在這個(gè)崗位能走多遠(yuǎn)。”
記者和公關(guān)，由于職業(yè)屬性的不同，也讓阿哲在身份和心態(tài)上有了一些轉(zhuǎn)變。“立場(chǎng)不同，對(duì)待同一件事情的處理方式肯定不一樣，記者有媒體監(jiān)督權(quán)，代表的是大眾的利益，而公關(guān)更多的則要為服務(wù)對(duì)象考慮。”阿哲表示，在企業(yè)里，下級(jí)對(duì)上級(jí)要服從，自主性不高，提出的建議在不被采納時(shí)，難免有落差，但是在處理好一件公關(guān)事件時(shí)，內(nèi)心的成就感“不亞于完成一件好的新聞作品”。
